- parkování není možno u hotelu (parkování v garáži 440/den)

- čisté - čaj, kafe a voda v rámci pokoje - voňavý sprchový gel - na recepci moc milá paní - snídaně výborné

Termínem pobytu byl říjen 2024

kromě samotného ubytování nulové hotelové služby cesta na pokoj lemovaná kontejnery se špinavým prádlem

skvělá lokalita přímo na kolonádě

Termínem pobytu byl říjen 2024

Ubytování bylo na jedničku a výborná lokalita.

Termínem pobytu byl září 2024

Chybějící klimatizace, dveře které vůbec nejsou zvukotesne. Pokud člověk dostane pokoj v prvním patře, tj. primo nad recepci, slyší bohužel každé slovo, což může být dost rušivé. Byl zvolen pokoj výši kategorie (deluxe), ničím ale nevynikal, odpovídal spíš úrovni Standard.

Pohodlná postel, nova a čistá koupelna, lokalita přímo v centru.

Termínem pobytu byl září 2024

Není klimatizace, výhled na odpadové popelnice a když otevírat okna tak v pokoji smrdí odpadem.

Hotel se nachází v centru Karlových Var

Termínem pobytu byl září 2024

Ubytování čisté a voňavé, pohodlné postele, milý personál, krásná lokalita přímo na promenádě a luxusní snídaně ve 100 m vzdálené pizzerii. Doporučuji.

Termínem pobytu byl září 2024

Vkusně vybavený a čistý pokoj, krásný výhled na kolonádu.

Termínem pobytu byl září 2024

Čekali jsme pokoj s výhledem na řeku a do ulice vzhledem k tomu,ze pri vybíráni pokoje zde bylo toto uvedeno a zaškrtnuto-viz screen obrazovky.Meli jsme pouze okno do dvora.Pokud tato moznost neni součástí ceny,bylo by dobre,aby to tam pri objednávce nebylo uvedeno a zaškrtnuto a nebylo to tak pro hosty matoucí.Kdybychom to věděli,zvolili bychom jiny hotel. Jinak vse naprosto v poradku.

Hezke,čisté pokoje,dobra lokalita,milý personal

Termínem pobytu byl srpen 2024

V ubytování jsme byli 3 noci. První noc jsme byli ubytovaní v pokoji v nejvyšším patře s výhledem na kolonádu. Tento dražší pokoj jsme si schválně rezervovali kvůli velikosti a výhledu. V průběhu noci nás probudilo kapání - do pokoje začalo zatýkat skrze strop. Ze stavu zdi okolo bylo zřejmé, že to není první případ zatékání na stejném místě. Ráno jsme poruchu nahlásili na recepci. Obsluha se nezdála být překvapená a nám nabídla přesun na jiný pokoj, což jsme akceptovali. Po příchodu na pokoj jsme však zjistili, že místnost má výhled do "dvora", kde byl zároveň vývod ventilace z nedaleké restaurace, což se projevilo zápachem na pokoji, který se přes den nedal vyvětrat. Pokoj byl navíc výrazně menší, než ten, který jsme si zaplatili. Požádali jsme proto obsluhu o pokoj stejné úrovně, kterou jsi si zaplatili. Paní na recepci nám však sdělila, že takový pokoj nemají a možná budou mít další den, ale museli bychom se znovu stěhovat. Následně začala cosi "scrollovat" na počítači a přestala s námi komunikovat. Nenabídla žádnou kompenzaci za horší pokoj ani jiné řešení. Následující (poslední) no jsme konečně získali pokoj odpovídající tomu, co jsme si zaplatili, do kterého by nezatékalo. Rozumíme, že se závada může stát. Mrzelo nás však, že o problému hotel zřejmě věděl a neřešil, jakož i reakce obsluhy po první noci, kdy se paní nesnažila situaci nijak vyřešit. Naopak jsme si připadali, že jí obtěžovali s prosbou o pokoj, za který jsme si připlatili.

V pokojích s výhledem na kolonádu byl opravdu hezký výhled. Snídaně v pizzerii byly skvělé - každý člověk si může vybrat z menu jedno jídlo, studený nápoj a teplý nápoj + jsme navíc dostali skleničku chiapudingu s ovocem. Obsluha v pizzerii na jedničku, doporučujeme si zajít i na oběd/večeři.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Ocenili jsme polohu hotelu, jeho vybavení a čistotu, vstřícnost paní recepční.

Termínem pobytu byl srpen 2024

Pokoj byl situovaný do vnitrobloku, kde vyhrávala diskotéka. Dveře od pokoje netěsní, takže máte pocit, že spíte na chodbě.

Snídaně skvělá, ochotný personál.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Krásné čisté ubytování, kde jsme si s dcerou připadaly jako na zámku. Snídaně výborné, kávovar na pokoji, poloha super. Personál milý. Bez chyby

Termínem pobytu byl červenec 2024

Nádherný, vkusně zařízený pokoj. Velmi prostorný. Překrásně uchopený luxus zapracovaný do historické budovy. Nic nám nechybělo a cítili jsme se tu krásně. Milí a vstřícný personál.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Na pokoji chybělo jakékoliv nádobí, jako je například sklenice na vodu, vína a podobně. Byly zde pouze dva hrnky na kafe.

Velmi prostorný pokoj Dokonalé, luxusní snídaně Kapslový kávovar na pokoji

Termínem pobytu byl červenec 2024

Úřední hodiny recepce hotelu jsou od 8:00 do 20:00,, hotel nemá kromě recepce žádné společné prostory, v mém pokoji nebyl žádný stůl, v ceně snídaně v blízké restauraci je pouze jeden teplý a jeden studený nápoj.

Výborná lokalita, přímo v centru Karlových Varů, moderní vybavení pokoje, možnost ponechat si zavazadle na recepci,

Termínem pobytu byl červenec 2024

V e-mailové informaci k ubytování bylo uvedeno. "Také bychom Vás rádi informovali, že můžete využít 15% slevy v našich restauracích a kavárně: Café Elefant, Pizzeria La Famiglia, Plzeňka Carslbad, Goethe's Beer House". Navštívili jsme tedy restauraci: Plzeňka Carslbad. Jídlo vyníkající, obsluha také. Při placení jsem požádal o slevu. Obsluha uvedla, že o žádné slevě neví (ochotně ověřovala i u manažera restaurace!). Nakonec jsme si připadali velmi trapně. Ostatní hosté nás měli za trabelmakery, jelikož museli čekat až obsluha ověří náš požadavek. Doporučuji, aby jste si slevu domluvili, nebo ji stáhly z Vašich informací. Kazí to celkový, jinak perfektní zážitek, z Vašeho ubytování.

Poloha přímo v centru. Pohodlné postele. Prostorná koupelna. K dispozici kávovar a kapsle. Možnost ponechat si zavazadla na recepci i po checkoutu. Výborná snídaně.

Termínem pobytu byl červenec 2024

velký pokoj, krásná koupelna

Termínem pobytu byl červenec 2024

Na pokoji by mohlo být velké zrcadlo

Vše perfektní

Termínem pobytu byl červenec 2024

Naprosto skvělá lokalita přímo na kolonádě, všude kousek, v okolí spousta restaurací/barů. Pohodlné prostorné pokoje, naprosto luxusní snídaně! Rozhdoně se sem budu ráda vracet.

Termínem pobytu byl červenec 2024

Není parkování

Krásná lokalita, parádní snídaně

Termínem pobytu byl červen 2024

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl květen 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl červen 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl květen 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl červen 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl červen 2025