Ruská 27, Františkovy Lázně, 351 01, Česká republika
20. z 31 hotelů v destinaci Františkovy Lázně
Doporučení hostůPodle 275 hodnocení hotelu
8,0Čistota
8,4
Pohodlí
8,2
Lokalita
9,2
Zařízení
8,0
Personál
8,7
Poměr ceny a kvality
8,0
WiFi zdarma
7,5
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 18. prosince 2022
Pavel
Česká republikaÚžasná lokalita milí a ochotný personál.
Termínem pobytu byl listopad 2022
Hodnocení napsáno: 13. listopadu 2022
Magda
Česká republikaNedobrá káva k snídani. Cena.
Hotel je na dobrém místě, v centru. Hezký pokoj. Milá obsluha.
Termínem pobytu byl listopad 2022
Hodnocení napsáno: 10. listopadu 2022
Jaroslav
Česká republikaMálo se doplňovalo jídlo na snídani Chladnější bazén
Velmi chutné večeře
Termínem pobytu byl listopad 2022
Hodnocení napsáno: 13. října 2022
Blanka
Česká republikaPokojík byl malinký, ale na 1 noc stačil. Na delší pobyt bych objednala větší, na snídani bych uvítala ovoce
Lokalita, ochotný personál v jídelně
Termínem pobytu byl říjen 2022
Hodnocení napsáno: 29. srpna 2022
Miroslava
Česká republikaKe snídani by mohl být větší výběr zeleniny. Příliš měkká postel
Pěkná lokalita vstřícný personál, ticho a klid.
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 19. srpna 2022
Jan
Česká republikaposlední dva dny před odjezdem při snídani nevěděli kam nás posadit
ano dobré
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 18. srpna 2022
Michal
Česká republikaZdravotnický personál - sestry ostré až nepříjemné.
Čistý hotel. Snídaně dobré, málo ovoce a zeleniny, jinak výběr jídel bohatý. Řešení problému se službami rychlé a ku spokojenosti klienta. Výborná lokalita.
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 15. srpna 2022
Marie
Česká republika-
snídaně v normě , ok
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 8. srpna 2022
Jiří
Česká republikamalá nabídka na snídani bez pečiva, pouze chléb
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 6. srpna 2022
Jiří
Česká republikaVyšší cena, včetně ceny za parkování 200k/den. Ale proti 600k/za den ve Varech, je to furt láce.
Perfektní umístění, vybavení a čistota. Procedury přímo na hotelu. Blízko k nádraží i do centra. Bazen. Možnost parkování na hotelovém parkovišti. Klidné a pohodové. Ochotný personál.
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 4. srpna 2022
Gabriela
FrancieSnídaně byla super! Akorát jsem postrádala případnou bezlepkovou variantu pečiva a bezlaktózové výrobky. :-)
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 1. července 2025
Marta
Česká republikanemám co vytknout, spa jsme nevyužily jelikož pobyt byl turisticky zaměřen
Snídaně formou bufetu, myslím, že si každý vybere, byly jsme spokojeny, doplatily jsme si i večeře, výběr ze 4 jídel, vše čerstvé, chutné, nebyl žádný problém, byly jsme spokojeny
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 25. května 2025
Radoslava
Česká republikaCena neodpovídala službám.Velmi malý sprchový kout,z hygienických potřeb pouze mýdlo.Nedbale upravena lůžka.Predrazeny poplatek za parkování. Ve vedlejším luxusním hotelu 80 Kč za den,zde 200 Kč za den.Inzerovany bazén je v podstatě ochlazováci bazén k sauně.Pokud je zde 5 lidi už nelze bez podkopání plavat.
Poloha
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 25. dubna 2025
Kralova
Česká republikaMoc měkké matrace při každém otočení vrzání matrace Fén který se po dvou minutách vypíná Chybí ždímačka na plavky
Kousek od kolonády
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 21. dubna 2025
Jana
Česká republikaJe to detail, ale u snídaně se musí čekat na personál a zeptat se kam je možno se posadit (denně se to mění). Možná by stačilo očíslovat stoly např. podle pokoje.
