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Opiniones del Casa Bugó Arsenal 4 estrellas

9-64 Calle 24, Getsemaní, 130001 Cartagena de Indias, Colombia

Nº 145 de 322 hoteles en Cartagena de Indias

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 45 opiniones de hotel

8,4

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8,8

  • Confort

    8,7

  • Ubicación

    9,0

  • Instalaciones y servicios

    8,5

  • Personal

    9,3

  • Relación calidad-precio

    8,0

  • WiFi gratis

    10,0

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Escrito en 9 de julio de 2025

    8,0
    Funcional, cómodo y limpio.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Nada.

    La amabilidad del personal.

    Se alojó en julio de 2025

  • Escrito en 17 de junio de 2025

    7,0
    Buena ubicación, el desayuno un poco pequeño
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El aire acondicionado lo tenían que prender desde la recepción

    Si! La habitación y el baño bastante pequeño. Pero todo estaba limpio

    Se alojó en mayo de 2025

  • Escrito en 11 de junio de 2025

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Algo de humedad en las habitaciones

    El desayuno es de 10, le deben dar un premio a la cocinera

    Se alojó en junio de 2025

  • Escrito en 2 de junio de 2025

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No tiene ventana ni en el baño ni en la habitación, es decir, el cuarto no tiene luz natural y el baño no tiene ventilación.

    El comfort de la cama

    Se alojó en junio de 2025

  • Escrito en 28 de mayo de 2025

    8,0
    Excelente ubicacion y relacion precio/calidad
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La mampara de la ducha era muy chica, por lo que al ducharse se salia toda el agua y se mojaba todo el piso del baño.

    Excelente ubicacion, buen desayuno y buen precio calidad.

    Se alojó en mayo de 2025

  • Escrito en 15 de mayo de 2025

    8,0
    Asistencia a Congreso
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Todo estuvo acorde a lo esperado

    Ubicación si el plan no es de playa, habitación cómoda y bien equipada, atención amable, buen desayuno

    Se alojó en marzo de 2025

  • Escrito en 4 de mayo de 2025

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La habitación es muy pequeña pero acogedora, para descansar lo incómodo es que se escucha todo lo de afuera.

    Se alojó en abril de 2025

  • Escrito en 18 de abril de 2025

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Las materas grandes en las escaleras anulan la parte amplia y segura de los escalones, así sea en las esquinas. Se torna peligrosas. Sugerencia: pueden mantener plantas en las paredes o colgadas del techo. Dejar los escalones completamente libres.

    El desayuno excelente, buenísima variedad inclusive para quienes tienen dietas vegetarianas. Cantidades suficientes y generosas. Alimentos de buena calidad. Todo el personal muy amable y conocedor de su labor.

    Se alojó en abril de 2025

  • Escrito en 18 de abril de 2025

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior - 1 cama grande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Servicio, desayuno y ubicación. ¡Excelente!

    Se alojó en abril de 2025

  • Escrito en 4 de abril de 2025

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior - 1 cama grande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Todo perfecto!! La atención muy buena y estaba todo impecable

    Se alojó en abril de 2025

  • Escrito en 25 de marzo de 2025

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Que el check in en la aplicación dice hasta la 1 pm y ahí dijeron que hasta las 12 pm

    Todo muy amable , excelente desayuno! Y buen aire en todo el sector por el calor está súper

    Se alojó en marzo de 2025

  • Escrito en 22 de marzo de 2025

    8,0
    Un buen hotel con diseño y atención.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La iluminación natural de la habitación y su tamaño sin un pelín justos. La piscina podría definirse mejor debido a su tamaño y profundidad. El ruido del vecindario es inevitable, pero convendría una campaña conjunta para modelarlo .

    El diseño y la atención son top.

    Se alojó en febrero de 2025

  • Escrito en 6 de marzo de 2025

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior - 1 cama grande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    habitación pequeña y sin ventana a pesar del "upgrade" de Booking por ser miembro Genius

    ubicación, a 2mn de las calles con más vida de Getsemani y a 5mn del centro

    Se alojó en marzo de 2025

  • Escrito en 2 de marzo de 2025

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La habitación que teníamos, a la hora de la ducha, se encharcaba todo.

    Tiene buena localización y el personal es muy amable. Buen desayuno.

    Se alojó en febrero de 2025

  • Escrito en 23 de febrero de 2025

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Mucho ruido (al lado de una discoteca)

    Todo muy limpio y moderno, personal muy amable :)

    Se alojó en febrero de 2025

  • Escrito en 15 de enero de 2025

    9,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior - 1 cama grande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Es muy lindo agradable cómodo el desayuno deliciosos y buena ubicación

    Se alojó en enero de 2025

  • Escrito en 10 de diciembre de 2024

    9,0
    Muy lindo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior - 1 cama grande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Si bien nos subieron de nivel con la habitación, daba a la calle y se escuchaba bastante el ruido de afuera. Nuestra última noche fue complicada, ya que se escuchaba mucho la música de al lado. Seguramente porque es nuevo, pero aún no tenían heladera en la habitación, lo que nos hubiera venido bien ya que hace calor y queremos tener agua fría.

    La ubicación es muy práctica. Se nota que es un hotel nuevo y en muy buenas condiciones, la habitación es espaciosa. La gente es muy cálida. El desayuno es a la carta, y es muy rico.

    Se alojó en diciembre de 2024

  • Escrito en 18 de junio de 2025

    10
    Me encantó el hotel
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Hermoso

    Se alojó en junio de 2025

  • Escrito en 15 de junio de 2025

    5,0
    Aceptable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche

    Reservé una habitación estándar, la cual no tenía ninguna ventana. Asumo que por la arquitectura del edificio no es posible, pero es algo que debería informarse previamente. Además, la habitación estaba justo al lado de la recepción, lo que afectó mucho el descanso. La acústica era muy deficiente: se escuchaban todas las conversaciones desde el pasillo, y durante la noche fue aún peor, con ruidos fuertes como si descargaran objetos pesados y los dejaran caer al suelo. Otro punto negativo fue que, a pesar de solicitar la factura para extranjero en dos ocasiones, nunca me la enviaron. Me dijeron que la mandarían por correo, cosa que no ocurrió, y tampoco lo hicieron por WhatsApp, a pesar de que tenían mis datos.

    La ubicación del hotel es excelente, ideal para moverse caminando a muchos puntos de interés, especialmente al barrio histórico. Hay varios restaurantes cerca y los alrededores son seguros para recorrer. Llegamos muy temprano, cerca de las 3:30 a.m., y amablemente nos permitieron dejar las maletas desde las 7:30 a.m. y esperar en las instalaciones hasta el horario del check-in. Incluso nos entregaron la habitación una hora antes, lo cual se agradece muchísimo después de un viaje tan largo. El hotel es pequeño, pero tiene un encanto especial: una mezcla muy bien lograda entre lo colonial y lo moderno, que lo hace acogedor y con estilo. El personal fue siempre atento, educado y muy colaborador, lo que hizo que nuestra estadía fuera grata.

    Se alojó en junio de 2025

  • Escrito en 1 de junio de 2025

    10
    Excelente mi estadia
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Muy buena la ubicación Los empleados muy serviciales Muy cómodo y confortable El desayuno riquísimo

    Se alojó en mayo de 2025

  • Escrito en 20 de abril de 2025

    10
    Mi estancia fue excelente, lo recomiendo 100%
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Me gustó todo

    Todo excelente, a pesar de qué por la ubicación de mi habitación no tenía ninguna vista, lo compensó la atención del personal que es maravilloso, siempre amable y muy atento.

    Se alojó en marzo de 2025

  • Escrito en 18 de abril de 2025

    3,0
    Decepcionante
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Todo lo que voy a describir no depende en su totalidad de quienes atienden qué hicieron con lo que tenían el mejor trabajo posible. Para empezar el área de piscina no es como mostraban, la habitación estuvo terrible: Era pequeña apenas y cabía la cama, el tv no funcionaba, no se sabía a que número marcar si se necesitaba servicio, al baño no le servía la división, los productos que se consumieron: unas papas un cepillo y una crema de dientes $35 mil pesos, la nevera no servía y cuando pedimos dos cobijas nos dijeron que solo había una, el desayuno fué con arepas del D1, yo pagué por adelantado con mucho tiempo de antelación y no es justo que hagan eso con un cliente, eso indispone todo el viaje que se hace con tan buenas expectativas :(

    La ubicación del sitio

    Se alojó en abril de 2025

  • Escrito en 21 de marzo de 2025

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior - 1 cama grande
    • Estancia de 1 noche

    Quizàs podrìan poner una silla en la habitaciòn.

    La ubicaciòn es excelente y permite moverse por el centro y getsemani sin tener que gastar en taxis. Te dan una bebida de bienvenida y se ocuparon de todas las gestiones que les pedimos. El hotel es muy bonito.

    Se alojó en marzo de 2025

  • Escrito en 20 de marzo de 2025

    3,0
    Ruidoso
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Estándar - 1 o 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Mucho ruido antes y después de la media noche. No se puede descansar en el hotel y el personal no hace lo necesario para mejorar la situación.

    Remodelado recientemente

    Se alojó en marzo de 2025

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