menu v restauraci ušmudlané a ohmatané, toto bych nečekal v žádné restauraci

recepce - spolehnutí, výborná komunikace před i během pobytu

Termínem pobytu byl září 2023

Jídelní lístek restaurace!!!! Odpovídal tak bufetu na nádraží

Prostředí

Termínem pobytu byl září 2023

Restaurace!!! Hotel 4 hvězdy a jídení lístek na úrovni bufetu na nádraží

Prostředí

Termínem pobytu byl září 2023

V pokoji nad bowlingovou dráhou se nedá spát.

Termínem pobytu byl červenec 2023

- obecně málo personálu - restaurace přes obědy nevaří - omezená večerní nabídka jídel v restauraci, toto zařízení není o gastronomii - na recepci nám prodali prošlé oříšky, vráceno, neúčtováno - málo připravených stolů na snídani, museli jsme čekat, menší nepořádek na stole, úklid nestíhal - nefunkční sprcha u bazénu - poměr cena/kvalita neodpovídá

- výhled z balkonu na oboru s divou zvěří - parkování - celkem klidné místo - tenisové kurty - venkovní posilovna

Termínem pobytu byl srpen 2023

Malý pokoj, umístění lůžka nesmyslně téměř u zdi, že se ani nedalo projít. Katastrofální polštáře. Průměrná snídaně v nepříjemném prostředí, snídáte v lobby všem na očích, okoralé ovoce, úzký výběr, za míchaná vejce by měl kuchař vrátit výuční list, chválím vynikající pomazánky.

Klidné prostředí

Termínem pobytu byl srpen 2023

Bowling pod pokojem Neuklizený balkón a WC Tv jako displej u notebooku Neoddělené postele a požadavek jsem posílala

Obora

Termínem pobytu byl srpen 2023

Špinavá postýlka pro dítě na pokoji, proležená matrace na pokoji, ráno netekla teplá voda. Cena za polotovar pizzy 199Kč přehnaná. Cena za noc na pokoji neodpovídá ceně pokoje, protože mám zkušenost s cestováním a ubytováním na hotelech místo 2500 za noc pro dva se snídaní se má cena pohybovat někde okolo 1600 za noc.

Okolí hotelu působí na venek a vybavením pěkným dojmem pestré sportovní vyžití.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Slabé snídaně byly jednotvárné každý den. Byla výměna pokoje a nebyl adekvátní který jsme měli objednaný v pokoji nebyla ani skříň na věci, jen na pověšení. Takže věci zůstali v kufru. Důvodem výměny pokoje bylo to. Že jsme měli na balkoně sršní hnízdo. Chápu, že byl hotel plný ale když nebyl adekvátní pokoj tak bych čekal nakou kompenzaci. To byla asi že jsme dostaly dvě vody navíc.

Obora na proti hotelu Výborné večeře (myslím polopenze) Sportovní vyžití ne velké úrovni, každý si najde svý. Pro aktivní lidi výborný. Klid a ticho a ráno pohled do obory na zvířata.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Dveře od pokoje šli odemykat opravdu ztuha, zámek poničen. Dveře od pokoje s klikou zvenčí, místo koule. Prvně se nám tak stalo, že ve 4:30 ráno nám otevřel dveře od pokoje zcela jiný host. Bylo to nepříjemné překvapení pro všechny zúčastněné.... Ano, řeknete si "máte si zamykat" , ale pokud cestujete po hotelích často, pak vás nenapadne, že se zamykat musíte, neboť všude, všude jsou koule, nebo automatické zamykání na kartu, či nejrozšířenější odemykání dveří pouze na kartu. Tedy šok.

Velmi kvalitní matrace - děkujeme. Konečně spíme na dobrých. I mnohem více hvězdičkové hotely mají horší matrace. Jste jedničky. Již při prvním vstupu v horkém dni, byl příjemně vychlazený pokoj. Kvalitní klimatizace jede celý den (dá se vypnout). Vychlazená voda z ledničky. Nutno dodat, že v hotelu byli čtyři schopní lidé. 1) Uklizečka, protože tak dokonale umyté pokoje jsme dlouho neviděli. Zaslouží si opravdu mnoho poděkování, protože dělá nadstandard, včetně nejméně postřehnutelných zákoutí. 2) Na recepci paní Simona, která byla informovaná, narozdíl od veškerého ostatního personálu. Vidíte to ihned, že hotel se vlivem brigádníků proměnil spíše "udělej si a vybojuj co můžeš, komunikaci nečekej", ale zkušený personál (jen paní Simona) vše zachraňuje. 3) Ze všech nováčků byl však prvotřídní velmi mladý číšník na snídani, který hýřil nadšením, velmi milým úsměvem a profesionálním vystupováním, že jste si připadali jako na zámku. Je jako z filmu. Děkuji a bravo. 4) Zkušený čísník, který pro hosta udělá doslova vše. Stále létal mezi hosty, byl oproti ostatními personálu nejvíce aktivní.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Pokoj nic moc, krátké malé dvoulůžko, vyšší muž si musí dát nohy přes čelo, které je na konci postele, nepraktické. Koupelna nehezka, bezbariérový záchod a pojízdné dřevěné dveře do místnosti, lepší by byly obyčejné, zavírací. V koupelně žádné police na věci osobní hygieny.

Snídaně dostatečné, možná trochu více zeleniny, v sezóně bylo jen rajče a okurek. Hotel umístěn v pěkné přírodě, ticho, klid.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Vylozene nelibilo,mozna zastarale stroje v posilovně,,rodinnemu prislusnikovi

Prostredi,okolí,klid,obora,stromy,bazen,velmi klidne a prijemne celkově

Termínem pobytu byl červenec 2023

Ubytování s polopenzí (večeří) nemá smysl pořizovat. Nápoje nejsou zahrnuty, výběr jídla z bufetu minimální, zejména pro dítě. Začátkem prázdnin zřejmě nastupují brigádníci a úklid pokojů tomu odpovídá (minimální).

Prostředí, klidná lokalita, ochota personálu.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Strava

Místo

Termínem pobytu byl červenec 2023

Pokoj vcelku obycejny za tu cenu, takova pekna trihvezda, coz za tu cenu bylo malo. Divali jsme se na nejakou strechu, takze obora jen pri snidani.

Krasne prostredi s vyhledem na oboru, docela slusne snidane. Velmi prijemny personal na recepci. Wellness je velmi male, ale byli jsme tam sami.

Termínem pobytu byl červen 2023

Chudší snídaně, finská sauna ve sklepě pro 4 lidí a jen 2 lehátka v odpocivarne. Navíc nás rušily nepříjemné zvuky, údajně od topení a ventilátoru.

Pekné wellness s vířivkou a parní saunou, prostorny pokoj.

Termínem pobytu byl květen 2023

V nabídce je v ceně uvedena možnost využití wirpool a sauny, což v praxi není úplně pravda. Volný vstup je pouze do 16.00 hodin, což je čas, který většina ubytovaných tráví na výletech. Po 16. hodině je vstup zpoplatněn. 1500,00 Kč za hodinu je nehorázná cena. Další problém bylo jídlo, restaurace i bar otevíraly až po 16.00, na to jsme byli připraveni, ale kvalita jídla rozhodně neodpovídala nadsazeným cenám. Řešili jsme to stravováním (mimo snídaní) mimo resort. A nebyli jsme sami. Někteří hosté si do hotelu nechali např. přivést pizzu v krabici. Bylo to pro nás velké zklamání, vraceli jsme se do tohoto hotelu po dvou letech, protože jsme tu byli tehdy velice spokojeni. Výborně zde vařili, za přiměřené ceny. Chápu, že se všechno zdražilo, ale tady jsou ceny jak na Hradčanech (polévka 99, -???)

Pokoje jsou pěkné, čisté. Resort je v klidné lokalitě a je ideálním výchozím bodem k výletům.

Termínem pobytu byl květen 2023

bohužel studená teplá část snídaně

obsah komplexu, velké vyžití v areálu, příjemný personál

Termínem pobytu byl únor 2023

Chyběla otevřená restaurace.

Dobrá snídaně, pohodlná postel, doplňkové služby jsem neměl možnost využít

Termínem pobytu byl leden 2023

Hluk, celou noc něco hučelo nad hlavou, asi topení z jiného pokoje, naše topení jsme vypli, bylo příliš hlučné. Hotel byl nejspíše v úsporném režimu, takže nefungovala restaurace, bylo tam málo hostů, tak chápu úsporný režim, v létě by to bylo určitě lepší.

Čisté, dobrá snídaně, krásný výhled, velmi příjemná kosmetika.

Termínem pobytu byl listopad 2022

1.Hned po příjezdu se musel řešit hluk v pokoji. 2.Nefunkční restaurace (Mražená pizza ve sportbaru za 200Kč je velký úlet!) 3.Snídaně (8-10.00) nejsou pravidelně doplňované, nikdo se o to nestará a od 9:00 je velice omezený výběr. 4.Za celý pobyt nepřišla pokojová služba vyměnit ručníky nebo doplnit mýdlo které chybělo od začátku pobytu, i když jsme o to žádali na recepci. 5.Privátní wellness za 1500Kč na hodinu velice neuspokojivé, ať už co se týče ceny, kde v Praze za 2 hodiny zaplatíte méně v mnohem hezčích a romantičtějších podmínkách, tak vybavení, kdy se jedná o běžný hotelový wellness, kam přes den chodí všichni z hotelu. 6.Personál strohý, kromě jedné slečny která se snažila hned řešit problém s hlukem po příjezdu, jinak bez jakéhokoliv zájmu nebo optání, zda je vše v pořádku, jestli jsme si užili pobyt, wellness nebo tak.

Hotel jako stavba a prostředí pěkné.

Termínem pobytu byl říjen 2022

Na Bookingu bylo napsáno wellnes a restaurace v ceně a neomezeně. Na stránky hotelu jsem se nevíval - moje chyba. Po příjezdu na hotel nám bylo sděleno, že restaurace je mimo provoz a hotelové wellnes je omezeno od 10 - 15h pak je za poplatek 1500,- /h. Což je podle mě šílená částka. Chtěli jsme se po celodenním výletování najíst v klidu v hotelu a nehledat v okolí restaurace a taky si odpočinout ve wellnesu. Takže tady toto se mi vůbec nelíbio. Poskytnutá sleva ze strany hotelu na možnost využití wellnes nám přišla směšná.

Líbilo se mi umístění hotelu, pozemek, který byl k ubytování společný. Čistota ubytování a klid, který tam byl, byl taky příjemný. Parkování prostorné a velké parkovací místa. Poloha hotelu na dojezd známých turistických míst - Adšpach, Zákmek Kuks. Dančí obora vedle hotelu působí uklidňujícím dojmem.

Termínem pobytu byl říjen 2022

Příjemné prostředí, čisto, skvělý personál, vynikající jídlo za přiměřené ceny. Z venkovní terasy příjemný výhled. Hezké večerní posezení.

Termínem pobytu byl červenec 2023

-

Termínem pobytu byl květen 2023

Gastronomie (šílený polotovar pizzy ohřátý v troubě se čtyřmi kolečky salámu..) je potřeba zlepšit.

Perzonál vstřícný a příjemný, ubytování pěkně a čisté s hezkým výhledem. A hodně volnočasových možnosti 👍

Termínem pobytu byl únor 2023