Krásný a čistý pokoj. V koupelně voňavé mýdlo. (Utržený držák na sprchu beru jako detail, který se lehce opraví)
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 10. února 2025
Jiří
Česká republikaTrochu nám na pokoji chyběla možnost uvařit si kávu nebo čaj.
Moc hezký hotel s velmi pěkným pokojem. Snidaně vynikající a personál velmi ochotný.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 2. února 2025
Šárka
Česká republikaPřístup personálu - neochota, nedostatek informací ohledně sauny, bazénu. Snídaně za danou cenu byla “hraniční”. Bez zeleniny, ovoce, nedoplňování sortimentu, … prostě pokud si chcete snídani vychutnat, tak tady ne.
Čistý pokoj, poloha hotelu v centru, možnost parkování.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 9. ledna 2025
Libor
Česká republikaÚklid pokojů dost slabý. Bylo by dobré informovat klienty kteří si rezervuji saunu, že to není jen pro ně, ale pro 5 lidí.
Bazén sice nijak velký, ale bylo to příjemné, sauna, snídaně.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 10. listopadu 2024
Šobrová
Česká republikaOpravdu maly sprchový kout. Žádný bar v hotelu
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 27. září 2024
Marie
Česká republikaNic
Krásný pokoj, čisté prostředí, blízko centra, velmi pěkný výhled
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 8. září 2024
Michal
Česká republikaNebylo nic co by se nám nelíbilo
Lokalita, čistota, bazén v ceně
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 1. září 2024
Pavel
Česká republikaSnídaně, personal
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 26. srpna 2024
Jan
Česká republikaCheck-in jsme provedli online, přesto po nás recepční požadovala vše znovu při příjezdu, takže zdržování. Neměli pro nás parkovací místo přímo v areálu zařízení, první noc jsme museli parkovat mimo, než se místo uvolnilo. Recepční nás poslala, abychom si našli místo na parkování a nechali jí tam občanské průkazy, což jsme odmítli. Další šok byl výše zmiňovaný pokoj pro tělesně postižené, kdy jsme s obavou zapínali světla, abychom se nepřesáhli a nezazvonili si o pomoc. Dvě noci jsme vydrželi, ale zážitek z pobytu rozporuplný.
Ubytování jako takové bylo v pořádku, bylo uklizeno. Spíše se o zařízení dá říct, že jde o kliniku s ubytováním. Všude po chotbách čekárny. Trošku jsme si připadali jako v nemocnici a to i na pokoji. Nášemu požadavku, abychom měli pokoj vedle syna (bohužel neměli pokoj pro tři) byl sice vyslyšen, ale ... aniž by nám to bylo oznámeno předem, dostali jsme pokoj pro tělesně postižené, což byl trošku šok. Už od vchodových dveří, kde bylo madlo, všude jsme měli zvonky na sestru a koupelna komletně vybavená pro vozíčkáře. Takže velké zlámání, které nám nebylo oznámeno dopředu a za cenu, kterou jsme uhradili, to opravdu nebylo komfortní. Snídaně stejně jako ubytování, nemocničního rázu, málo ovoce. Takže šestku dáváme za úklid, místo v blízkosti centra a realtivně klidné místo.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 26. srpna 2024
Petr
Česká republikapřístup personálu - u snídaně nás ihned po příchodu odchytli se slovy vy máte jenom snídani ? a usadili nás k neuklizenému stolu kam navíc po chvíli přišli lidi kteří tam snídali každý den a koukali na nás jako by jsme jim sebrali příbory které teda bohužel važně neměli a my ano ! nechápu noc za 3000 a slova vy máte jenom snídani ?
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 16. srpna 2024
Marta
Česká republikaHotel je na pekném miste,nedaleko kolonády,snídane dostačujíci,výber,personal stále doplňoval,pékný výlet na Ameriku
Termínem pobytu byl srpen 2024
Londýn, Británie
Florencie, Itálie
Tachov, Česko
Riva del Garda, Itálie
Vancouver, Kanada
Porto Santo Stefano, Itálie
Kostnice, Německo
Vogtsburg, Německo
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna