Seriozitatea si modul de comunicare

Am facut rezervare si cand am ajuns nu am putut face check in ul caci nu era nimeni la receptie

Sejur în martie 2024

Camera, peretii, draperii, neașteptat pt 4 stele

Inexistent

Sejur în ianuarie 2024

Faptul că în penultima zi am găsit ușa de la camera larg deschisă. Ne-am speriat destul de tare. Noi am plecat de la cazare pe la 9:30 dimineața și seara când ne-am întors, ușa era larg deschisă (21:40 seara). Am sunat la numărul de telefon afișat la recepție și singurul lucru pe care ni l-au zis a fost acela să verificăm dacă lipsesc obiecte, fără alt ajutor sau explicație. După ceva căutări, am remarcat că în camera era și o cartelă/ cheie de acces care nu ne aparținea. Astfel am dedus că personalul a intrat să facă curățenie și au lăsat accidental ușa deschisă. Vecinii noștri cu care ne-am întâlnit pe hol întâmplător, au confirmat faptul ca ușa a stat deschisă cel puțin 5 ore. Am încercat să discutăm cu cineva de la hotel dar din păcate au dat din umeri și s-au scuzat că nu s-a mai întâmplat așa ceva până acum, nici măcar neasumându-și vina până la capăt. Din fericire, după o seară întreagă de căutări și o noapte în care am dormit cu stres că cineva ar putea intra în camera, nu am avut obiecte lipsă .

Micul dejun diversificat și intervalul orar larg în care putea fi servit Cazarea e aproape de metrou (6 minute) Camera mare și călduroasă

Sejur în decembrie 2023

Camere curate, mic dejun bun... poziționare foarte aproape de transportul public și palat

Sejur în august 2023

Am solicitat un pat in plus , si au raspuns promt pozitiv , raportul calitate pret super ok

Sejur în iulie 2023

Verificați înainte de a rezerva! Hotelul nu este dotat cu aer condiționat, iar camera nu a fost cea rezervată. Mocheta era foarte uzată! Liftul nu a funcționat!

Camera este spațioasă. Hotelul este poziționat la câteva minute de metrou, unde se află și o parcare cu 8€/zi.

Sejur în iulie 2023

Nu recomand! Cand am intrat in hotelul de 4 stele, prima oara am iesit inapoi ca am crezut ca am intrat undeva gresit. De la receptie iti dai seama ca cele 4 stele sunt 2 spre 3 maxim. In fata hotelului erau cateva persoane, cel putin dubioase. Pe holul hitelului erau prosoape folosire aruncate intr un colt si mocheta clar era murdara. Camerele pareau ok, dar dimineata cand a dat soarele se vedea mizeria si praful. Micul dejun foarte saracacios. Cafeaua rea de tot, laptele era acru si apa nu era deloc, decat suc. Dezamagitor pentru 4 stele. Personal la micul dejun era clar insuficient.

Sejur în mai 2023

Camerele ar avea nevoie de putina renovare, sunt puțin întunecoase.

Personal primitor, parcare cu plată, dar preț ok, in apropiere. Baia spațioasă, patul confortabil.

Sejur în aprilie 2023

Camera dubla superioara care a fost repartizata la receptie nu arata ca aceea pe care am rezervat-o, era prost luminata, nu avea spatiul care era trecut in descriere si se afla la mansarda (etajul 5 - in conditiile in care liftul nu functiona). Dupa insistente camera a fost schimbata a doua zi cu o camera care arata ca in fotografiile postate pe Booking. In baie nu existau: sistem de apelare urgenta la receptie, sistem de incalzire, casca baie, trei prosoape/persoana, covoras antiderapant, halat plusat pentru baie, papuci de unica folosinta, iluminare corespunzatoare, iar recipientele cu sapun, sampon, gel dus au fost goale pe timpul sejurului. In camera nu exista un dulap in care sa pui hainele, ci doar un cuier. Ventilatorul din baie nu functiona si exista mucegai pe tamplaria PVC a geamurilor. Liftul nu a functionat 2 zile din din cele 5 ale sejurului. Curatenia se limita la golirea cosurilor de gunoi si aranjatul paturilor, fara a fi schimbata lenjeria in timpul sejurului.

Sejur în ianuarie 2023

Persoanal foarte amabil , curățenie și foarte aproape de mijloacele de transport . Cu alte ocazii o sa revenim la acest hotel !

Sejur în decembrie 2022

Totul super! Recomand din inima! Foarte curat,‘of dejun excelent , aproape de orice, metrou și autobuz fix lângă hotel. Vom reveni cu drag!

Sejur în decembrie 2022

Localizarea excelenta, foarte aproape de Schombrum ,de metrou,cel mai rapida forma de deplasare. Personalul foarte sociabil.Foarte curat, camerele mari. Fain ,RECOMAND 😊! Parcarea este cu plata,masina in siguranta.

Sejur în decembrie 2022

Este normal

Sejur în noiembrie 2022

Mancarea buna, micul-dejun foarte bun dar nu a fost diversificat. Curatenie zilnic, personalul amabil. Locatia este intr-o zona marginala, dar acceptabila.

Sejur în octombrie 2022

Distanță pana la parcare , 600 m pe vânt și ploaie e nasol , dacă era soare poate era mai bine , altădată

Micul dejun perfect , foarte bune produsele și capucino , expresso

Sejur în noiembrie 2022

ca nu este frigider in camera

localizata perfect pentru turiști

Sejur în octombrie 2022

Hotelul nu are parcare dar ne-a fost recomandata o parcare publica cu taxă din apropiere.

Totul a fost perfect. Camera și baia spațioase, mic dejun ok. Hotelul este situat in apropierea palatului Schonbrunn și a grădinii zoo ( o experiență minunată ) care merita vizitate.

Sejur în octombrie 2022

Raport calitate preț dezamăgitor,

Sejur în octombrie 2022

Locație buna, aproape de metrou, se poate merge pe jos până la palatul Schonbrunn si grădina zoologică pe care le recomand. Camerele mari, curate, salteaua foarte comoda, micul dejun bun și variat, cafea buna cu posibilități de latre, cappuccino, etc și personalul foarte prietenos. Minibar nu este in camera, trebuie sa ceri la recepție și iti aduce, la fel și papuci. Am fost 4 adulți în două camere și noua ne-a plăcut!

Sejur în octombrie 2022

A fost inexistenta

A fost inexistenta

Sejur în august 2023

Nu există text aferent acestui comentariu

Sejur în iunie 2025

Nu există text aferent acestui comentariu

Sejur în februarie 2025

Nu există text aferent acestui comentariu

Sejur în februarie 2025

Nu există text aferent acestui comentariu

Sejur în decembrie 2024

Nu există text aferent acestui comentariu

Sejur în decembrie 2024