Zelný trh 314/2, Brno, 60200, Česká republika
8. z 63 hotelů v destinaci Brno
Doporučení hostůPodle 1141 hodnocení hotelu
9,1Čistota
9,4
Pohodlí
9,4
Lokalita
9,8
Zařízení
9,0
Personál
9,6
Poměr ceny a kvality
8,8
WiFi zdarma
9,2
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 6. dubna 2023
Matěj
Česká republikaNa pětihvězdičkový hotel v centru mohl být přítomen profesionálnější personál. Ten během snídaňového buffetu chvílemi působil zmateně, obdobně působila také recepční při check-outu. Překvapilo nás, že televize v sobě neměla internet. Nejde ale o žádné zásadní věci, kvůli kterým by se člověk nevrátil.
Pobyt v hotelu Grandezza odpovídal tomu, co jsme očekávali. Pokoj byl prostorný a vybaven dle standardů. Vše doplnila útulná a hezky zařízená koupelna. Snídaně byla chutná a s relativně širokým výběrem. Hotel je situován v dobré lokalitě, jeho prostředí je klidné a čisté. Oceňujeme také kvalitní výběr šampaňského. Určitě bychom ho doporučili.
Termínem pobytu byl duben 2023
Hodnocení napsáno: 3. dubna 2023
Regina
Česká republikaPokoj se zamčenými dveřmi (zřejmě slouží k propojení s dalším pokojem), nepůsobí příjemně. Okno velikosti sklepního okénka. Výhled hezký, ale musíte se přikrčit a dávat pozor, abyste se neuhodili do hlavy. Špatný přístup do skříně, umístěna blízko postele.
Pohodlná postel, výhled z pokoje na náměstí, poloha hotelu.
Termínem pobytu byl duben 2023
Hodnocení napsáno: 2. dubna 2023
Tomas
Česká republikapersonál neodpovídající 4* hotelu :( jak kdyby všem bylo okolo 20 let a všichni “ve výcviku”
Termínem pobytu byl duben 2023
Hodnocení napsáno: 6. ledna 2023
Kriz
Česká republikaPaní Provozní se Restauraci vznášela jak Královna a Zdravit Neumí když vztoupi do Restaurace a Servírky u Snídaně Bordel všude a oni si povídají za Barem .Hotel 5 Hvězd no spíš 3
Recepční byla Moc milá a Postele Super
Termínem pobytu byl prosinec 2022
Hodnocení napsáno: 9. prosince 2022
Martin
Česká republikaNa hotelu je patrná jistá ošuntělost. i když se personál velmi snaží, nic moc s tím neudělá. Doporučuji zapracovat na čistotě pokoje - prach na závěsech, špína na zástěně v koupelně a zbytky samolepky ne wc míse do kategorie tohoto hotelu nepatří. Dost chudá snídaně a nepitelná káva.
Skvělá poloha hotelu, velmi ochotný personál, velikost pokoje.
Termínem pobytu byl prosinec 2022
Hodnocení napsáno: 12. listopadu 2022
Jarmila
Česká republikaDostaly jsme s dcerou podkrovní velmi tmavý pokoj s malým okénkem. Pokud bychom měly dostat stejný pokoj, už bych tam nikdy nejela!!!!
Umístění hotelu a hotel samotný, včetně personálu a čistoty perfektní
Termínem pobytu byl říjen 2022
Hodnocení napsáno: 2. října 2022
Jan
Česká republikaParkování Polofunkční ovladač TV
Lokalita
Termínem pobytu byl říjen 2022
Hodnocení napsáno: 21. září 2022
Jakub
Česká republikaPříprava pokoje Úklid Vybavení a funkčnost Parkování
Budova jako taková je zvenku krásná, dobře situovaná na náměstí Dobrá snídaně
Termínem pobytu byl září 2022
Hodnocení napsáno: 17. září 2022
Karel
Česká republikaPripada mne, ze kladne hodnoceno si pise management hotelu sam. V hotelu bylo cisto, nicmene za cenu ,kterou nabizi absolutne nesplnuje ocekavani. Personal znacne nezkuseny(na recepci jako brigadnici mladi studenti) . Chtel jsem platit z karty v eurech, bylo mne receno, ze uz je pozde a mel sem to rict drive, pritom se mne nikdo neptal. Rano kolem osme uklizecky kriceli pres pulku hotelu. Za mne uz nikdy vice. Za tu cenu se da perfektne ubytovat v zermattu a ne v brne.
Termínem pobytu byl září 2022
Hodnocení napsáno: 18. srpna 2022
Filip
Česká republikaVelmi chudá snídaně - neodpovídá ceně, výběr žalostný! Výhled na příšerný dvůr, stará nekvalitní tv s pouze pár stanicemi.
Portýr byl skvělý, milá recepce. Dobré umístění
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 14. srpna 2022
Antonín
Česká republikaNeustlane postele
Poloha hotelu skvělá, krásný výhled z balkonu
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 13. srpna 2022
Iveta
Česká republikaViz výše popsáno vše.
Pokoj měl být s vanou. Až na místě mi bylo sděleno, že to musí. zadat do poznámek při rezervaci, což nikde není sděleno. Také nas bohužel mrzelo, že pokoj nešel opustit-za poplatek později než ve 12h . A sprchový kout by potřeboval opravu. Naopak personál, snídaně, to bylo opravdu na velké úrovni. Také pomoc, když jsem zapomněla na pokoji nějaké věci, naprosto profi. Ale poměr ceny za 1 noc a pokoj- tak příště zvolíme jinde.
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 5. srpna 2022
Robin
Česká republikaV pokoji bylo 40 stupňů, až po druhé urgenci nám byl vyměněný pokoj. Zmatky ohledně zaplacené snídaně, jiné jméno na faktuře, doplňování minibaru uklízečkou 5 min po ubytování na pokoji.
Lokalita, skvělá snídaně
Termínem pobytu byl srpen 2022
Hodnocení napsáno: 31. července 2022
Zuzana
Česká republikaSnidaně dobrá, poloha hotelu skvělá, atmosféra v hale pochmurná a strohá, personál milý, chyběla mi tam luxusnější a teplejší atmosféra jak obvykle bývá v 5 hvězdičkových hotelech- květiny, světla
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 30. července 2022
Georgios
Česká republikaKatastrofální přístup personálu. Všichni zmatení, nedokázali rychle vyřešit situaci, když nastal problém. V restauraci vše trvalo strašně dlouho. Přístup personálu na recepci hotelu byl amatérský.
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 18. července 2022
Veronika
Česká republikaNebyla dodržena cena v Kč stanovena při rezervaci na Booking.com, manažer hotelu si údajně určil kurz CZK k euro, který neodpovídá ani kurzu dnešního dne (hotel má 26 Kč za euro) a tak navýšil sjednanou cenu. V hotelu jsme byli ubytováni již mnohokrát (více než 10x), ale tohle se nám ještě nestalo.
servis, lokalita
Termínem pobytu byl červenec 2022
Hodnocení napsáno: 11. června 2025
Anonym
SlovenskoAko vzdy vyborne
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 5. prosince 2023
Anonym
Česká republikaHotel pozadoval kauci 2.500,- Kc.
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 20. listopadu 2022
Anonym
Česká republikaVzhledem ke stáří oken/balkónových dveří je v zimních měsících problém, že okny či balkónem celkem dost profukuje. Poprvé jsme byli v pokoji s balkónem a to bylo v zimě nepříjemné, ale nyní jsme byli v pokoji bez balkónu a bylo to fajn.
Ubytování bylo skvělé.
Termínem pobytu byl listopad 2022
Hodnocení napsáno: 8. července 2025
Olga
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 4. července 2025
Radek
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 26. června 2025
Iva
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 26. června 2025
Ondřej
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 23. června 2025
Vilém
Česká republikaV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 19. června 2025
Edith
NěmeckoV tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Termínem pobytu byl červen 2025
Toronto, Kanada
Kitzbühel, Rakousko
Mactan, Filipíny
Praha, Česko
Luhačovice, Česko
Nysa, Polsko
Vodice, Chorvatsko
Lemesos, Kypr
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna