Špičák 5, Železná Ruda, 34004, Česká republika
6. z 14 hotelů v destinaci Železná Ruda
Doporučení hostůPodle 1151 hodnocení hotelu
8,6Čistota
9,1
Pohodlí
8,9
Lokalita
9,5
Zařízení
8,3
Personál
9,3
Poměr ceny a kvality
8,6
WiFi zdarma
9,0
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 20. srpna 2023
Markéta
Česká republikaPřekvapilo nás, že kdyz už smí pes do hotelu, že nemůže nikam do restaurace.
Vše bylo v naprostém pořádku. Personál moc milý a ochotný, vše čisté, pohodlné.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 19. srpna 2023
Martin
Česká republikaPostele...matrace
Přiroda
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 19. srpna 2023
Jarmila
Česká republikaSuper lokalita, báječná snídaně, milý personál
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 18. srpna 2023
Vaclav
Česká republikaProlezela matrace, chybejici soukromi v rodinnem pokoji v prvnim patre smerem na parkoviste (lide vam z parkoviste vidi primo do postele)
Lokalita, ochota a profesionalni pristup personalu, cistota
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 14. srpna 2023
Klára
Česká republikaOpravdu jediná moje výtka je to, že nejsou popisky u jídel. Vadilo mi to vloni a letos také. A to jsem si tak říkala, že to třeba už během roku posunuli a ty popisky tam budou. Zas tolik jídel tam není, aby to byla tak extra práce navíc.
Pohodlné postele, výborné snídaně, dostatečné a chutné večeře - obojí výběr z bufetu. Úžasné prostředí, kam se opravdu rádi vracíme. Pěkná vnitřní herna pro děti a venkovní hřiště.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 13. srpna 2023
Martina
Česká republikaMalá koupelna.
Umístění hotelu, výhledy do okolní přírody, pohodlné postele, dobré jídlo, příjemný personál.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 12. srpna 2023
Martina
Česká republikaNedá se říct nelíbilo......jen máme doma tvrdší matrace...😌😌😌
Výborná snídaně i večeře...super bylo ranní šampaňské...bezva:možnost svačinky na cestu... všude čisto...fajn personál...pokoj jsme si přáli co nejvýše: splněno...bonus: krásný výhled... prostě v pohodě 😊😊😊
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2023
Hana
Česká republikaSnídaně výborná. Lokalita naprosto super.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2023
Michaela
Česká republikaRybí večeře
Líbil se nám výhled, celkově jsme byli spokojeni
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2023
Lucie
Česká republikaNaprosto pohodová dovolená. Krásné a čisté pokoje, příjemné obsluha.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2023
Aristid
Česká republikaJe znát, že budova už něco pamatuje. Není místo na samostatný lobby bar. Chybí bazén jako je na Horizontu. Recepce pouze od 14 do 20 hodin.
Velmi vstřícný a ochotný personál. Nově zřízený dětský klub lišky Elišky. Protože jsme měli smůlu na počasí, byli jsme rádi, že ho můžeme využít. Oba mladí lidé, kteří představovali lišku Elišku a jejího průvodce se dětem hodně věnovali a nic pro ně nebyl problém. Dobrá restaurace se solidním výběrem rozmanité a dobře připravené stravy, včetně možnosti přípravy svačiny na výlety.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 8. srpna 2023
Ondrej
Česká republikaJednani pri placeni poplatku za psa, kdy booking tuto informaci neuvadi. 500 Kc za 1 noc mi prijde tedy dost drahe. Ze zarizeni bych vymenil jeste dvere, to nad vracelo zpet do 80/90 let minuleho stoleti. V pokoji chybela lahev s vodou.
Hezky moderni nabytek. Prijemny servis v restauraci na snidanich. Po prichodu nam byl nabidnut pripitek (prosecco), a mohli jsme si odnesz cokoliv ze snidani na svacinku, kde k tomu byly pripraveny primo papirove sacky. To jsem jeste nezazil.👍Na snidanich velky vyber a vse bylo perfektne ciste.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 7. srpna 2023
Rostislav
Česká republikaVše 👍👍👍
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 6. srpna 2023
Gurecka
Česká republikaZa nás vše super 👍 Milý a ochotný personál, jídlo paráda. Na snídaních nechybělo snad nic. Dokonce podávají i šampaňské 😁 Můžete si udělat i svačinu na výlety.U večeře nám také nic nechybělo. Takže určitě se ještě někdy rádi vrátíme ♥️
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 5. srpna 2023
Igor
Česká republikavše bylo v pořádku....
čistota, příjemný personál, dobré jídlo..... ubytování předčilo naše očekávání....
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 4. srpna 2023
Hájková
Česká republikaStrávili jsme u vás krásnou dovolenou. Rádi se k vám vracíme.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 2. srpna 2023
Antonín
Česká republikaVečeře podávána také formou bufetu, ale nabídka úplně ceně 380,-Kč neodpovídala. Poporučuji proto spíše objednat jen snídaně. V koupelně jsme ve sprše trochu zápasili s nedostatečným tlakem vody.
Pokoj byl čistý, moderně zařízený. Snídaně podávána formou bufetu, pestrá nabídka v dostatečném množství, spokojenost.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 2. srpna 2023
Petra
Česká republikaStrašně náš potěšilo, že jsme si mohli vzít svačinku na cestu, personál byl milý a jidlo výborné, když se k tomu připocita nádherná příroda, tak už nam vůbec nic nechybělo
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2023
Radim52
Česká republikanic
Byl jsem maximálně spokojený, velice milý a ochotný personál, nemám co vytknout.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2023
Cudrigh
Česká republikaVše na 100% Personál vstřícný ochotný.Nemohu nic vytknout Mohu jen doporučit
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 31. července 2023
Andrea
Česká republikaVzrůstající nálety kolem hotelu, sekání pouze kolem vozů.
Dětský klubík, vybavenost pokoje, komfort, výhled, umístění hotelu.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 31. července 2023
Zlata
Česká republikaNa snídani byl velký výběr, vše výborné.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 31. července 2023
Renata
Česká republikaPři každém rozsvícení hučí větrák v koupelně. To by za mě šlo předělat na dva vypínače🤗 Večeře slabší. Maso a knedlíky zbytečně vysušené😔. Polívka mi chutnala.
Velice milý a ochotný personál, recepce a restaurace. Holky z Ukrajiny děkuji za příjemnou a milou obsluhu 👏🏻👍🏻♥️😉Snídaně standart, stačilo bohatě👍🏻♥️ Skvělé místo blízko lesa na procházky. Parkování před i za hotelem. Hotel z venčí nic moc, ale uvnitř moderní a moc hezké. Byla jsem nadšená útulného pokoje. Veliká postel, patrová postel pro děti. Diesing😍 Prostě 👍🏻♥️
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 30. července 2023
Andrea
Česká republikajediné, co bych vytkla je, že u jídel nebyly popisky. např. byly v nabídce knedlíky , maso a omáčka a nebyla jsem si jistá, jestli ta omáčka patří ke kuřecímu nebo hovězímu masu a až po bližším zkoumání mě napadlo, že by to mohla být svíčková.. určitě by to usnadnilo i výběr jídla pro případné alergiky
Líbily se nám pokoje, sauna. Jídlo bylo výborné. Personál byl velice příjemný;)
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 30. července 2023
Ladislav
Česká republikaSnídaně byli super.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Mestre, Itálie
Hendon, Británie
Edgewater, USA
Trou-aux-Biches, Mauricius
Rimini, Itálie
Paray-le-Monial, Francie
Mondsee, Rakousko
Alkmaar, Nizozemí
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna