Fast alle Seifenspender im Zimmer defekt. Die Toilettenbürste fiel auseinander.

Bar nachts geöffnet, Frühstück, Lage

Übernachtet am Dezember 2023

Tee oder Kaffee auf dem Zimmer fänd ich angenehm Zimmer haben teilweise stark nach Abfluss gerochen Man kommt aus der Dusche nicht mehr raus wenn die Toilettentür zu ist

Die Lage war ausgezeichnet Die Zimmer waren sehr groß

Übernachtet am Dezember 2023

kein Bademaentel im Zimmer

Die Lage ist sehr gut im Zentrum

Übernachtet am Oktober 2023

Das Hotel ist nur teuer hat kein Service… nichts für mich.

Übernachtet am September 2023

Das Zimmer war relativ klein mit Dachschräge (6. Stock). WC nur mit einer Glastüre zu schliessen. Eher ringhörige Zimmer.

Nette Mitarbeitende, super Lage nahe beim Bahnhof. Schön gestaltete Lobby, Treppenhaus etc.

Übernachtet am Oktober 2023

Ich werde das nächste Mal nach einem grösseren Zimmer fragen.

Die Lage super central. Das Frühstück gut und ausreichend. Das Personal freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer klein aber gut funktional und sehr sauber.

Übernachtet am September 2023

Teuer und nicht ordentlich funktionierende Klimaanlage Eingeschränktes Service (alles "Do it yourself") obwohl das Hotel teuer ist

Übernachtet am August 2023

Bevor ich meinen Aufenthalt im Ruby Hotel gebucht habe , habe ich vorher angerufen und genau geschildert das meine Ankunft gegen 2 Uhr morgens ca sein wird .meine Frage daraufhin war ob wir ein Late check out bekommen können da wir mit Sicherheit extrem müde sein werden und 11 Uhr bei einer Nacht bei fast ca 300euro etwas Schlaf brauchen … es hieß wir können ihnen mit Sicherheit entgegen kommen also habe ich das Zimmer gebucht , wir hatten an diesem Tag eine lange Fahrt von Capri Italien nach Zürich ! Als wir ankamen war ein Inder an der Rezeption der uns mit DU angesprochen hat 2. Auf meine bitte mit dem Late check out lachte und meinte er “wärt ihr doch früher gekommen “ wir verkaufen noch locker uber die Nacht ein paar Zimmer es kommen genug manner mit jungen Frauen nach der Disco um hier zu schlafen … Ich bin und mein Partner waren über seine Art und Weise mit uns zu kommutieren einfach unter Schock ! Und wir mussten um Punkt 11 auschecken obwohl es vorher kommuniziert war ! Das war definitiv das letzte mal gewesen assi hoch zehn die Ausdrucksweise des Personals

Übernachtet am August 2023

Zimmer war WINZIG.

Übernachtet am Juli 2023

Ich nutzte für die Buchung eines Hotelzimmers die renommierte und bestens bewertete Plattform booking.com zum ersten Mail im guten Glauben hier richtig aufgehoben zu sein und dann sowas….Da ich als Alleinreisende, 19 jährige, für einen Zwischenstopp in Zürich, Arbeitsbeginn Sonntag, 5:30 Uhr Züricher Bahnhof, kurzfristig ein Hotel in Nähe des Bahnhofs gesucht habe, hat booking.com eine Filtereinstellung für Alleinreisende mit Verwöhncharakter vorbelegt, was ich leider übersehen habe, dadurch wurde angezeigt, dass es sich um das günstigste Angebot am Bahnhof handelt. Das die Schweiz teuer ist, ist bekannt, aber so etwas. Nachdem die Buchung dann abgeschlossen war, versuchte ich es sofort über das Hotel bzw. booking.com zu stornieren, bzw umzubuchen, ohne Erfolg. Das Hotel lies sich auf nichts ein, booking.com hat es selbst nochmal probiert, aber keinerlei entgegen kommen vom Hotel. Ganz ehrlich, weder ein gutes Renommee für die Plattform und das Hotel… Fazit nach 2 Tagen: Das Ruby Hotel blieb HART und verweigerte einen Storno bzw. machte Angebot dass nicht akzeptabel war. Die Androhung von Stornogebühren stand auch noch im Raum. Wir haben uns schon gar nicht mehr getraut zu fragen. Wären bestimmt 100% der Kosten gewesen + 200,00 EUR Bearbeitungsgebühr. Ganz ehrlich, ich kann dieses Geschäftsgebahren nicht ganz nachvollziehen. Solch ein Verhalten gegenüber einem Kunden/Konsumenten ist fragwürdig. Ist das Hotel ggf. dringend auf Einnahmen angewiesen, da finanzielle Schieflage droht oder hat die Verortung des Hotels etwas damit zu tun? Also blieb mir nichts anderes übrig, als in diesem Hotel die Übernachtung zu verbringen. Das Preis-Leistungsverhältnis stand in keinem Verhältnis, von Zimmer mit erhöhten Standard keine Rede. Das Zimmer war klein, Badezimmer im Raum.

Übernachtet am Juli 2023

Habe am Abend des Eincheckens aufgrund eines Geschäfttermins am Folgetag um ein ruhiges Zimmer gebeten (ich hatte Zi Nr 115 im 1. Stock mit Blick vor die Brasserie mit Aussengartenservice), die Dame (junges Mädchen) duzte mich (hat immer so IKEA Charakter von einer 10-Jährigen geduzt zu werden, und meinte daß, das Zimmer ohnehin "voll ruhig" sei. Musste Fenster Abends schliessen, weil am Platz vor Fenster bis 3h in der Früh laut gesprochen wurde. Die schwierig zu bedienende Klimaanlage blies mir dann nächtens auf die Stirn, daß ich einerseits schlcht schlief und mit Kopfschmerzen aufwachte. Nächster tag war sehr mühsam, 2. Nacht Klimaanlage abgedreht; Heis, stickig und verschiwtzt, wieder schlecht geschlafen.. unendlich mühsamer Trip nach Zürich ..

Lage spitze, sauber, hübsch gemacht

Übernachtet am Juli 2023

Leider darf man hier keine Gastfreundschaft erwarten. Es war aber auch unsere erste Hotelnacht in der Schweiz und vielleicht sind die Schweizer einfach so drauf. Aber die Begrüßung ist sehr nüchtern und man versucht bewusst den Kontakt mit den Gästen zu vermeiden. Beim Frühstück gibt es leider nur eine kleine Auswahl und auch warme Eierspeisen werden nicht angeboten.

Sehr moderne Zimmer und ein bequemes Bett. Auch die Pflegeprodukte waren sehr angenehm. Das Frühstück ist "ok". Alles etwas einfacher gehalten.

Übernachtet am Juli 2023

Das Personal war sehr kurz angebunden und hat nicht über wichtige Zusatzinformationen informiert beim Check-in (zum Beispiel Zutritt zum Hotel bei Nacht). Die Zimmerausstattung war okay, aber definitiv nicht auf dem Niveau eines 5-Sterne-Hotels. Keine Kaffeemaschine / Wasserkocher, keine Minibar. Es wird vergünstigtes Parking im Parkhaus Urania angeboten. Da das Hotel jedoch dort über keine eigenen Parkplätze verfügt und das Parkhaus am Wochenende total überfüllt ist, muss man alsnoch irgendwo anders parken.

Ausgezeichnete Lage

Übernachtet am Juni 2023

Zimmer war für ein Doppelzimmer klein.

Zentral und trotzdem ruhig.

