Uklízečka nám vždy vypnula kartou ledničku na pokoji. Pecka dojít večer domu a mít vše teplé. V teplých dnech rozhodně nedoporučujeme bez klimatizace je na pokoji hrozně. Lidé nejsou dostatečně informováni o dalších poplatcích za wellness, člověk objednává s filtrem wellness a tedy platí dost předražené ubytování se kterým počítá i místo klimatizace. Na recepci je mu oznámena další informace, že děti mohou do wellness jen do 14h. A u welness vstupu, že musí zaplatit příplatek 300/2hodiny/2 lidi. Bohužel postele jsou krátké, při výšce 2 metry

Snídaně

Termínem pobytu byl červenec 2022

Bohužel jsme se v hotelu setkali i se spoustou nedostatků. První byl hned při příchodu, když náš check-in vyřizoval jistý pán, který podle reakcí a neustálých otázek na svoji kolegyni byl zde nejspíš nový, což by se samozřejmě dalo pochopit, kdyby jeho chování bylo aspoň trošku víc empatičtější s větším zájmem o hosty. Bohužel tento pán vyřizoval i náš check-out, kdy jsme potřebovali co nejrychleji zaplatit a odjet kvůli dalším plánům a jeho kolega vyřizoval check-out jiné skupinky, poprosil jsem tohoto kolemjdoucího recepčního, zda by s námi check-out nevyřídil. Jeho pohled byl ,,to opravdu po mně jako po obsluze něco chcete?" , načež odvětil nejdřív, že neví, ale po chvíli se dotrmácel k počítači nás obsloužit. S obsluhou to byla naštěstí naše jediná špatná zkušenost, jinak ostatní jak recepční, tak i personál v restauraci či u snídaní mohu jen vynachválit. Další mínus je určitě wellness, které podle fotek vypadá jako obrovská terasa s obřím bazénem, ale realita je bohužel taková, že bazén není nikterak velký, takže určitě doporučuji jít až odpoledne, kdy tam nesmí děti, což je příjemná vlastnost hotelové wellness a pokud se chcete opalovat na lehátkách, tak musíte být opravdu rychlí, jinak nemáte šanci si lehátko obsadit. Pára a sauna fungovaly vcelku v pořádku, ale za ty peníze, které za wellness chtějí (jelikož není v ceně pobytu) mi přijde zbytečně drahé, ale naštěstí v Mikulově a okolí je tolik věcí na dělání, že hotelové wellness nemusí člověka zas tak tolik trápit.

Zprvu musím říct, že se nejspíš jedná o nejluxusnější hotel v celém Mikulově, takže určitě je třeba mít větší očekávání, i když cena určitě nepatří mezi ty nejvyšší, což bylo příjemné. Další obrovské plus jsou pokoje. Teda aspoň ten náš byl opravdu perfektní. Nádherný výhled, vše čisté, uklizené a takový malý bonus, který určitě není všude samozřejmostí je ten, že vám každý den doplňují sklenice s pitím a kapsle s kávou na pokoji. Snídaně jsme si nemohli vynachválit, protože takto rozsáhlý výběr nemáte ani v luxusních hotelech někde u moře a kvalita a chuť jídla je opravdu skvělá. Lokalita hotelu je též výborná, jelikož do centra, k zámku i k lomu to je opravdu pár minut chůze. Hotel má svůj vlastní vinný sklípek, pivovar a samozřejmě restauraci, kterou rozhodně doporučuji navštívit, jelikož jejich pivo je opravdu skvělé, jídlo jakbysmet a na milejší obsluhu narazíte jen velmi těžko.

Termínem pobytu byl červenec 2022

Není to vyloženě výtka, ale naprosto nešťastné řešení - klimatizace. V našem pokoji klimatizace ano, ale bez vlastního ovládání (z pokoje) - tedy bud´ musela být puštěna neustále (a na velmi chladno), nebo pro vypnutí/zapnutí volat recepci (což v průběhu tropické noci není nic, co by člověk ocenil - na chvíli "akorát", pak už zima - volat na recepci "prosím vypnout". Za par hodin zase horko, vstát, volat na recepci a tak pořad dokola (což ve 4 či v 6 ráno žádný komfort).

Velice hezký/vkusný desing pokoje. Skvělé umístění v rámci města. Vždy bylo kde zaparkovat (v průběhu pobytu jsme auto využívali k výletům, i po návratu bylo místo k zaparkování). Snídaně na úrovni. Jako "bonus" minerálka na pokoji (v tom horku - červenec) velice milá pozornost.

Termínem pobytu byl červenec 2022

Měli jsme rezervovaný Delux pokoj, ale dostali jsme standart. Jako kompenzaci jsme dostali flašku vína a 2 vstupné do wellness. Což nás překvapilo, i když jsme nedostali delux pokoj.

Kousek od centra Mikulova a velké parkoviště

Termínem pobytu byl červenec 2022

Paní ve welnes byla nepříjemná a neochotna.

Termínem pobytu byl červen 2022

Špatné madrace

Luxusní snídaně, perfektni poloha

Termínem pobytu byl červenec 2022

Nevím

Snídaně skvělá

Termínem pobytu byl červenec 2022

V podkroví moc teplo, hodila by se klimatizace.

Termínem pobytu byl červenec 2022

Hotel byl plně vytížen v době státních svátků, což způsobovalo problém s parkováním, které není garantováno. Na pokoji by mohly být zatemňovací závěsy. Na pokoji to trochu nepříjemně zapáchalo, jako by před námi bydlel někdo s pejskem.

Skvělá lokalita, výborné snídaně, příjemné ubytování.

Termínem pobytu byl červenec 2022

Sprchový kout byl plesnivý.....

Pokoj velký, koupelna velká.....

Termínem pobytu byl červenec 2022

Snídaně malý výběr

Příjemný personál vybaveni hotelu super

Termínem pobytu byl červenec 2022

Žoviální personál restaurace; opakovaná absence překapávané kávy při snídani; doplatek za wellness.

Poloha hotelu

Termínem pobytu byl červenec 2022

Poměr ceny je vysoký. Za takovou cenu kterou jsem platili za jednu noc bych si představovala aspoň buď polopenzi (snídani i večeři) nebo aspoň welness na 2 hodiny zdarma k pobytu. Jinak krásný. Spokojenost

Ubytování krásné Vše bylo krásne

Termínem pobytu byl červenec 2022

Welnes nebyl v ceně pokoje ,ale na stránkách bookingu to nebylo zřejmé.

Snídaně super

Termínem pobytu byl červenec 2022

Snídaně byla velmi bohatá na výběr. Lokalita luxusní kousek od zámku a náměstí.

Termínem pobytu byl červenec 2022

Postele by mohlo být pohodlnější, a ve welnessu poměrně hodně lidí. Škoda,že uvnitř není dětský koutek.

Krásný hotel uprostřed Mikulova, příjemný personál, všude kousek, krásné výhledy, snídaně v ceně dobré. Super, že myslí i na malé děti, s venkovním hřištěm.

Termínem pobytu byl červenec 2022

Snídaně byla exklusivní. Klobouk dolů. Nad moje očekávání.

Termínem pobytu byl červenec 2022

Wellness a parkování nebylo v ceně Chybějící lahvičky šamponů atd na pokoji, kde jsme byli 4. Ani nebylo doplněno při úklidu, což bych u 4* hotelu očekávala jako standard

K dispozici župan a papuče na pokoji Snídaně byly bohaté a chutné Lokalita v centru s výhledem na zámek Wellness s výhledem na Svatý kopeček

Termínem pobytu byl červenec 2022

Nemožnost navštívit wellness s dítětem (9. let) v odpoledních hodinách.

Snídaně byly vynikající a super pivovarská restaurace.

Termínem pobytu byl červenec 2022

Bazén spíše menší a vířivky jen dvě. Wellness pekne ale jen jako bonus, ne jako hlavní tahák.

Velmi milý personal, fajn snidane, klidné prostředí. Jako cyklista oceňuji i uzamykatelnou kolarnu.

Termínem pobytu byl červenec 2022

Velke horko na pokoji

Hotel máme rádi

Termínem pobytu byl červenec 2025

Nic

Snídaně tradičně špičková

Termínem pobytu byl červenec 2025

Nevím, kde vzal tento hotel 4 hvězdy, jen cenou se rovná hotelu se čtyřmi hvězdami. Celkově působí jako stroze a levně zrekonstruovaný hotel z 80-tých let. Včetně vybavení pokojů. A navíc, wellness zóna? Na dvě hodiny pro rodinu za 1600,- a pro děti do 15-ti let jen do tří hodin odpoledne? To jako sorry... Sýrové prkénko v hotelové čtyřhvězdičkové restauraci ve vinařské oblasti? Jak je libo - na plastu (falešná břidlice)150 gramů Eidam a pozor! 150 gramů uzený Eidam (nebo Gouda či co to bylo)... Nejde mi o cenu, ale tohle je velmi slabé, velmi. A díky tenkým stěnám je i přes patro slyšet, co se děje v sousedních pokojích po návratu ze sklípku. Plíseň ve sprchovém koutě taky nepotěší.

Snídaně byla chutná a bohatá. Místo samozřejmě krásné, ale....

Termínem pobytu byl červen 2025

Není, co vytknout.

Velké pokoje, čistota.

Termínem pobytu byl červen 2025

Není co vytknout

Wellnes,pokoj a vynikající snídaně.

Termínem pobytu byl červen 2025