Prostředí, možnost výletů.

Termínem pobytu byl listopad 2022

Nefunkční welness, bez jakýchkoliv informací na stránkách nebo aspoň v hotelu...

Termínem pobytu byl srpen 2022

Nelíbilo se mi že za 300 za psa na noc ani miska na vodu. Jezdíme se psem často a je to standard. Paní v recepci nepříjemná úsměv by neškodil . Ohledně welnes : voda 28 st ani omylem , sauna jela jen jeden den a vítka pro plavčíka nebo personál : když jsme přišli ve vířivce se usadila rodinka s dětmi za celou hodinu se z ní nehli je to vůči ostatním sobecké a když člověk zaplatí tak by bylo taktní aby se hosté vystřídali stačilo by to při příchodu naznačit ostatní si také zaplatili. Za nás už se sem nevrátíme. Miroslav Bernard

Perfektní snídaně . Čisto,možnost ubytování s pejskem

Termínem pobytu byl říjen 2022

Fronta při odjezdu na vrátnici. Nedodržení času masáže.

Milá obsluha, usměvavý personál, čistota. Dostatečné informace.

Termínem pobytu byl říjen 2022

1) Resort má dvě budovy. To na bookingu není nikde zmíněné. Nás dali do druhé budovy (v první je restaurace, wellness), což nás s ročním dítětem hodně limitovalo (přechody na snídaně, přesun z bazénu, večer po uspání zajít na drink s chůvičkou). Proto jsem požádala o změnu pokoje do první budovy. Nejprve to nešlo, poté pouze s navýšením ceny a nakonec to vyšlo i bez toho, s tím, že pokoj nebude vytopený a postýlku si budeme muset povléknout sami. Nevadilo nám to (pokoj byl vytopený téměř hned), jsem ráda, že se přesun povedl. Ale na toto by se opravdu mělo upozorňovat předem. 2) Půjčení dětské postýlky: na booking je uvedeno, že je zdarma. Ubytování nám řeklo, že půjčovné je za 220,-/noc. Po zaslání screenu z bookingu jsme se dohodli. Postýlku půjčují bez přídavné matrace (pouze s obalem na cestovní postýlku, který se vkládá na dno). Takže jsme řešili vkládání karimatky, a i tak to bylo pro malé dítě nevhodné. Proto, pokud si budete půjčovat postýlku pro malé miminko, počítejte s tím, že přídavnou matraci nedostanete a raději si vezměte svou. 3) Wellness: je nutné rezervovat předem. Na booking není zmínka o tom, že se platí 100,-/osoba/1hod. V době našeho pobytu bylo hodně plno. A např. vířivka je pro 2 osoby akorát, ve 4 už to bylo hodně kontaktní :-/ 4) Celkový dojem: zastavil se tu čas, vybavení je tak ze 70.let. Na pokoji byly skříně, které se neustále zasekávali, takže jsme je měli celou dobu otevřené, abychom se dostali k vyskládanému oblečení. Dávkovač na mýdlo u umyvadla také nefunkční. 5) Recepce: byť nám nakonec ve všem vyšli vstříc - děkuji za to. Tak snad každý host tam řešil nějaký problém. Byly tam obří fronty. Na check-out jsme čekali cca 30 minut a za námi byla fronta minimálně na hodinu. Jen abychom odevzdali kartičky od pokoje, což mi přijde opravdu zbytečné.

Skvělé snídaně - velký výběr, vše čerstvé. Milý personál v restauraci. Parkování hned u hotelu. Skvělá lokalita hned u nádraží. Pohodlné postele. Pravidelná hotelová služba. Nakonec mi vyhověli ve všech požadavcích, za což děkuji, ale mnohem lepší by bylo, kdybych všechny body v negativní recenzi nemusela řešit. Protože to opravdu nebylo příjemné a zkazilo nám to celkový dojem.

Termínem pobytu byl říjen 2022

Nelíbil se nám přístup personálu vč. nadřízených k situaci, kdy jsme při ubytování na 2 noci, měli pobyt bez připojení na el. energii, z důvodu plánované odstávky el. energie, o které bylo vedení resortu informováno společností ČEZ 14 dní dopředu. Tato situace měla vliv na poskytované služby, které jsme měli zaplacené - snídaně (omezené potraviny, pouze studená kuchyně), wellness (byl zrušen bez náhrady) a dále nekomfortní pobyt na pokoji bez elektřiny, či chodbách bez možnosti využití výtahu. Personál nedokázal na vzniklou situaci operativně reagovat - neinfomovanost, výmluvy, zapírání. Pokud bychom byli včas informováni, tak jako o jiných podmínkách pobytu informuje booking běžně využívanou elektronickou komunikací, volili bychom v tomto zařízení jiný termín pobytu. Celkem tedy veliké zklamání.

Lokalitu jsme si vybrali účelově, splnila naše očekávání.

Termínem pobytu byl září 2022

Resort i když je zrekonstruovány tak se tam vrátila doba o 20 let zpět. Kysela paní recepční tomu taky moc nepřidala.

Lokalita je jediný pozitivni. A ještě bowling stal za to.

Termínem pobytu byl září 2022

Vybaveni obcas pripominalo navrat dp socialismu, rozlamane zidle a rozpadle boty u bowlingu

Termínem pobytu byl červenec 2022

Přeplněný bazén,nedalo se plavat a nevešli jsme se ani do vířivky,neustále nás v noci budilo signalizační zařízení na nedalekém přejezdu, okno jsme nemohli mít zavřené, protože bylo vedro a chyběla klimatizace, na pokoji nebyla ani lednička

Krásné okolí, dobré snídaně

Termínem pobytu byl srpen 2022

dostal jsem jiný pokoj ně bylo uvedeno na objednávce. Asi schválně dávají jiné fotky ne je skutečnost.

Personal byl vynikající,

Termínem pobytu byl září 2022

Mylně informace, nepřesně informace od personálu. Zavřený bazén v pondělí.

Klidně místo, nádherná příroda. Výborná snídaně i večeře. Velice příjemná obsluha v restauraci.

Termínem pobytu byl září 2022

Ubytování a vybavení pokoje super.Strava vynikající,velký výběr.Ochotný personál.Příroda okouzlující.

Termínem pobytu byl září 2022

Celkový vzhled objektu. Místy byla cítit zatuchlina.

Snídaně byla skvělá, pokoj hezky čisty

Termínem pobytu byl září 2022

Snídaně i večeře byli výborně

Termínem pobytu byl srpen 2022

Předražené a špatné ubytování v nefungujícím křídle hotelu (pavučiny na pokoji, prasklé žárovky ve světlech, nefunkční záchodové prkýnko, zastaralé vybavení). Kromě krásného místa pobyt v tomto hotelu příliš nedoporučuji. Hotelová restaurace zavírá před devátou hodinou, není kde si dát večer drink.

Snídaně v rámci možností ok, ale to je asi tak jediné.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Neuklizený venkovní altán u hotelu. Balkony bez posezení. V okolí hotelu jen pár laviček.

Čistota v hotelu. Dobré jídlo.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Mohl by tam být menší sušák na mokré prádlo

Všechno bylo dostačující

Termínem pobytu byl srpen 2022

Na první dojem hotel působí "komunisticky" s čímž se nedá asi nic víc dělat. Zkusila bych to vylepšit úpravou kolem hotelu, ale chápu, že to není jednoduché.

Byla jsem velmi mile překvapena čistotou a moderním designem pokoje. Skvělé nadstandartní snídaně vč. skleničky Prosseca :-). Ochotný personál. Nestihla jsem navštívit wellness, tak snad příště :-)

Termínem pobytu byl srpen 2022

Prezentace neodpovídá realitě. Wellness pouze na objednání, mimo pondělí a malinké. Nesmyslně malý sprchový kout.

Ochotný a milý personál na recepci. Dobré jídlo.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Lokalita Polopenze super Personál 👍

Termínem pobytu byl srpen 2022

Byli jsme ubytováni v jiné budově, než bylo stravování.

Skvělá lokalita, bezplatný parking a bohatá snídaně.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Snídaně- aby mi v půl deváté řekl personál, že bohužel daný sortiment už není, tak to je neomluvitelné. Večeře- poslední objednání v půl osmé ?? Bazén- voda měla méně než 28 C. Jestli je to v rámci šetření energií, tak to prosím napište popravdě.

Lokalita resortu je dobrá. Spousta směrů k cestování autem, turistice a kola.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Ubytovani a hotel celkove.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Moc pěkný bazén a vyrivka. Pěkné ubytování.

Termínem pobytu byl srpen 2022

dostali jsme jiný pokoj, než jsme objednali, neodovídal fotkám ani rekonstruovanému pokoji. odpadávajicí omítka, přistýlka na matraci, staré dveře,

po výměně pokoje nemám co vytknout

Termínem pobytu byl srpen 2022