Postele by zasloužily vyměnit. Snídaně byla hodně slabá, jak výběrem tak kvalitou... Na 4* to opravdu není! Není ani trezor, ani minibar, chybí i lžíce na boty. Sice je na pokoji konvice , ale pouze černý čaj a cukr.

Přístup zaměstnanců, hlavně slečny recepční. Sociální zařízení

Termínem pobytu byl srpen 2023

Nelíbilo se nám velmi mnoho věci. Když začnu snídani tak naprostá katastrofa. Nakrájené sekaná z Lidlu a jako jediný moučnik nakrájená rolada taktéž z Lidlu. Vyber naprosto ubohý. Šunkový salám. A eidam. Ovoce žádné Káva otřesná Vybavení pokoje pamatuje Palackého jako studenta. I když bylo čisto tak postel podemnou praskla Opravili ji sice hned ale vybavení podle toho odpovídá. Měli jsme pokoj s balkónem a výhledem na kolonádu. Výhled byl božský ale balkon v zuboženém stavu. Asfaltová lepenka na zemi a dvě židličky.

Jediná výhoda je poloha hotelu a to přímo na kolonádě

Termínem pobytu byl srpen 2023

Trošku slabší snídaně

Krásný, velký, čistý pokoj s pohodlnou postelí a pěkným výhledem

Termínem pobytu byl srpen 2023

Pokoj by zasloužil upgrade vybavení.

Lokace naprosto v centru. Ochcota personálu.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Starý nábytek z 50.let, rozbité žaluzie, vytržená záclona, nevytřená podlaha pod postelemi, snídaně -nechutné katastrofa .....

Sprchový kout

Termínem pobytu byl srpen 2023

Vybavení staršího typu, koupelna horší, vybavení též, chtělo by to na tom zapracovat.

Okolí, skvělá lokalita..

Termínem pobytu byl srpen 2023

Hotel v bezprostřední blízkosti Grand Hotel Pupp a tady veškerá podobnost končí. Interiéry minimálně 30 let staré. Smradlavé koberce. Pokud bydlíte směrem od promenády, tak neskutečný hluk od všech ventilací apod. ze zadních částí hotelů, restaurací apod. Na Wi-fi se sice připojit dalo, ale tím to také skončilo. Snídaně asi nejhorší, co jsem zažil. Nebylo tam skoro nic a když, tak v hrozném stavu. Recepční přehnaně milá, což je milé, ale časem se to přehouplo do jakéhosi opiového deliria. Byla k nesehnání a většinu času trávila na ulici s partičkou lidí. Problém s internetem po nahlášení stejně nevyřešila. U ubytování bylo uvedeno parkování, ale až na místě jsme se dozvěděli, že se musí rezervovat dopředu. V okolí je několik menších parkovišť a měli jsme štěstí, že to nejbližší bylo ještě volné. Nepřišla nám ani informace, že k hotelu se nedá dojet autem (nikdy jsem v KV nebyl), takže navigace vás dovede někde zezadu daleko od hotelu do slepé ulice a po telefonické domluvě s recepční jsme museli objet celou lázeňskou část města na druhou stranu řeky, což nám zabralo 20 minut.

Tvrdá matrace a pozice naprosto úžasná v centru všeho dění a tady všechna pozitiva končí.

Termínem pobytu byl srpen 2023

Pokoj měl cca 14 m 2, v nabídce a potvrzené objednávce bylo 20 m2.

Lokalita super. Všichni příjemní, výborné místo.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Parkování. Hotel stejně jako ostatní hotely na promenade disponuje pouze omezeným počtem parkovacích míst . Nestačí pro všechny pokoje.

Hotel je ve vynikající lokalitě. Přímo na promenade. Blízko parkovacích míst.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Skvělý poměr kvality a ceny. Umístění v historické části města. Velký pokoj, pohodlná postel, bohatá snídaně, krásná koupelna. I během filmového festivalu zachovali dobrou cenu.

Termínem pobytu byl červenec 2023

nic

Dům ze starých časů, udržovaný,. Žádné moderní výstřelky, ale všude čisto, milý personál. Zkrátka se tu cítíte jako doma. Snídaně vynikající, teplý bufet, vše, na co si jen vzpomenete. Rádi se sem budeme vracet!

Termínem pobytu byl červenec 2023

Psáno, že je zajištěno parkování, ale všechna tři parkoviště na které nás milá slečna recepční poslala byla obsazena, takže jsem byl nucen parkovat podél silnice

Příšerné vybavení pokoje, roztrhané opěrky křesel, matrace širší než postel

Termínem pobytu byl červenec 2023

hotel 4hvězdy - místo dobré , vše ostatní max 3 hvězda . Zařízení pokoje chce místy péči a některé kusy raději vyhodit . Hučení klimatizací a zápach z kuchyně při otevřeném okně byl neúnosný , chyběl TV ovladač, lednice vytažená ze zásuvky a prázdná ,dávkovače mýdla a sprch. gelu prázdné atd . Po upozornění na recepci o stavu pokoje zero ,takže už nikdy .

hotel 4hvězdy - místo dobré ,snídaně dobrá , vše ostatní max. 3 hvězda .

Termínem pobytu byl červenec 2023

Mají Menší problém s domluvou parkování i když přes booking jsem s nima komunikoval a měl jsem slíbené parkování nebylo tomu tak takže jsem vlastně parkování v ten den platil dvakrát. Přijeli jsme totiž do Karlových varů brzo ráno aby jsme si mohli začít užívat město s tím jsem teda auto nechal na záchytném parkovišti a počítal jsem podle domluvy že budu moct zaparkovat u hotelu odjel jsem že záchytného Parkoviště přijel k hotelu a zjistil že tomu tak není musel jsem zaplatit tedy další záchytné Parkoviště tohle by se mohlo trochu zlepšit aspoň ta komunikace

Velmi Velmi příjemná paní recepční skvěle snídaně pohodlná postel přímo na hlavní lázeňský promenádě co víc si přát

Termínem pobytu byl červenec 2023

Tak staré pokoje jsem ještě nevidel a doslova nezažil. Ale v tom není problém. Tenhle hotel je čisto PODVOD. Všude PAVOUKY a pavučiny. Špína na stolech, na zemi, prostě všude. Postele tvrdé, raňajky levné suroviny, normálně citite že ta prazenice párky jsou jak z 3. Třídy. Koupelna jak z věznice. Jedno štěstí, že jsme tam byli jen na jednu noc. Další noc jsme se přesunuli do jineho hotelu. No prostě hnus, jiné hotely jsou na úplně jiné úrovni.

Jediná věc na tomhle hotelu je umístění blízko Grandhotelu Pupp. Jinak by tenhle hotel NEMĚL již stát.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Vše bylo ok!

Příjemný personál, krásný výhled z balkonu, výborná snídaně...

Termínem pobytu byl červenec 2023

Chybělo tmavé pečivo , pani mi česky nerozuměla , co bych chtěla. Čaje byly ty nejlevnější , jen černý a zelený. Chuťově špatné. Chyběl citron do čaje ( citronka v plastu z 80 let me zaskočila . Džusy byly nektary s min.podílem ovoce. Okna bez kličky, zastineni na toaletě ( roleta špinava.

Lokalita. Čistota

Termínem pobytu byl červen 2023

Staré zařízení pokoje, hlučné ventilátory pod okny.

Dobře umístění, milý personál, dobrá snídaně.

Termínem pobytu byl červen 2023

Ubytování je na super místě. Starší vybavení, ale uklizeno.

Termínem pobytu byl červen 2023

Otrhané křesla v pokoji, špinavé záclony, špinavý balkón

Místo úžasné, krásný výhled, milý personál

Termínem pobytu byl červen 2023

Za celé tři dny pokojská do pokoje nezavítala, zásobníky na mýdlo a sprchový gel prázdné, při příjezdu jen jeden "poštářek" s gelem a šamponem, který měl zřejmě stačit na celý pobyt. Co mě jako alergika hodně nepříjemně překvapilo, byla přikrývka s peřím. Domnívala jsem se, že toto je již minulostí. Vybavení by si již zasloužilo renovaci, skříň nešla zavřít, TV zapnout. Ale vzhledem k tomu, že cíl cesty byl jiný a chodila jsem se opravdu jen vyspat, tak pro mě ta lokalita byla rozhodující.

Lokalita skvělá, v samotném centru, snídaně průměrné, každý den stejné, ale na pár dní dostatečné, personál neustále doplňoval, jen malý prostor jídelny.

Termínem pobytu byl červen 2023

Přidala bych do výběru snídaně více ovoce a celozrnné pečivo, jinak nemám co vytknout.

Perfektní ubytování, ochotná obsluha a moc milá recepční.

Termínem pobytu byl červen 2023

Snídaně se absolutně nepovedla. Bohužel na 4 hvězdičkový hotel propadák. Hrozně malý výběr , žádné sladké pro děti, jen koupená máslová roláda . Jablka úplně měkká. Na výběr jsme měli jen párky ( nebyli Dobré), fazole a vajíčka. Pár kusů šunky a sýr. Nehledě na to , že místnost kde se podávají snídaně byla hrozně malá. Takže když jsme šli v osm na snídani, tak bylo plno , vrátili jsme se za 15 minut , pořád plno . Pak už jsme čekali mezi dveřmi . Po hodině jsme se konečně mohli najíst. Dcera si dala suchý rohlík. Bohužel jediná marmeláda co tam byla , se nedala jíst. Pokud mám hodnotit pokoj, tak celkem veliký. Když přejdu to , že byl všude prach, tak aspoň povlečení čisté . V koupelně visel ze stropu nějaky větrák, takže když jsme rozsvítili, tak hučel , že jsme se ani neslyšeli. Celkově by hotel zasloužil rekonstrukci a zlepšit ty snídaně.

Termínem pobytu byl květen 2023

parkování

Termínem pobytu byl květen 2023

V poradku

Termínem pobytu byl květen 2023