Übernachtet am Mai 2023

für den Preis viel zu kleines Zimmer

Übernachtet am Juni 2023

alles sehr teuer

Übernachtet am Mai 2023

hab ein Zimmer gebucht aber danach habe andere Zimmer unter der dach bekommen 👎👎👎👎👎

gar nix

Übernachtet am Mai 2023

Wir waren im Abstand von zwei Tagen zwei mal da, da wir das zweite mal leider nicht stornieren konnten. Meiner schlechten Bewertung von dem ersten Aufenthalt ist nichts hinzuzufügen, außer dass das Zimmer ein klein wenig größer war.

die Lage

Übernachtet am Mai 2023

Die Zimmergröße war eine echte Zumutung. Definitiv nichts für Klaustrophobiker. Es war nicht möglich, den Koffer aufzuklappen!Die MotelOne Zimmer in Deutschland sind deutlich größer!Die Toilette und die Dusche sind nur mit einer dünnen Glasscheibe vom Zimmer getrennt. Der Partner hört bei allem mit, als wäre er mit im Raum. Das muss man schon mögen. Das ganze Hotel war penetrant künstlich parfümiert, wie mit billigen Duftkerzen. Alles ist auf Effizienz getrimmt (checkIn mit tablet/ alles eng) ohne dass sich das irgendwie positiv auf den Preis auswirkt. Am Morgen kam vor 9h(!) die Reinigungskraft ins Zimmer, um mal zu schauen, ob sie sauber machen kann. Auch wenn die Schweiz nicht Deutschland und Zürich nicht die Schweiz ist, passt das Preis-Leistungsverhältnis überhaupt nicht!

die Lage und das nette Personal

Übernachtet am Mai 2023

Der Platz vor dem Bett war zu eng

Übernachtet am Mai 2023

Toilette, durch die undichte Glastüre, Mann hätte auch darauf verzichten können, alles ist hören und evtl zu sehen

gute Lage, grosse Auswahl an Verpflegungsmöglichkeiten in der Nähe und im Hotel

Übernachtet am Mai 2023

Die Einrichtung war teilweise kaputt (Abdeckungen Steckdosen, Verschalung Bett, Fensterbrett total verschmutzt, der Teppichgang muffig. Die Duschtüre und die WC-Türe verkeilen sich in einander, man muss sich entweder durchquetschen oder kann keinen Vorleger vor die Dusche tun. Es gibt KEINEN EINZIGEN Kleiderbügel oder Kleiderablage. Der Kaffee in der Galley ist ein wirklich schlechter löslicher Kaffee (weit unter Nescafé-Standard).

Die Lage und das Bett

Übernachtet am Mai 2023

Beim Check-in hatte ich nachträglich noch ein Frühstück dazugebucht. Am nächsten Morgen konnte diese Buchung aber nicht gefunden werden. Mir wurde daraufhin nur gesagt, dass ich das Frühstück nochmal bezahlen müsse, diesmal aber sogar noch einen Aufschlag zahlen müsste, weil ich das Frühstück jetzt ja für den gleichen Tag buche. Kundenfreundlichkeit oder Entgegenkommen sieht anders aus, zumal der Fehler nicht bei mir lag. Bei so einem Hotel erwarte ich da mehr Service. Glücklicherweise habe ich den Beleg für meine Zahlung vom Vortag noch finden können und konnte so trotzdem noch frühstücken... Trotzdem hat der Vorfall einen schlechten Eindruck hinterlassen.

Beste, zentrale Lage in trotzdem ruhiger Umgebung. Sehr sauber und komfortabel, toll eingerichtete Zimmer.

Übernachtet am Mai 2023

Empfangsdame desinteressiert. Keine Informationen über Benutzung der Hotelkarte der und der Klimaanlage. Zimmer trotz angeblicher Schallisolation lärmig.

Übernachtet am April 2023

Auswahl des Frühstücks (viel zu wenig) dass man immer die Bankkarte mitnehmen musste, das man immer Zimmer keine Minibar hatte bzw. Kaffeemaschine etc. und es war sehr sehr laut und der Preis einfach zu hoch

sehr nettes Personal, sauber

Übernachtet am April 2023