Keltíčkova 1297/60, Ostrava, 71000, Česká republika
19. z 47 hotelů v destinaci Ostrava
Doporučení hostůPodle 286 hodnocení hotelu
8,2Čistota
8,6
Pohodlí
8,3
Lokalita
8,7
Zařízení
8,1
Personál
9,0
Poměr ceny a kvality
8,3
WiFi zdarma
6,7
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 12. května 2025
Jana
Česká republikaZlepšit by se mohly restaurační služby, tj. možnost posezení večer po návratu z výletu o trochu déla než do cca 20 hod. Nelíbila se mi proleželá postel, to by v dnešní době už mohlo být přívětivější. A v pokoji zcela chyběla skříň, byly zde pouze dva věšáky na bundy, což by při týdenním pobytu bylo dost nekomfortní.
Líbila se mi lokalita - vilková čtvrť se spoustou zeleně, výborná dostupnost MHD či možnost pěšího návratu z centra. Ubytování bylo čisté. Snídaně vyhovující.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 8. května 2025
Margita
Česká republikaNa krátkodobý pobyt dostačující. Klidná lokalita, dobrá snídaně.
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 28. února 2025
Michaela
Česká republikaNaprosto neodpovídá zveřejněným fotografiím. Celý hotel (spíše ubytovna) smrdí přepáleným olejem z kuchyně. Špinané, prošlapané koberce, sepraná froté prostěradla, nefunkční TV.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 17. února 2025
Dalibor
Česká republikaDobrá snídaně s domácím jablečným závinem.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 16. ledna 2025
Zdeněk
Česká republika.
1
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 15. září 2024
Jiří
Česká republikaHodnocení vkládám, i když jsme v hotelu strávili asi tak 2 hodiny na lůžku. Hodnocení vkládám, protože na mě udělala dojem reakce provozovatele hotelu. Syn hraje basketbal za Zlín. Aktuálně hrají žákovskou ligu, kategorie U14. V sobotu 14.9.2024 hráli s BK NH Ostrava, v neděli měli hrát s BK Snakes Ostrava. Abych nemusel přejíždět 2x po sobě ze Zlína do Ostravy, zabukoval jsem si ubytování v Hotelu Best v Ostravě. V termínu obou zápasů počasí katastrofa. Česko zasáhly vydatné srážky, začínaly povodně. Sobotní zápas se ale ještě odehrál. My jsme se ubytovali na hotelu a čekali na večerní program. Měl jsem zamluvený bowling. Mezi tím byl vyhlášen v Moravskoslezském kraji nouzový stav. Pak přišla zpráva od trenéra, že se nedělní zápas ruší a bude odehrán v jiném termínu. Tak jsme se s mladým zvedli z lůžek v útulném pokojíčku, sbalili svých pár švestek, odevzdali klíče a jeli domů. Nemělo smysl trávit noc na neděli, když se zrušil basketbal a situace s povodněmi se zhoršovala. V neděli dopoledne telefonát z Hotelu Best. Byla nám kompenzace formou stráveného pobytu na noc zdarma. O kompenzaci jsem nežádal a ani s ní nepočítal. Počasí neporučíš a my prostě jeli domů. Protože kluci na konci roku hrají podobný souběh zápasů ve Frýdku a Havířově, ubytování jsem si hned znovu zabukoval. Děkuji za takové jednání, děkuji za takové lidi.
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 14. září 2024
Jiri
Česká republikaVelký hluk ze silnice, po které i celou noc jezdí spousta aut a motorek, vysoko položená vana - špatný přístup
Snídaně průměrná, ale personál velmi milý
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 2. září 2024
Blanka
Česká republikaKoberec nevysátý
Místo, možnost parkovat ve dvoře, hřiště
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 26. července 2024
Pavel
Česká republikaNic
Vše
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 10. července 2024
Petr
Česká republikaRozbité dveře u sprchového koutu, při připomínce majitel věděl o tomto problému, ale neřešil.
Místo.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 17. června 2024
Vitik
Česká republikaNic
Čistota, milý personál, výborné snídaně
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 1. května 2024
Eva
Česká republikaPaní v restauraci byla nepříjemná a naprosto neprofesionální. Necítila jsem se vítaná, což zcela zkazilo celkový dojem.
Pěkná restaurace a lokalita, čistý pokoj.
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 5. dubna 2024
Roman
Česká republikaPokoj nebyl dobře uklizený. Všude byl prach, v koupelně plíseň , na prostěradlech cizí vlasy
Milá obsluha, pohodlně matrace , dobrá snídaně
Termínem pobytu byl duben 2024
Hodnocení napsáno: 10. března 2024
Hana
Česká republikaVse bylo úžasné, mila slecna v recepci,vynikajici jídlo. Pokud pojedu nekdy priste,urcite sem Pokoj č.9 🙂
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 4. ledna 2024
Michal
Česká republikaHotel ošuntělý, omlácené zdi, staré ušmudlané koberce. Staré a smradlavé sladké pečivo na snídani. Káva velmi podprůměrná.
Vstricny personal, jidelni listek strohy ale jidlo pomerne chutne. Pokoje ciste. Servirovana individualni snidaně.
Termínem pobytu byl leden 2024
Hodnocení napsáno: 3. listopadu 2023
Jiří
Česká republikaVše v pořádku
Bohužel jsme snídani neměli brzy jsme opustili hotel.
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 29. září 2023
Jana
Česká republikaHotel je na klidném místě, velké plus je parkoviště v areálu hotelu. Pokoj zařízený velmi úsporně, dvě válendy, malý psací stolek a skříňka na oblečení. Snídaně nejsou formou bufetu! Můžete ráno dostat teplou snídani - vajíčka, párky. Personál příjemný, wifi zdarma funkční. Na jednu noc dostačující. Byli jsme dvě noci a rozhodně bych na příští cestu hledala jiné ubytování.
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 27. září 2023
Jan
Česká republikaNic jsem nenašel.
Snídaně byla výborný , dobrý výběr. Večer restaurace super jídlo a pivo.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2023
Hana
Česká republikaPokoj nebyl moc uklizen, v koupelně padala omítka do sprchy. V popisu pokoje byla lednička, která nebyla. Na snídani jste si objednali omeletu, vajíčka, toust, který byl zapečený asi v mikrovlnné troubě, párky nebo studený talíř, který obsahoval čtyři plátky sýru a šunky. Na stole med, marmeláda, mini másla, všechno na počet osob, ošatka a dva rohlíky na osobu. Celý týden pouze rohlíky. Postel, která byla proležená.
Lokalita a blízkost zastávky trolejbusu.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 10. července 2023
Michael
Česká republika- Ráno nám trochu pokazila paní uklízečka, která už od 8 ráno v jednom kuse vysávala
- Hezké a čisté pokoje - Dobrá snídaně - Ochotný personál - Uzavřené parkoviště zdarma
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 22. května 2023
Barbora
Česká republikaMalé pokoje, chudá snídaně a požadavek od 8.30???, nachystali nakonec i v 8.00, ovšem bez kuchaře, takže nic teplého, obsluha by mohla být vřelejší
Hezká, tichá a klidná lokalita
Termínem pobytu byl květen 2023
Hodnocení napsáno: 15. května 2023
Václav
Česká republikaPokoj nebyl uklizený, špína na kobercích v koupelně
Termínem pobytu byl květen 2023
Hodnocení napsáno: 5. května 2023
Platošová
Česká republikasnídaně neurazí, ale ani nenadchne káva nedobrá postele nešly spojit celkový dojem rozpačitý
lokalita klidná
Termínem pobytu byl květen 2023
Hodnocení napsáno: 24. dubna 2023
Cerna
Česká republikaVelmi pěkně vybavený hotel s restaurací. Personál milý a ochotný. Snídaně výborná. Parkování na pozemku. Doporučuji!
Termínem pobytu byl duben 2023
Hodnocení napsáno: 30. března 2023
František
Česká republikaNeustálý hluk v pokoji z topení co výrazně ruší, dveře do pokoje co nedovírají. Hluk z výtahu. Už nikdy více.
Příjemný personál
Termínem pobytu byl březen 2023
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna