En relación a esta pregunta, fue la mala atención del personal, durante mis preguntas para solicitar el servicio, aún no estando en Colombia. Además, los inconvenientes con la televisión, falta de una silla extra. No había jabón para la ducha. Mucho ruido de parte del restaurante en altas horas de la noche, lo que no permite tener un sueño reparador.

Lo más agradable fue la ubicación. Con respecto al desayuno, observe ciertas irregularidades y no era cómo se mostraba en la oferta de Booking.com

Estadía durante noviembre de 2023

Las ventanas no están insonorizadas y queda sobre vía principal, segundo piso no se puede dormir

Cuartos

Estadía durante noviembre de 2023

Solicitamos cambio de pieza por intensos ruidos de la calle imposible dormir Baños incómodo y dispensadores de ducha jabón etc en mal estado Cambio de toallas con mal olor solicitamos cambio En dormitorio solo hay una silla solicitamos otra

Ubicación

Estadía durante noviembre de 2023

El hotel esta sobre una avenida con mucho ruido y la habitación que me dieron era muy ruidosa.

La ubicación cerca del centro de convenciones

Estadía durante noviembre de 2023

El ruido de la calle. Poca limpieza en el piso de la habitación

La atención del personal que servía el desayuno

Estadía durante noviembre de 2023

La ubicación no es tan buena, el parqueadero mas cercano queda a 4 cuadras, pero lo peor de todo es el ruido tan impresionante todo el dia y toda la noche, dirmir se hace dificil

Instalaciones son nuevas, todo muy aseado y las señoritas de limpieza son muy atentas

Estadía durante noviembre de 2023

El ruido de la avenida que queda frente al hotel es insoportable, no pude descansar bien ninguno de los días que me hospede. Deberían tener vidrios anti ruido.

La habitación muy bonita y la cama muy cómoda

Estadía durante noviembre de 2023

El alojamiento es sucio, habían pelos por todos lados, las chicas de limpieza hacían demasiado ruido en los pasillos con música y gritos. El hotel está ubicado frente a un paso desnivel grande y el ruido es alto

Está cerca de un centro comercial

Estadía durante noviembre de 2023

Tenia

Estadía durante octubre de 2023

FALTA DE MANTEMIENTO DE UNA SILLA QUE SE ROMPIO SU PATA Y TUVE GOLPE EN LA CABEZA

DESAYUNO Y UBICACION

Estadía durante septiembre de 2023

La cama tiene unos bordes muy peligrosos, tanto mi esposo como yo nos golpeamos y nos lastimamos. Es un espacio muy pequeño así que está muy mal esa cama con bordes filosos que sobresalen del colchón. Decía que tenía secador para cabello pero no tenía. Te amenazan que si manchas algo te lo van a cobrar, quizás es la forma de decirlo que suena molesto. Son extremadamente estrictos con los horarios, no tienen nada de flexibilidad en este punto.

La ubicación

Estadía durante septiembre de 2023

Me robaron dinero en la caja de seguridad y el hotel no hizo nada

L ubicación

Estadía durante septiembre de 2023

No me gustó que no me quieren devolver la plata que pagué con la tarjeta de crédito, se pagó dos veces y no quieren devolver el dinero.

Estadía durante agosto de 2023

Muy encerrado, esperaba algo mejor por el precio

Habitación

Estadía durante septiembre de 2023

Muy ruidosa la habitacion 101

La habitacion que me dieron (101) esta bien adecuada, buenas instalaciones, pero queda justo a 2 metros de la recepción, por lo cual basicamente no se puede dormir. Toda la noche entra y sale gente. Sumado a lo anterior al lado de la habitacion existen cuartos de servicio, bodegas, y el personal no tiene la delicadeza de hacer silencio. El hotel es bonito y bien adecuado, pero no dormi bien las dos noches

Estadía durante septiembre de 2023

Imposible dormir, tiene la autopista pegada en frente. El desayuno no estaba rico ni suculento. El personal muy rígido y desatento.

Nada especial tiene

Estadía durante septiembre de 2023

Demasiado ruido en las habitaciones 5to piso terrible por el bar, 3er piso terrible por los carros y la calle. Las ventanas NO aíslan el ruido, muy mala estadía.

Estadía durante septiembre de 2023

El baño estaba sucio

Estadía durante agosto de 2023

El ruido, es horrible, se escucha todo

Está bien ubicado, le queda cerca un centro comercial, es pequeño pero la habitación bien amplía

Estadía durante agosto de 2023

En verdad quede conforme con todo, la relación precio calidad esta muy bien.

Un desayuno simple pero muy rico. Quizás tener dos opciones seria algo que mejoraría el servicio, pero en general lo encontré muy bien y rico.

Estadía durante agosto de 2023

Este comentario se ha ocultado porque no se ajusta a nuestras pautas.

Nos querían cobrar por todo!!! Por manchas en las toallas que no sabemos porque, porque nos duchábamos y salían manchas y por eso cobran… cualquier manchan que vean quieren sacar dinero!!

El sitio, muy bueno!!!!

Estadía durante agosto de 2023

No me gustó que me buscaron varias veces desde 1 mes y medio antes al viaje para que pagara por la reserva cuando claramente en Booking yo ya había puesto mi tarjeta de crédito para que descontaran el valor de la reserva cuando quisieran; me sentí un poco acosado por el hotel. Por otra parte, la puerta de la ducha está dañada, no cierra completamente. No reemplazaron las toallas cuando se llevaron las usadas. La habitación es muy ruidosa por estar al lado de la avenida.

El desayuno estuvo delicioso los 3 días. La ubicación es buena. El personal es atento

Estadía durante agosto de 2023

todo

no me pude quedar ni una sola noche porque el estado de suciedad e higiene del hotel es demasiado, la habitación asignada olía a cigarrillo y las sábanas manchadas con pelos pegados, un charco de agua. No me quisieron devolver el dinero y no me quedé ni una noche, se me robaron la plata de toda la estadía que no usé de frente. La administradora María Camila supremamente grosera.

Estadía durante agosto de 2023

Que habían productos de aseo que se habían agotado y no subieron a llenar los productos o cambiar

La habitación súper cómoda y amplia

Estadía durante julio de 2023