No que no me gusto algo, pero detalles estranos. En la habitación solo habia 1 tasa de cafe, 1 calsula de cafe y nada de asucar. En el desayuno, siempre he tenido que pedir una cuchara con mi capuchino, nunca llevan y no importa que lo repitamos durante los 5 dias. La seleccion de buffet desayuno es pobre, pero buenos platos para escoger de la cocina. Menos el ultimo dia el cafe del desayuno lleva minimo 15 a 25 min para llegar a la mesa.puede sonar como un detalle pero soy una persona que no empieza su dia sin 2 o 3 cafe y esto mesa frustro.

Bien localizada, lindo design, muchas ofertas gastronómicas

Se hospedó en Junio 2025

La ubicación, el servicio, la comida, la decoración, las camas.

Se hospedó en Junio 2025

Todo me gustó

Las instalaciones

Se hospedó en Junio 2025

Todo es excelente

Muy buen ambiente buenas instalaciones gente amable buena ubicación Jader nos atendió demasiado bien en la recepción siempre muy atento a nuestras necesidades

Se hospedó en Junio 2025

Me he hospedado es muchas ocaciones El desayuno es muy bueno y cuenta con 4 restaurantes más dentro del hotel las instalaciones son increíbles, el área de la piscina es única y está ubicado en la mejor zona del poblado, la atención de todo el equipo es muy amable y servicial. Es una parada obligatoria en Medellín

Se hospedó en Junio 2025

Como siempre espectacular

Se hospedó en Junio 2025

El tamaño de el cuarto, cuando hice la reservacion, no se explica muy bien que hay cuartos Xl L M XS, me toco un XS un poco pequeño para mi gusto, por otrolado los espejos que estan encima de los lavamanos son para personas muy altas, yo que mido 1,66 no alcanzaba a el espejo y la luz es tan tenue que en los espejos de el pasillo no se alcanza uno a ver bien.

desyuno muy bien, ubicacion perfecta

Se hospedó en Junio 2025

Solo considero un poco pequeñas las camas (era una habitación S de 2 camas Twins) quizás para la categoria de hotel y costo deberían ser más grande y el baño también pequeño. Pero digamos que es parte del diseño moderno

Excelente hotel, desayuno delicioso, el personal maravilloso, todo cómodo y diseño moderno con detalles lindos, tranquilidad,

Se hospedó en Mayo 2025

Que el desayuno fuera hasta las 10:30, en la zona del poblado hay mucho turismo y el desayuno minimo deberia de ser hasta las 11. Ademas que solo se puedan escoger una opcion del menu en el desayuno y que cada huevo extra a partir de dos se cobre como un adicional. En cualquier hotel 5 estrellas que he estado antes, pedir un huevo o aguacate en el desayuno es basico y no te lo cargan de manera adicional es algo que debe de estar ahi como base. Que no me rellenaran los jabones liquidos tampoco me gusto menos si me estoy quedando tantos dias. Y que la musica en el area de desayuno comenzara tan temprano y tan fuerte que se escuchara el sonido hasta la habitacion.

Me encanto su estilo las instalaciones super lindas y el personal super amable. Jade nos ayudo en varios dias con recomendaciones de turismo y con cualquier inquietud sobre el hotel.

Se hospedó en Mayo 2025

Excepcional hotel en Provenza, la ubicación es excelente al igual que la atención del personal, se nota que quieren que el cliente esté cómodo. Las instalaciones son muy bonitas y están cuidadas, repetiríamos en el hotel seguro.

Se hospedó en Mayo 2025

La atención excelente David y equipo todos tanto en restaurantes como en recepción excelente actitud. La habitación excelente

Se hospedó en Mayo 2025

Lo único fue que estaban grabando comerciales o algo así y era un poco molesto que no sabías por donde moverte, te sentías como incomodando, y un pequeño problema con las abejas por el Cambio de ubicación del servicio de desayuno, pero el personal supo manejar la situación con perfección.

TODO los chicos de recepción tienen un servicio 100/10

Se hospedó en Abril 2025

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Se hospedó en Mayo 2025

el unico porblema que encontre es que para mi caso especial no habia parqueadero en el hotel, pero comprendo que la mayoria de las personas no llegan con su propio vehiculo a este tipo de lugares

el lugar fue increible la verdad la pase muy bien es como un pequeño ecosistema en el cual puedes vivir encerrado sin necesidad de salir de ahi tiene todas las comodidades necesarias a solo un piso del elevador de distancia el personal es atento y muy amable me gusto mucho

Se hospedó en Mayo 2025

Nada

Todo

Se hospedó en Marzo 2025

Me parece un poco costoso

Muy lindo

Se hospedó en Febrero 2025

Nada de que quejarme

Es el mejor hotel de Medellín, todo está detalladamente pensado , el personal está muy bien preparado, la comida perfecta , cómodo , confortable , todo muy muy bien.

Se hospedó en Abril 2025

Ruidoso por las noches. Habitaciones sin insonorización y se escucha mucho la musica de los locales del mismo hotel. Ellos mismos proporcionan pastillas relajantes a los huéspedes para tratar el problema, sin embargo, con la calidad que tiene en todo les digo que deberían de invertir para que los huéspedes puedan descansar en sus habitaciones. Es una parte importante de lo que se busca en un hotel, el descanso.

Buen servicio y espacio maravilloso.

Se hospedó en Abril 2025

No hubo espacio en el baño para colocar mis cosas y el servicio del desayuno es muy lento.

La ubicación del hotel es excelente. Las instalaciones son muy bonitas y los restaurantes y bares alrededor son excelentes tambien

Se hospedó en Abril 2025

Las instalaciones eran cómodas, había de todo y muy lindo

Se hospedó en Abril 2025

La atención en el desayuno es lenta

Sin duda el mejor hotel del Poblado

Se hospedó en Abril 2025

El mejor hotel de Medellín. Todo el personal muy atento. Delicioso desayuno con varias opciones. Adicional tiene varios restaurantes con comida internacional. Volveré

Se hospedó en Marzo 2025

Nos gustó todo

Todo perfecto limpio nuevo cómodo céntrico

Se hospedó en Marzo 2025

Pueden mejorar las toallas

Excelente ubicación y diseño moderno y agradable. La gente que trabaja allí es excelente y muy atenta, en especial Tatiana, Veronica y Diego.

Se hospedó en Marzo 2025