Klatovská 129, Železná Ruda, 340 04, Česká republika
2. z 14 hotelů v destinaci Železná Ruda
Doporučení hostůPodle 182 hodnocení hotelu
9,1Čistota
9,6
Pohodlí
9,6
Lokalita
9,3
Zařízení
9,6
Personál
9,3
Poměr ceny a kvality
9,0
WiFi zdarma
9,2
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 2. ledna 2025
Pluhařová
Česká republikaNemam co vytknout
Hodně milý personál jak na recepci tak v restauraci :))
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 30. prosince 2024
Michaela
Česká republikaHotel nenabízí parkování, to je velký problém . Druhý den nepřišla uklízečka...
Hezké a velké pokoje.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 26. prosince 2024
David
Česká republikaPlacené parkování bez hlídání.
Náš pobyt v hotelu byl skvělý od začátku až do konce. Už při příjezdu nás přivítal přátelský a ochotný personál, který nám podrobně vysvětlil všechny služby a možnosti, které hotel nabízí. Check-in byl rychlý a bezproblémový. Pokoj byl prostorný, čistý a moderně zařízený, s velkou pohodlnou postelí a překrásným výhledem. Snídaně byla bohatá a rozmanitá – k dispozici byly čerstvé pečivo, ovoce, sýry, vajíčka připravovaná na různé způsoby a mnoho dalších možností. Restaurace v hotelu také nezklamala, jídlo bylo výborně připravené a servis byl na profesionální úrovni. Volnočasové aktivity v hotelu byly také na jedničku – které zahrnovalo saunu. Po náročném dni nám tato relaxace přišla vhod. Celkově hodnotíme náš pobyt jako výjimečný. Pokud hledáte místo, kde kombinují útulnost, luxus a skvělý servis, je určitě správnou volbou. Rádi se sem vrátíme při další příležitosti. Doporučujeme všem!
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 25. prosince 2024
Ondřej
Česká republikaJe vidět, že ne vše bylo na 100%, ale byli to jen detaily. Parkování není přímo před hotelem, ale kousek od něj cca 500m. Správná teplota a vlhkost obou saun se ještě doladí. Pevně v to věřím.
Krásné, čisté, prostorné pokoje v nově otevřeném hotelu. Personál milý a přátelský. Zkrátka takto byste si přáli zažít dovolenou.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 23. prosince 2024
Dj
Česká republikaSkvěle vymyšlený koncept restaurace s moc fajn kuchyní - nicméně abych mohl říct se skvělou kuchyní, bylo by třeba důkladně doškolit servírky a zásadně upravit cenotvorbu.
Dlouho jsem se nesetkal s tak příjemným, usměvavým a vstřícným personálem. Přístup a jednání bylo víc než příkladné!
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 16. prosince 2024
Pavel
Česká republikaNa me byly obří polštáře a dost těžká peřina. Menší výběr jídla v restauraci. Právě na tom jídle by chtěli ještě zapracovat ale nic na tom nemění, ze to byl nádherný pobyt a rozhodně ne poslední
Personal byl neskutečně pozorný, usměvavý. Celý hotel byl krásný voněl ještě novotou.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 10. prosince 2024
Fišlová
Česká republikaUbytování bylo úžasné,určitě se tam vrátíme ☺️za nás tam byl nejmilejší personál a skvělý servis .
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 10. prosince 2024
Ondrej
Česká republikaPersonál se choval skvěle. Měli jsme požadavky na veganskou snídani a vyšli nám ve všem vstříc. Opravdu se starali, abychom jako hosté byli spokojeni. Určitě doporučujeme!
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 8. prosince 2024
Michaela
Česká republikaStále není hotové parkoviště, ale placené parkoviště na den 100 Kč cca 100m.
Milý personál, vše čisté a nové :) Nejlepší buchtičky se šodó!
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 8. prosince 2024
Karolina
Česká republikaVelmi milý a schopný personál - nic nebyl problém a vše ochotně zařídili. Poloha hotelu umožňuje vyrazit na pěší výlety i najíst se i mimo hotel. Velmi vkusně a nápaditě zařízeno.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 1. prosince 2024
Peši
Česká republikaČistota, super personál
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 27. listopadu 2024
Renate
Česká republikaKrásný, nový, moderní hotel který nabízí skvělou snídani. Je vidět že za ty peníze na Vás nešetři. Sauna k pobytu zdarma včetně ručníků a županů. Za nás příště rádi znovu
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 24. listopadu 2024
Veronika
Česká republikaNení nic, co by se nám nelíbilo.
Příjemný a ochotný personál, všude čisto a klid. Dobré snídaně. Vybavení pokoje super.
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 24. listopadu 2024
Petr
Česká republikaParkování je tam při nejmenším složité. Mě tedy "bylo dovoleno" stát za hotelem, ale obecně zatím nemají vyřešené parkování. Někde naproti placené parkoviště prostě nechcete řešit když dorazíte večer s rodinou a bagáží. Jejich parking 500m dalo už vůbec ne. Prý se na všem ještě dělá a já věřím, že příště to bude i s možností nabíjet EV. Držím palce
Pěkné nové ubytování. Ještě se ladí, ale personál je snaživý a vše rychle řeší. Pohodlné spaní. Na snídani dostatečný výběr a mají i Nutelu :-) Rodiče pochopí.
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 30. října 2024
Tomáš
Česká republikaJde o nově otevřený hotel, takže je všechno nové, čisté, personál ochotný. Ještě se odlaďují některé věci, ale celkově jsme byli spokojeni.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 29. října 2024
Aneta
Česká republikaTim,ze byl hotel nove otevren,tak jeste vychytaval drobne musky, ale to je pochopitelne. Bylo videt,ze se snazili zprovoznit hotel asap, pred podzimnimi prazdninami. Taze sem tam trocha stavebniho prachu, ani nic co bychom nezvladli. Napriklad jeste nebylo plne funkcni wellness-nastesti slo navstivit alespon saunu.
Meli jsme moznost navstivit uplne nove (den) otevreny hotel. Vse bylo krasne, nove, pekne a designove. Personal je velmi mily a radi vam vyjdou vstric,pokud o neco poprosite. Jidlo-vecere jsou od kuchare pana Hrusky gurmansky skvost a to vcetne zpusobu servirovani. A servirka Tereza byla moc mila a vstricna. Potesila Rituals kosmetika na pokoji. Je videt,ze si hotel chce zakladat na kvatlitnich sluzbach. Urcite se sem jeste vratime.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 28. října 2024
Petr
Česká republikaKrásný moderní hotel s perfektními a moderně zařízenými pokoji.Velmi ochotný personál. Super snídaně s velkým výběrem. Atraktivní poloha hotelu ve středu města.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 25. května 2025
Mária
Česká republikaWellness - příliš malé, při větším počtu ubytovaných hostů může být problém, chybějící difuzér (prostor wellness měl nepříjemný zápach), absence hudby, sprchy zvláštně postavené přímo proti vstupním dveřím Snídaně - sladká jídla (palačinky, lívance) studená až ledová ( i po doplnění)
Nový, čistý hotel, pěkné vybavení pokoje, milý personál, výborná káva připravená přímo na baru (Costa coffee), snídaně dobrá, výborné pečivo
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 29. dubna 2025
Yvett
Česká republikaRestaurace jedním slovem chaos - záměna jídel (místo cheeseburgeru jsem dostala jalapeňo burger kamaráda a on naopak ten můj). Požádala jsem o mléko, které mi bylo doneseno v rozbité skleničce a popsané, ale cheeseburger pak přinesli jiný - to už bylo v pořádku…
Lokalita je dobrá, protože cca 140m je centrální parkoviště. Pokoj byl hezky a koupelna velká. Snídaně byla dostačující, jak sladká, tak slaná (všechny možné věci do jogurtu, bábovka, palačinky, ovoce, zelenina, vajíčka, slanina, párky, džusy, pečivo…) Do hotelu bych jela znova, ale do restaurace bych už nikdy nešla…
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 27. dubna 2025
Majkel
Česká republikaWellness, a snídaně mohlo by byt lepší.
Moderní design. Hezký pokoje
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 17. března 2025
Eva
Česká republikaPersonál kuchyně - dva dny po sobě nepovedená večeře. Steak se nedal jíst a zelenina k němu byla tvrdá, špatně očištěná -jadyrka,šťopka,v Cézar salátu bylo tolik hořčice, že se to nedalo jíst,jako kompenzaci jsem dostala zdrclý nechutný dezert. Druhý den hranolky k burgeru posypaný nějakym paprikovým kořením,bylo to ostré nepoživatelné hranolky tvrdé. Podprůměrné snídaně
Ochotná paní recepční
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 17. března 2025
Roman
Česká republikaNaše celkové hodnocení a dojem z pobytu výrazně pokazila zkušenost s restaurací. Najednou máte pocit, že jste se ocitli úplně někde jinde. Hotel je opravdu velmi krásný, a proto očekáváte, že nastavená úroveň bude pokračovat i v restauraci. Nicméně jídelní lístek obsahuje pouze osm hlavních jídel, z toho tři burgery, žebra, kuřecí křídla a quesadillu – což není nabídka, kterou byste v takovém hotelu očekávali. U předkrmů je navíc evidentní, že jde o polotovary od dodavatelů. Při dotazu na Prosecco nám obsluha nabídla Frizzanté. Když jsem řekl, že Frizzanté opravdu nechci, dostal jsem odpověď, že je stáčené ze sudu a skvělé – což mě jen utvrdilo v dojmu, že provozní této restaurace čerpal zkušenosti spíše někde ze stánku na svahu. Završení přišlo při dotazu na nabídku vín, kdy obsluha odpověděla: „Máme bílé a červené, které chcete?“ Závěrem – hotel má velký potenciál, ale tímto přístupem se připravuje o zákazníky. Večer jsme raději na jídlo a víno šli jinam… Škoda.
Co bylo velmi příjemné, tak jak hotel byl zařízen. Design pokojů byl na vysoké úrovni a vybavení skvělé a vkusně zařízené. Velmi příjemný personál byl i na recepci, paní velmi ochotná a milá. Využili jsme i masáže a kosmetické ošetření a bylo to skvělé, můžeme doporučit.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 3. února 2025
Hosté
Česká republikaV restauraci u snídaně kávovar mimo provoz, voda na čaj v konvicích mastná a občas vypadla nějaká zřejmě usazenina? (zkoušeny téměř všechny a ze všech stejný výsledek). Do pokoje nám ráno vtrhla pokojská (bez klepání), nevím, co šla hledat, byli jsme na jednu noc (průběžný úklid tak netřeba) a check out také neproběhl, jestli měla povel jít připravit pro další hosty?
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 19. ledna 2025
Patricie
Česká republikaServis, personál se snažil, ale nemá znalosti - zkušenosti
Vybaven, styl hotelu
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 7. ledna 2025
Gogol
Česká republikaZatím hotel nemá vyřešené své parkování. Je pouze k dispozici místo u vchodu na vyložení a naložení veci.Parkovat se může cca 100m od hotelu u cukrárny za 100kc na den nebo 500m dál je větší parkoviště. V hotelu je restaurace ,která je pěkná, moderní...ale? Ty ceny a nabídka....pro děti nemají ani kuřecí řízek....takže jsme se museli jít najíst jinam..Určitě upravit cenotvorbu jídelního listku. Při snídani byl malý výběr pečiva a nebylo tmavě pečivo.( 5.1.25). Obsluha se snažila při snídani, ale pak když jsme měli upatlanou čistou skleničku od sladkého červeného sirupu,radši jsem si už jinou nechtěli. První byla upatlaná, druha od sirupu...:)
Hotel je přímo v centru u silnice.Novy hotel s novým vybavením. Personál se snaží....ale??
Termínem pobytu byl leden 2025
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna