Trochu více opotřebovaná koupelna- vybavení koupelny. Pro čtyřčlennou rodinu málo místa v jednom pokoji.

Lokalita pro nás vhodná, v podstatě v areálu zimního stadionu. Bezplatné parkování za závorou u hotelu.

Termínem pobytu byl červenec 2022

Perconal

Termínem pobytu byl červen 2022

Snídaně byla dostačující formou bufetu, klidná lokalita, ale trochu dál od centra.

Termínem pobytu byl červenec 2022

Milá obsluha, dobré snídaně, dostupnost do centra

Termínem pobytu byl červenec 2022

Velice špatně vytopené pokoje při -15c venku.Z oken táhne zima jsou prakticky nefunkční .

Blízkost arény

Termínem pobytu byl únor 2025

Sprchový kout už má nejlepší léta za sebou

Dostupnost , vše bylo čisté

Termínem pobytu byl březen 2025

Strava hrozná, výběr mizerný, pečivo na snídani mražený polotovar

Pokoje v pohodě, čisté

Termínem pobytu byl březen 2025

Vybavení je zastaralé a hotel se místy rekonstruuje. Vzhledem k 2 přistýlkàm nešly zavřít dveře do chodby pokoje. Veškeré dění v hotelu bylo dost slyšet. 2 pavouci na stěně a pavučiny v chodbě. Nelze rezervovat parkovací místo i přesto, že máte zaplacený pokoj. V poměru cena a kvalita dost předražené. Škoda.

Na přespání 2 osob asi dostačující, ale další 2 děti už byl problém s místem a rozložením. Za mě ale i dost předražené.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

1) hezká vnější slupka, vybydlený vnitřek. Výtah jezdil strašně pomalu 2) personál na recepci, neochota bez empatie 3) snídaně: místo pro snídani špinavé - hospoda 4 kategorie. Personál neurvalý ( mladá, potetovaná, nepříjemná romka), Kvalita snídaně…párky smrděly, kava z kavovaru nepitelná, pečivo tvrdé. Na jednom talíři bylo vše naházeno, ( sýr 2 plátečky, šunka stará, trvanlivé salámy nakrájené snad tupým nožem)

Termínem pobytu byl říjen 2024

Čisté krásné ubytováni

Termínem pobytu byl srpen 2024

Snídaně by mohla být bohatší.Nejlépe jít hned v 7h. Hodinu před koncem se nedoplňovalo. A ještě si odnášíte nádobí ze stolu.

Na pokoji lednice, varná konvice, čaj,káva, fén.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Hotel byl opravdu velke zklamani. Kdybych nemela jiz zaplaceno,otocim se a jedu jinam. Pokoj byl nejspis situovany jen na dve postele,pricemz nacpanim dalsi pristylky nebylo k hnuti.Stridme vybaveni pokoje a restaurace v hotelu odporna!snidane take jen nejnutnejsi k splneni podminek "ubytovani se snidani" UZ NIKDY VICE...vecer hluk z chodeb...

Termínem pobytu byl srpen 2024

Uklízečka bez jakékoliv ověření jestli pokoj patří nám, odemkla pokoj, jediný její dotaz bylo číslo pokoje. Nerozuměla česky a kdyby jsme jí řekli jiné číslo otevřela by nám cizí pokoj, nepřijde mi v pořádku aby odemkla pokoje bez žádného prokázání že patří nám. Pokud by se nám něco ztratilo ani bych se nedivila s tímto přístupem. Snídaně nic moc výběr, ani ovocný čaj nebyl, jen černý. Bistro má být otevřené do 20:00 když jsme sešli dolů v 19:30, bylo zavřeno. Televize hrála jen chvílemi a sekala se. Celkově by jsme na tento hotel znovu nejeli. Jediná výhoda byla, že jsme se tam chodili defakto jen vyspat. Jinak na recepci nám bylo sděleno že po 23:00 není bezpečno se pohybovat v okolí hotelu. Do hotelu Arena asi čistě jen za sportem.

Nic

Termínem pobytu byl červenec 2024

Pořádek na pokoji nebyl úplně v pořádku. Asi není v pořádku, když jsou všude pavučiny a pavouci a to ne zrovna málo . Myslím, že když přijdu na pokoj, ve kterém se ten den uklízelo by takové věci neměli být. Další věc když přijdu na snídani možná by bylo fajn, kdyby jste se hned po ránu nemuseli dívat na otrávený obličej. Také výběr jídla na snídani byl dost malý

Snad jen, že ubytování je blízko Home Credit Aréně Personál na recepci byl také příjemný

Termínem pobytu byl červenec 2024

Jen bych vytkla,v koupelně u toalety byli při našem ubytování na podlaze vlasy,ale jinak vše super .

Musím říct, že v tomto hotelu jsme již byli a byli jsme mile překvapeni, příjemnými Snídaně výborné.

Termínem pobytu byl květen 2024

Pokoj byl tak maličký, že nebylo možné zavřít dveře do předsíňky. Na přespání stačilo, ale na delší pobyt by to zrovna pohodlné nebylo.

Výborná snídaně.

Termínem pobytu byl březen 2024

Koupelna v né moc hezkém stavu, kývající toaleta, padající prkénko, topení jen vlažné. Snídaně spíše podprůměrná, rozbitý kávovar.

Milý personál, spoustu ručníků, možnost dvou přistýlek na jeden malý pokoj.

Termínem pobytu byl březen 2024

Nábytek jako když přijdete k babičce

Prostorné

Termínem pobytu byl únor 2024

Bydleli jsme skoro měsíc vše se dá říci že bylo super ale jednání vedení hotelu které bylo naprosto mimo nám celkový dojem totálně zkazilo řekl bych jen to že naprosto nedoporučuji a už bych se nevrátil vymyšlené pohádky nesmyslné pokuty atd prostě hrůza my čekali na byt a byli tu skoro měsíc nechali jsme spoustu peněz a místo poděkování a vstřícnosti přišla pokuta která byla naprosto neadekvátní příště kdybych potřeboval ubytování tak se vyhnu obloukem. Mohl bych pokračovat dále a napsal bych román ale ne děkuji hotel Arena už nikdy!!!!!!!!!!!

Pokoj byl krásný

Termínem pobytu byl leden 2024

V posteli jsme při příjezdu objevili nějaký hmyz (pravděpodobně roztoče). Hlasité odvětrávání v koupelně. Podprůměrná kvalita hotelové snídaně. Nevkusně oděná obsluha na snídani.

Termínem pobytu byl říjen 2023

Trochu zádrhel obsluhy u snídaně, ale kdo není přehnaně náročný na snídaně, tak se najedl dobře.

Vše bylo podle dohody, příjemná recepční, pokoj s verandou super, možnost parkování.

Termínem pobytu byl říjen 2023

Slečna recepční toho nic moc nevěděla, když jsem se na něco zeptal.

Lokalita,blízko centra a výhled na Ještěd.

Termínem pobytu byl říjen 2023

Čisto. Krásný výlet na Ještěd.

Termínem pobytu byl srpen 2023

V restauraci nám neudělali večeři, museli jsme platit za každý nápoj atd

Umístění

Termínem pobytu byl srpen 2023

Od personálu po pokoj to byla tragédie. Dostali jsme pokoj pro invalidy, bez vybavení, na zdi lezli různí broučci, ani jeden ze tří recepčních nezdravil, na pokoji nebyl toaletní papír ani mýdlo na mytí rukou. Krásná ukázka toho, jak se hotel nemá dělat.

V podstatě nic

Termínem pobytu byl srpen 2023