Le hace falta mantenimiento, las instalaciones requieren de más rigor en el aseo y presentación de los espacios y del mobiliario.

El diseño y tamaño de la cabaña espectacular, la ubicación es fabulosa, la vista a la reserva excepcional.

Se alojó en agosto de 2022

el restaurante tiene un menú limitado y es costoso. las cabañas están bien equipadas con elementos de cocina así que lo mejor es llevar cosas para cocinar y aprovechar la vista

Las cabañas son súper lindas con una vista impresionante al lago. Paz y tranquilidad total

Se alojó en agosto de 2022

El unico "pero" se lo pondria al desayuno que podria ser algo mas variado y amplio.

La ubicacion es excelente, la tranquilidad que ofrece el lugar, las vistas, es algo impresionante. El trato recibido por el personal hizo que nuestra estancia fuera inolvidable.

Se alojó en agosto de 2022

Queria jacuzzi en El balcón y no fue posible

Delicioso! Y el personal súper atento.

Se alojó en agosto de 2022

La habitación de nosotros es una habitación de 4 alcobas la tarifa mas costosa. La casa necesita mucho mantenimiento, hay humedades en toda la casa, en los baños, hay un cuarto que no tuvimos que usar, pero se hacerlo no se hubiera podido del olor a humedad. Tienen que meterle mantenimiento.

La vista sobre el embalse, los servicios de atención a las habitaciones

Se alojó en agosto de 2022

Precios demasiado altos en las actividades náuticas y restaurante (relacion costo beneficio)

Distribución, decoración en alcobas y la atención del personal.

Se alojó en julio de 2022

Hubiera podido ser mejor tener más iluminación en el balcón de la cabaña, haber tenido el restaurante funcionando pero desafortunadamente estaba en mantenimiento. También nos cobraron el desayuno, que estaba incluido en la tarifa, cuando lo pedimos por room service ya que mi madre no podía bajar las escaleras para llegar a la "playita".

El desayuno es delicioso y la ubicación perfecta, es de fácil acceso. La vista es espectacular y todo el hotel es tal cual como se ve en las fotos.

Se alojó en julio de 2022

Le falta mantenimiento a la cabaña

Ubicacion y la atencion

Se alojó en julio de 2022

a las cabañas les hace falta mantenimiento. el restaurante tiene reglamentación demasiado rígida que no le permite al cliente disfrutar muchas cosas del propio restaurante. horario estricto, imposibilidad de adquirir bebidas fácil

las cabañas son muy bonitas, el paisaje es espectacular. el transporte interno dentro del hotel y los transportadores son muy diligentes

Se alojó en julio de 2022

excelente

Se alojó en julio de 2022

el transporte

las instalaciones y el personal

Se alojó en julio de 2022

El restaurante, poca variedad de instalaciones

la habitación

Se alojó en julio de 2022

Es la primera vez que vengo a opinar de una empresa. La atención y el esquema comercial del lugar son en realidad nefastos: El hotel parece un lugar en franca decadencia. He visitado hoteles 5 estrellas en varios países y nunca había estado en un hotel con cargos absurdos: la limpieza en la habitación? Cargo extra. Quieres usar una mesa con vista en el restaurante? Exigen consumo mínimo. Usar las instalaciones, como sillas de playa? Te cobran la entrada. Estos cobros no son únicos por la estadía, sino por persona y por día. Además, los cobros no los hacen con cargo a la habitación. Esto no es incómodo por el hecho de pagar, pues el precio del alojamiento es elevado y se entiende que quien se hospede puede costearse varias cosas más, pero es un poco absurdo el esquema de tarifas que maneja el establecimiento, que llega a percibirse como embaucador. La atención está casi totalmente enfocada hacia los extranjeros. Ellos pueden sentarse en ciertas mesas de los restaurantes pero los locales, al parecer, no. Esto es absurdo!! A los locales le piden código de vestimenta para ingresar a los restaurantes del hotel, pero los extranjeros sí les permiten ingresar en camisilla, pantaloneta y sandalias. El incentivo de tip culture es muy fuerte y termina por discriminar a los locales en cosas nefastas (que sí damos propina pero quizá normalmente no el mismo % los extranjeros). La información no es nada clara, cuando ingresas al hotel te “explican” en lo que consiste, pero cuando vas a pedir el kayak incluido, te dicen que debes pagar. Indican que la marina del hotel está cerrada los fines de semana (lo dice incluso el folleto que entregan al ingresar) y cuando consigues motos o lanchas con empresas fuera del hotel te exigen un pago irrisorio por persona y por embarque y desembarque desde el muelle del hotel. Todos estos detalles ponen en evidencia que el lugar, antaño chévere, se encuentra en franca decadencia. Aconsejo enérgicamente no hospedarse en el lugar. Hay otros hotel

La ubicación da unas vistas muy bonitas, pero eso mismo se puede obtener (incluso mejores) en casi cualquier lugar del embalse.

Se alojó en julio de 2025

Cobran como extra TODO. Por entrar a la piscina son 150.000 cop por persona. Por sentarse en la zona de las asoleadoras son 150.000 cop por persona. Por usar las islas cerca a la piscina (solo sentarse ahí) pedían un consumo MINIMO DE 700.000 cop. Al final tantos extra por actividades tan sencillas nos tenia molestos. A nuestro modo de verlo es mejor que cobren mas por la noche pero que incluyan todos los servicios como el uso completo de las instalaciones, o el uso de la piscina.

Instalaciones hermosas Desayuno increíble

Se alojó en julio de 2025

Nos cancelaron sin tener motivo y muy mal atendidos por parte de los recepcionistas

Se alojó en julio de 2025

Cerraron los lugares públicos como restaurantes por eventos privados. Cobraban por acceder a zonas del hotel como la playa

La vista era hermosa.

Se alojó en junio de 2025

Todo, el servicio espectacular

Se alojó en junio de 2025

Todo estuvo muy bien

Se alojó en junio de 2025

La relación precio calidad no está ni cerca. Un hotel con instalaciones lindas, pero te cobran 150mil adicionales por persona si quieres usar la piscina, 50 mil si quieres usar la “playa” privada. Te permiten usar la chimenea, pero se debe pagar adicional por prenderla, te cobran adicional limpiar la habitación. Realmente es decepcionante venir a vivir una experiencia y tener cuidado de respirar porque todo lo cobran. Nos sentimos humillados cuando quisimos acercarnos a tomar una foto en las vistas en la piscina, indicándonos de manera displicente y despectiva que no teníamos acceso, con lo cual no podíamos siquiera acercarnos a tomar una foto. Al parecer el dinero que pagamos por la cabaña no es suficiente para los administradores del hotel porque somos “pocos dignos”

Las instalaciones son bonitas.

Se alojó en junio de 2025

Todo , la comida excelente , la atención del personal maravillosa , la cabaña muy limpia , linda y cómoda , fui con un grupo grande y todo salió como esperábamos Muchas gracias

Se alojó en junio de 2025

Que no tienen abanicos ni aire para el día, de noche si hace frío

Es hermoso. El personal excepcional. Las villas muy amplias y con linda vista

Se alojó en junio de 2025

Todo muy limpio, un lugar para desconectarse de su vida diaria, conectas con la naturaleza, un lugar donde la atienden al 100%. Volvemos el año siguiente 🙏🏻

Se alojó en junio de 2025

La cabaña y restaurante

Se alojó en abril de 2025

El peor servicio del mundo, totalmente pauperrimi

Amenidades

Se alojó en abril de 2025

El personal muy grosero … q excepción de victor , el vigilante del restaurante muy grosero , todo el mundo grosero… muy mala experiencia

Servicio de las motos

Se alojó en mayo de 2025