Špičák 5, Železná Ruda, 34004, Česká republika
6. z 14 hotelů v destinaci Železná Ruda
Doporučení hostůPodle 1150 hodnocení hotelu
8,6Čistota
9,1
Pohodlí
8,9
Lokalita
9,5
Zařízení
8,3
Personál
9,3
Poměr ceny a kvality
8,6
WiFi zdarma
9,0
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 24. dubna 2023
Jana
Česká republikanemam co vytknout
cistota, mily personal, vyborne jidlo
Termínem pobytu byl duben 2023
Hodnocení napsáno: 19. dubna 2023
Petr
Česká republikaUbytovaní bylo jen na tři dny, ale příjemný personál, čistý a útulný pokoj- nádherný výhled, jídlo super jak snídaně tak večeře. Nebylo co vytknout. Vynikající místo na výlety - turistiku. Snad jen postele na mě příliš měkké, ale to je jen detail.
Termínem pobytu byl duben 2023
Hodnocení napsáno: 11. dubna 2023
Romana
Česká republikaBohužel nám večer vůbec netekla teplá voda.
Vše super, moderní čistý hotel v super lokalitě. Skvělá snídaně i večeře, sauna v ceně. Příjemný personál.
Termínem pobytu byl duben 2023
Hodnocení napsáno: 10. dubna 2023
Milan
Česká republikaNelíbilo se mi když se najdou jedinci, kteří si vezmou na hotel psa a toho tam nechají zavřeného a odjedou na výlet. My to vytí přežili, ale pejska nám bylo líto. Doma psy máme, tak vím o čem píši.
Termínem pobytu byl duben 2023
Hodnocení napsáno: 19. března 2023
Přemysl
Česká republikaTrochu prachu ve skříních.
Poloha hotelu. Zábava pro děti.
Termínem pobytu byl březen 2023
Hodnocení napsáno: 14. března 2023
Šárka
Česká republikaVýborné jídlo,příjemný personál,čisto,krásné okolí
Termínem pobytu byl únor 2023
Hodnocení napsáno: 12. března 2023
Sylva
Česká republikaHorší připojení k Wi-Fi.
Hotel v krásném místě. Pozor, v zimě nutné sněhové řetězy. Velmi milý, usměvavý a ochotný personál. Vhodné pro rodiny s dětmi - dětský koutek s celodenním programem.
Termínem pobytu byl březen 2023
Hodnocení napsáno: 27. února 2023
Dana
Česká republikadostali jsme informaci, že můžeme využívat bazén v hotelu Horal? snad se tak jmenuje a vůbec to nebylo možné využít, ani za poplatek , odmítli nás. Neměli jsme pěkné počasí a tak bazén chyběl.
snídaně byla slabší na výběr, nebyly palačinky a nutela pro děti,
Termínem pobytu byl leden 2023
Hodnocení napsáno: 14. února 2023
Petr
Česká republikaČisté ubytování. Milá a ochotná obsluha. Dobrá snídaně i večeře. Vše ok.
Termínem pobytu byl únor 2023
Hodnocení napsáno: 13. února 2023
Dana
Česká republika- možnost večeře pouze formou bufetu ( 350,- za jídlo) + navíc nápoje
- poloha hotelu vzhledem k vleku Špičák. - snídaně formou bufetu, dobrá káva - vkusný pokoj - pohodlné postele - možnost parkování
Termínem pobytu byl únor 2023
Hodnocení napsáno: 13. února 2023
Ondřej
Česká republikaNedostatek úložných prostorů na pokoji. 2 ramínkové skříně a pak čtyři malinkaté poličky - možná na dětské oblečení..??? Na 4-lůžkový pokoj nedostatečné. Věci jsme si museli nechat v kufrech na podlaze
vynikající snídaně. Velký výběr, ovoce, pečivo, vajíčka, uzeniny, sýry, sladkosti - nic nechybělo. Večeře byly taky bezva - byly jsme 4, každý večeřel něco jiného a všichni spokojeni. Polívka, různé možnosti hlavního chodu, saláty, zákusky, zmrzlina.
Termínem pobytu byl únor 2023
Hodnocení napsáno: 12. února 2023
Tomáš
Česká republikaNabídka večeří nebyla úplně ideální a neodpovídala ceně.
Ubytován bylo čisté a pohodlné. Skvělá nabídka snídaní. .
Termínem pobytu byl únor 2023
Hodnocení napsáno: 12. února 2023
Veronika
Česká republikaMenší zmatky při příjezdu - placení, vše vyřešeno.
Příjemná obsluha, bohatá a chutná polopenze- všeho dostatek, pohodlné postele
Termínem pobytu byl únor 2023
Hodnocení napsáno: 10. února 2023
Jolana
Česká republikaByla by fajn vitivka
Pokoj a balkon, jídlo dobré
Termínem pobytu byl únor 2023
Hodnocení napsáno: 8. února 2023
Hejna
Česká republikaHerna sousedící s odpočívají místnosti sauny. Přenáší se nadměrný hluk.
Ochotný a velice pracovitý personál. Dobře zrekonstruovaný, útulný, prostorný a čistý pokoj.
Termínem pobytu byl únor 2023
Hodnocení napsáno: 7. února 2023
Andrea
Lucemburskonelibilo se nam moc zazemi sauny - chtelo by modernizaci lyzarna - neprakticke skrine,chybejici topeni na lyzaky prostranstvi parkoviste - starat se o jeho uklid, kazdy den jsme museli odhazovat kupy snehu
libil se nam pokoj a vyhled z nej :)
Termínem pobytu byl únor 2023
Hodnocení napsáno: 6. února 2023
Petra
Česká republikaNemožnost poledního jídla přímo v hotelu a bar, který otvírá až při večeři. Velký bonus by pro hotel bylo otevření baru již např od 14:00 hod a podávání lehkého “snacku”.
Výborná kuchyně, neustálé doplňování jídla, které bylo formou bufetu. Na pokoji k dispozici nejen sejf a lednice, ale i varná konvice s pytlíčky instantní kávy, čaje a cukru (každý den je personál doplnil😊). Možnost si zahrát aspoň stolní tenis, když je nevhodné počasí na aktivity venku.
Termínem pobytu byl únor 2023
Hodnocení napsáno: 6. února 2023
Jana
Česká republikaNemám nic co by se nelíbilo.
Na ubytování se mi líbilo to že mají milou a ochotnou obsluhu. Všude čisté prostředí, snídaně a večeře formou bufetu - kde byl velký výběr. A hlavní že je hotel dog friendly.
Termínem pobytu byl únor 2023
Hodnocení napsáno: 5. února 2023
Pavlína
Česká republikaSnesla bych více horkou vodu ve sprše a vytopeno, pokoj byl po příchodu z mrazu stále lehce "vlažný". Jinak nic.
Příjemný personál, skvělá snídaně i večeře, pestrý výběr pokrmů. Měli jsme štěstí a dostali pokoj s balkónem, ač jsme měli zarezervovaný bez balkónu. To byla skutečná koruna krásy našeho pobytu - ranní i večerní výhledy jsou tu dechberoucí :-) Na pokoji byla rychlovarná konvice, čaje, instatntní káva (i bez kofeinu).
Termínem pobytu byl únor 2023
Hodnocení napsáno: 5. února 2023
Šárka
Česká republikaVše bylo naprosto v pořádku! Milý personál, krásné pokoje, výborné jídlo!
Termínem pobytu byl únor 2023
Hodnocení napsáno: 22. ledna 2023
Martin
Česká republikaVelmi klidný hotel, perfektní personál, snídaně a večeře naprosto bez problémů.
Termínem pobytu byl leden 2023
Hodnocení napsáno: 4. ledna 2023
Zdeňka
Česká republikaVstřícný personál,ubytovani čisté👍
Termínem pobytu byl prosinec 2022
Hodnocení napsáno: 30. prosince 2022
Veronika
Česká republikaVýborné snídaně i večeře, příjemná obsluha.
Termínem pobytu byl prosinec 2022
Hodnocení napsáno: 18. prosince 2022
Petr
Česká republikaŠpičkový servis Úžasný a milý personál Fantastický výhled z pokoje Dokonalé snídaně! Velmi oceňuji k snídani kvalitní kafe od baristky na úrovni výběrových kaváren nebo třba večerní “Hot bar” se svařákem!
Termínem pobytu byl prosinec 2022
Hodnocení napsáno: 26. listopadu 2022
Kryštof
Česká republikaUrčitě by mohlo být lepší odhlučnění pokojů, ale není to 5ti hvězda, takže s tím člověk tak trochu počítá
Místo, krásné pokoje, snídaně a večeře - každý si něco vybere, úžasný personál v restauraci a na recepci, sauna, parkování
Termínem pobytu byl listopad 2022
Mestre, Itálie
Hendon, Británie
Edgewater, USA
Trou-aux-Biches, Mauricius
Rimini, Itálie
Paray-le-Monial, Francie
Mondsee, Rakousko
Alkmaar, Nizozemí
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna