Bílá-Mezivodí 98, Bílá, 739 15, Česká republika
3. z 11 hotelů v destinaci Bílá
Doporučení hostůPodle 688 hodnocení hotelu
9,3Čistota
9,5
Pohodlí
9,4
Lokalita
9,7
Zařízení
9,3
Personál
9,5
Poměr ceny a kvality
8,6
WiFi zdarma
9,5
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 9. srpna 2024
Vasastar
Česká republikaBohužel apartmán byl nedaleko music baru a zaměstnanci firmy, kteří tam byli na několikadenním školení, si 2 večery po uzavření baru po půlnoci pod našimi okny udělali "kuřácké afterparty".
Strava výborná, wellness super, ochotní zaměstnanci, krásný resort na odpočinek.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 5. srpna 2024
Sandra
Česká republikaNefungoval žádný bar- u jezírka ani v Tropico beach. Ale chápu, i když bylo na parkovišti asi 40 aut, tak v hotelu se hosté přes den moc nezdržovali. V Tropico beach by mohlo být trošku více světla viz fotky hotelu. Takhle tam můžete koukat leda do mobilu nebo na projekci.
Nejlepší wellness hotel, který jsem kdy navštívila. I když je kousek od silnice, tak jste vlastně celou dobu uprostřed lesa. Ubytování jsme měli ve vile, což bylo největší plus, pokud chcete víkend strávit ve wellnesu- je to hned vedle a nemusíte chodit přes hotel. Sauny jsou opravdu velké, venku velký ochlazování bazén. Nechápu to, ale v sauně jsme byli 2x téměř sami, i když je kapacita asi hodně velká. Vyzkoušeli jsme i koupel v kádi. Opět v krásně udělaném venkovním prostoru, možnost si kdykoliv objednat drinky. Rezervace včas bez problému. Kuchyně skvělá, všechno, co jsme ochutnali, chutnalo opravdu skvěle. I na snídani velký výběr jídla. Personál moc příjemný. Check in a check out přes systém Alfred. Možnost i zaplatit účet napsaný na pokoj nebo zaplatit městskou daň.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 5. srpna 2024
Lenka
Česká republikaNádherný komplex, citlivě zasazený do okolních lesů, absolutní ticho a klid. Byli jsme velmi spokojeni.
Termínem pobytu byl srpen 2024
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2024
Věra
Česká republikaSchody.
Nabídka byla pestrá. Super byly frgály.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 28. července 2024
Miriam
Česká republikaTento resort je naprosto výjimečný - především oceňujeme koncept ADULTS ONLY - užili jsme si skutečný relax bez "moderních rodičů" a jejich "nevýchovy". Klid, překrásné prostředí, vzduch, služby, všichni s námi ubytovaní se chovali mile, s respektem a ohleduplností k ostatním - to se vidí málokde. Naprosto výjimečný byl personál - především děvčata v restauraci byla od ranní snídaně po večerní poslední skleničku neuvěřitelně milá, nevtíravě dokázali nabídnout další a další jídlo a pití :)...Jídelníček byl moderní, zajímavý, jídlo skvělé, výborné víno. Wellness překrásný, především saunový svět, úžasná masáž. Celý resort je nádherně osázený, koupací jezírko čisté, spousta relaxačních koutků, lehátek. Měli jsme také moc krásný velký pokoj. Ocenili jsme rovněž zamykatelnou kolárnu. Rozhodně se sem ještě vrátíme!
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 27. července 2024
Táňa
Česká republikaNutnost rezervovat wellness dopředu. To asi nutně nevadí, ale když jsme ho chtěly rezervovat na místě, paní na recepci byla poměrně nepříjemná a tvrdila nám, že wellness už je ten den plné, ale že máme zkusit přijít a uvidíme - a byly jsme tam nakonec samy, tak to celé působilo trochu zvláštně.
Výborné jidlo, krásný čistý pokoj a koupelna, wellness
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 21. července 2024
Pavel
Česká republikaRáj
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 20. července 2024
Gabriela
Česká republikaKlimatizace ?
Lokalita naprosto krásná, hotel a celý komplex nádherně a s ohledem na okolní přírodu velmi citlivě postaven. Velmi vkusné zařízení hotelu, včetně originálů obrazů na zdech.Jediné , s čím jsme se trochu potýkaly bylo horko v noci.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 15. července 2024
Cigosova
Česká republikaProstředí, velke možnosti výběru ralaxace, ale hlavne naprosto úžasny personál. Dekujeme🥰
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 15. července 2024
Beata
Česká republikaOdjezd domů, vůbec se mi nechtělo !
Naprosto skvělé, dá se říct, že jsen tam zapomněla hlavu. Takový pohodový relax jsem už dlouho nezažila :)
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 14. července 2024
Tomas
Česká republikaPřes výbornou a bohatou kuchyni je zde slabina: kynutý borůvkový knedlík, který byl vzhledem k jeho ceně malý, těsto tuhé a suché. Jakoby knedlík ze sámošky ...Ale jako kuriozita a vtip výborný...😁
Klid, čistá lesní vůně, romantické jezírko a krásné upravené prostředí, lehátka na opalování, kavárna na vodě, příjemné prostředí restaurace.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 13. července 2024
Lucie
Česká republikaPři první návštěvě fungoval porno kanál, teď ne... Jako obejdeme se,ale tím, že je to resort pro dospělé, mělo to díky tomu takovou 'třešničku na dortu "😁
Resort je na úžasném klidném místě, personál milý,pokoje prostorné s veškerým vybavením, snídaně bohaté, wellness je Oáza klidu 🙏 Všechno čisté a příjemné..
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 13. července 2024
Petr
Česká republikaVzhledem k né právě malé ceně ubytování a ocenění hotelu bych opravdu čekal mnohem větší vstřícnost u personálu hotelu a wellness. Tady zase zcela opačně než v restauraci právě u českého personálu ! Co mě ale odbouralo, že místní Music bar otevírá od 21:00 až do 24:00 a přesto ve 22:00 bylo zhasnuto a nikde nikdo. Jen skupina vyloženě vytočených klientů, kteří byli ubezpečení na recepci, že bar jede do půlnoci. Na moji stížnost druhý den na recepci hotelu, jsem se dozvěděl bez jediného slova omluvy " jo jo, už jsem slyšela, dám vědět ředitelce". To jako vážně ??? Myslím, že právě i music bar já součástí tvorby ceny ubytování, a asi by se Vám také moc nelíbilo, kdybych krátil platbu, protože jsem nedostal vše co je v nabídce !! Věřím, že při opakované návštěvě v srpnu manželky s dcerou a maminkou bude vše jaka být.
Nádherné prostředí, vynikající kuchyně, skvělé snídaně, wellness jak má být. Vstřícný personál restaurace a hlavně děvčata slovensky hovořící.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 7. července 2024
Kotyska
Česká republikaMuseli jsme domů😁
Vše vynikající, určitě se vrátíme👍
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 3. července 2024
Eva
Česká republikaOtravná byla hudba v restauraci i u jezírka. Ticho a zvuky beskydské přírody by byly lepší :-) U snídaně nám chyběl 100 % pomerančový džus, jako ostatně ve většině hotelů a resortů... Chování některých hostů nebylo vhodné, ale za to resort nemůže.
Krásný resort uprostřed přírody. Příjemné poležení u koupacího jezírka. Skvělá obsluha v restauraci a jídlo je výborné. Potěšilo mě nealko víno.
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 1. července 2024
Bt-
Česká republikaByli jsme ubytováni hodinu před check-in
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 28. června 2024
Tereza
Česká republikaLíbilo se nám v podstatě naprosto vše, s čím jsme přišli do styku. Všichni z personálu úžasní a milí, všichni nápomocní. Prostředí je další jednička s hvězdičkou. Kuchaře jsem sice neviděla osobně, ale moc děkuji i jim za skvělé jídlo. A obzvlášť díky jedné paní pokojské, která za námi ještě běžela a vrátila mému muži telefon, který na pokoji zapomněl (ale samozřejmě i všem ostatním). Těšíme se, až se opět někdy vrátíme.
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 28. června 2024
Katka
Česká republikaNeni co vytknout..
Jiz jsme byli.potreti a ucel to splnuje.Klid,komfort,servis..soukromi.
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 23. června 2024
Renata
Česká republikaNic vše ok
Super přijedeme zase
Termínem pobytu byl květen 2024
Hodnocení napsáno: 23. června 2024
Pavel
Česká republikavše ok
místo a služby jídlo
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 20. června 2024
Eva
Česká republikaVšechno bylo vynikající (ubytování, jídlo, wellness, personál).
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 20. června 2024
Vlachová
Česká republikaKrásná lokalita, klid, výborné jídlo, příjemný a vstřícný personál
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 17. června 2024
Roman
Česká republikaVše
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 14. června 2024
Alena
Česká republikaNic
Vše
Termínem pobytu byl červen 2024
Hodnocení napsáno: 13. června 2024
Jana
Česká republikaNení co vytknout.
Všechno bylo super, obsluha v restauraci výborná, holky příjemné, celý personál ochotný, služby vynikající, opravdu není co vytknout. Velká spokojenost 😀
Termínem pobytu byl červen 2024
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna