Smrad na pokoji a v koupelně špatně odtekajicí odpad ve sprše.

Přístup personálu. Lokolita a vydatná snídaně 🤗

Termínem pobytu byl červenec 2023

V den příjezdu jsme zjistili, že recepce nefunguje, recepčního zajišťuje pán na telefonu. Dostali jsme karty k pokoji, který nebyl uklizený (to se samozřejmě stát může, jsme lidé) , šla jsem tedy reklamovat. Spolu s pánem co nám předával karty jsem povlékla postele, ale úklid koupelny žádný neproběhl, vysátí také nic.....odešli jsme hledat restauraci, kde bychom se naobědvali, protože hotelová funguje až od 16 hodin. Při návratu nám nefungovaly karty na otevření hotelu, stála tam už i další ubytovaná skupina lidí, kterým to taky nešlo, opět tedy volám....odpověď : to není možné, to děláte špatně, běžte přes restauraci. Toto se opakovalo i následující den, kdybychom přišli na hotel a restaurace již byla uzavřena, tak nevím jak se dovnitř dostaneme. Číšník v restauraci nám řekl, že má karty asi pan majitel špatně naprogramované, že nefungují nikomu. Na to, že je to 4* hotel, tak snídaně velmi chudé.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Exkurze zpět do 90tek. Vše naprosto neodpovídá ohodnocení ****. Pan majitel se snaží, opravdu ano, ale zdá se, že nikdy v jiném 4* hotelu nebyl. Je to škoda. Zde už ale ne.

Termínem pobytu byl červenec 2023

V hlavní sezóně zavřená restaurace, to snad ani není možné na čtyř hvězdu? Snídaně strašně, určitě se nevrátím.

Nic.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Jednání manažera při check-inu. Na pokojích by mohla být sklenice a více zásuvek.

Dobré umístění kousek od centra, místo na uskladnění kol a dobrá snídaně.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Recepční

Poloha

Termínem pobytu byl červenec 2023

Škoda jen, že restaurace byla mimo provoz, ale v této divné době to je pochopitelné. Kousek vedle je však stylová poctivá pivnice 👍

Krásná budova, čisto, výborná snídaně, skvělý personál.

Termínem pobytu byl červenec 2023

bohužel, sprchový kout byl plesnivý, celkem mi vše připomnělo socialistické ubytovací praktiky.

Termínem pobytu byl květen 2023

Škoda že nefungovala plně restaurace

Personál velice přátelský a ochotný. Super provozní!!!

Termínem pobytu byl červenec 2023

Spousta malých závad na pokoji - nefunkční lednice, zásuvka, ulomený držák ve sprše. V pokoji všude souvislá vrstva prachu, okna velmi špinavá. Ke snídani jen jeden druh pečiva, suché. Špinavé, ulepené hrnečky, talíře. Restaurace byla uzavřena. Bohužel z celkového dojmu hotelu je cítit nedostatek personálu, nestíhání veškeré péče o zákazníky viz výše uvedeno. Kdyby se pořádně z gruntu uklidilo, hned by byl hotel o hvězdičku výše.

Lokalita fajn, kousek od centra města. Budova hotelu velmi hezká, stejně tak zařízení, pokoje velmi prostorné. Pan majitel milý, velmi ochotný. I když má uzavřenou restauraci byl ochotný prodat nápoje. Na přespání ideální. Snídaně chudší, ale dalo se najíst. Parkování u hotelu zdarma, skvělé, bez problémů, velké plus.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Klidná lokalita, velmi ochotný personál, výborný pan majitel, skvělá cena, bohatá snídaně, příjemné posezení ve venkovní zahrádce a skvělá jídla z místní kuchyně, čisté a vkusně zařízené pokoje. Výhodou je výtah.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Měli jsme objednaný bezbariérový pokoj přes booking a pokoj byl obsazený. V koupelně byla vana, misto bezbariérové koupelny.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Není co vytknout

Čisto klid majitel úžasný člověk no prostě všechno super

Termínem pobytu byl květen 2023

příjemná obsluha, klidné místo, bohatá snídaně, relativně nízká cena

Termínem pobytu byl květen 2023

Prach ve vrstvách, všude (nedotýkat se záclon! ani povrchů). Provozní se zmínil, že problém s úklidem je jen dočasný, ale nepůsobilo to na mě tak. Rozpitá sklenka vody na skříňce! Blikající světlo v koupelně. Námi rezervovaný pokoj vlastně ani nebyl v nabídce. Personál se snažil řešit, nabídli jiné pokoje (stejně zaprášené). Fakturu jsme museli urgovat, pak ale poslali obratem.

Ochota personálu (provozní? kuchař?) řešit vzniklý problém. Dobrá snídaně připravená po domluvě na dřívější čas.

Termínem pobytu byl březen 2023

Prostor pro zlepšování se najde absolutně v každém hotelu, důležitý je ale vždy přístup personálu a tady je naprosto skvělý.

Velmi ochotný nápomocný personál, už jenom za přístup pana správce a pana majitele hotel vřele doporučujeme a rádi se sem vrátíme, protože víme, že tady je o hosty skvěle postaráno. Moderní příjemné prostředí, ticho a klid na pokoji, skvěle jsme se vyspali.

Termínem pobytu byl březen 2023

nic

Za velmi přijatelnou cenu jsme dostali opravdoví luxus. Po příjezdu se nás ujal velmi milí a ochotný pán, který nám vše vysvětlil a ubytoval nás. Dostali jme krásný, čistý a uklizený pokoj s velkou manželskou postelí a vším co bychom potřebovali a dokonce i s nádhernou koupelnou. Byli jsme zkrátka z pobytu naprosto ohromeni a rozhodně bychom tento hotel doporučili všem, kteří by se v této lokalitě rozhodovali o ubytovaní. Hotel Hron je za nás to nejlepší co můžete mít.

Termínem pobytu byl leden 2023

Komunikace vše špatně.

Termínem pobytu byl prosinec 2022

Nepříjemná obsluha Nabídka jídel v restauraci Špatně uklizený pokoj,chyběly ručníky pro jednu osobu,na pokoji prázdna láhev od předchozích hostů,místo plné,neutřený prach.

Dobrá lokalita Pěkný interiér restaurace

Termínem pobytu byl říjen 2022

Poloha

Termínem pobytu byl říjen 2022

Nevěděli jsme,že v neděli a pondělí nefunguje restaurace v objektu. Pro nás tvrdé matrace,ale to je subjektivní.

Lokalita výborná,snídaně super. Bohaté,čerstvé. Všude čisto,klidně prostředí. Hezký hotýlek.

Termínem pobytu byl srpen 2022

Nic co by se mi mělo nelíbit.

Krásný hotel, velice vstřícný a ochotný personál, super ceny, výborné jídlo, bohatá snídaně.

Termínem pobytu byl září 2022

Pouze dostačující snídaně a nedobrá káva

Příjemný hotel, čisto a výborná kuchyně

Termínem pobytu byl srpen 2022

Velmi tvrdé matrace

Termínem pobytu byl srpen 2022

Polštáře i periny byly nekomfortni, kachlicky v koupelně špinavé, drobky na sedačce, šmouhy na zdích a pavucinky, terasa se z důvodu znečišťování od holubů nedala vubec využívat...

Lokalita hotelu (kousek od nádraží i od centra), krásný hotel jako budova (bývalé sanatorium), příjemný personál a velmi ochotný majitel.

Termínem pobytu byl srpen 2022