Na pětihvězdičkový hotel v centru mohl být přítomen profesionálnější personál. Ten během snídaňového buffetu chvílemi působil zmateně, obdobně působila také recepční při check-outu. Překvapilo nás, že televize v sobě neměla internet. Nejde ale o žádné zásadní věci, kvůli kterým by se člověk nevrátil.

Pobyt v hotelu Grandezza odpovídal tomu, co jsme očekávali. Pokoj byl prostorný a vybaven dle standardů. Vše doplnila útulná a hezky zařízená koupelna. Snídaně byla chutná a s relativně širokým výběrem. Hotel je situován v dobré lokalitě, jeho prostředí je klidné a čisté. Oceňujeme také kvalitní výběr šampaňského. Určitě bychom ho doporučili.

Termínem pobytu byl duben 2023

Pokoj se zamčenými dveřmi (zřejmě slouží k propojení s dalším pokojem), nepůsobí příjemně. Okno velikosti sklepního okénka. Výhled hezký, ale musíte se přikrčit a dávat pozor, abyste se neuhodili do hlavy. Špatný přístup do skříně, umístěna blízko postele.

Pohodlná postel, výhled z pokoje na náměstí, poloha hotelu.

Termínem pobytu byl duben 2023

personál neodpovídající 4* hotelu :( jak kdyby všem bylo okolo 20 let a všichni “ve výcviku”

Termínem pobytu byl duben 2023

Paní Provozní se Restauraci vznášela jak Královna a Zdravit Neumí když vztoupi do Restaurace a Servírky u Snídaně Bordel všude a oni si povídají za Barem .Hotel 5 Hvězd no spíš 3

Recepční byla Moc milá a Postele Super

Termínem pobytu byl prosinec 2022

Na hotelu je patrná jistá ošuntělost. i když se personál velmi snaží, nic moc s tím neudělá. Doporučuji zapracovat na čistotě pokoje - prach na závěsech, špína na zástěně v koupelně a zbytky samolepky ne wc míse do kategorie tohoto hotelu nepatří. Dost chudá snídaně a nepitelná káva.

Skvělá poloha hotelu, velmi ochotný personál, velikost pokoje.

Termínem pobytu byl prosinec 2022

Dostaly jsme s dcerou podkrovní velmi tmavý pokoj s malým okénkem. Pokud bychom měly dostat stejný pokoj, už bych tam nikdy nejela!!!!

Umístění hotelu a hotel samotný, včetně personálu a čistoty perfektní

Termínem pobytu byl říjen 2022

Parkování Polofunkční ovladač TV

Lokalita

Termínem pobytu byl říjen 2022

Příprava pokoje Úklid Vybavení a funkčnost Parkování

Budova jako taková je zvenku krásná, dobře situovaná na náměstí Dobrá snídaně

Termínem pobytu byl září 2022

Pripada mne, ze kladne hodnoceno si pise management hotelu sam. V hotelu bylo cisto, nicmene za cenu ,kterou nabizi absolutne nesplnuje ocekavani. Personal znacne nezkuseny(na recepci jako brigadnici mladi studenti) . Chtel jsem platit z karty v eurech, bylo mne receno, ze uz je pozde a mel sem to rict drive, pritom se mne nikdo neptal. Rano kolem osme uklizecky kriceli pres pulku hotelu. Za mne uz nikdy vice. Za tu cenu se da perfektne ubytovat v zermattu a ne v brne.

Termínem pobytu byl září 2022

Velmi chudá snídaně - neodpovídá ceně, výběr žalostný! Výhled na příšerný dvůr, stará nekvalitní tv s pouze pár stanicemi.

Portýr byl skvělý, milá recepce. Dobré umístění

Termínem pobytu byl srpen 2022

Neustlane postele

Poloha hotelu skvělá, krásný výhled z balkonu

Termínem pobytu byl srpen 2022

Viz výše popsáno vše.

Pokoj měl být s vanou. Až na místě mi bylo sděleno, že to musí. zadat do poznámek při rezervaci, což nikde není sděleno. Také nas bohužel mrzelo, že pokoj nešel opustit-za poplatek později než ve 12h . A sprchový kout by potřeboval opravu. Naopak personál, snídaně, to bylo opravdu na velké úrovni. Také pomoc, když jsem zapomněla na pokoji nějaké věci, naprosto profi. Ale poměr ceny za 1 noc a pokoj- tak příště zvolíme jinde.

Termínem pobytu byl červenec 2022

V pokoji bylo 40 stupňů, až po druhé urgenci nám byl vyměněný pokoj. Zmatky ohledně zaplacené snídaně, jiné jméno na faktuře, doplňování minibaru uklízečkou 5 min po ubytování na pokoji.

Lokalita, skvělá snídaně

Termínem pobytu byl srpen 2022

Snidaně dobrá, poloha hotelu skvělá, atmosféra v hale pochmurná a strohá, personál milý, chyběla mi tam luxusnější a teplejší atmosféra jak obvykle bývá v 5 hvězdičkových hotelech- květiny, světla

Termínem pobytu byl červenec 2022

Katastrofální přístup personálu. Všichni zmatení, nedokázali rychle vyřešit situaci, když nastal problém. V restauraci vše trvalo strašně dlouho. Přístup personálu na recepci hotelu byl amatérský.

Termínem pobytu byl červenec 2022

Nebyla dodržena cena v Kč stanovena při rezervaci na Booking.com, manažer hotelu si údajně určil kurz CZK k euro, který neodpovídá ani kurzu dnešního dne (hotel má 26 Kč za euro) a tak navýšil sjednanou cenu. V hotelu jsme byli ubytováni již mnohokrát (více než 10x), ale tohle se nám ještě nestalo.

servis, lokalita

Termínem pobytu byl červenec 2022

Ako vzdy vyborne

Termínem pobytu byl červen 2025

Hotel pozadoval kauci 2.500,- Kc.

Termínem pobytu byl prosinec 2023

Vzhledem ke stáří oken/balkónových dveří je v zimních měsících problém, že okny či balkónem celkem dost profukuje. Poprvé jsme byli v pokoji s balkónem a to bylo v zimě nepříjemné, ale nyní jsme byli v pokoji bez balkónu a bylo to fajn.

Ubytování bylo skvělé.

Termínem pobytu byl listopad 2022

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl červenec 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl červenec 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl červen 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl červen 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl červen 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl červen 2025