Personál. Jak číšníci, tak recepční. Zasloužili by si kurz komunikace se zákazníkem. Při příchodu do pokoje první den byla televize po zapnutí komplet v němčině. To nebylo moc příjemné.

Pěkný prostorný pokoj. Jednoduché parkování přímo před hotelem. Dobrá snídaně.

Termínem pobytu byl červenec 2025

Proces check-in byl pro mě složitý. Snaha o automatizaci, špatná. Vše v AJ a heslo z bookingu nefungovalo. Takže jsem vyjela o patro výš na recepci a check -in proběhl standartně

Lokace-centrum města, vybavení a pohodlná postel. Snídaně skvělé, celkově se nám líbilo

Termínem pobytu byl duben 2025

Moderní ubytování, skvělá snídaně.

Termínem pobytu byl červen 2025

dokonalé jídlo

Termínem pobytu byl květen 2025

Wellness nebylo v cene a bylo nutné doplácet, to ale beru jako drobnost.

Krasny designový hotel tam kde bychom jej nečekali, vynikajici jídlo a servis ktery může závidět 95% hotelů a restaurací.

Termínem pobytu byl únor 2025

Drobnost. Jediné, co bych doplnila je šampon a kondicionér v koupelně, v hotelech tohoto typu už prostě očekávám víc než jen mýdlo.

Krásný designový hotel. To, co se v Šumperku povedlo původnímu majiteli spolu s Lucií Koldovou vytvořit je vážně nádhera. Byli jsme nadšení jak z pokoje, spa, tak restaurace. Personál byl také skvělý. Vše bylo perfektní a rádi se vrátíme.

Termínem pobytu byl květen 2025

trošku odrzlé 2mladé servírky,ale chápu, že se asi teprve učí, naopak mladý pán číšník s velmi profesionálním přístupem ..

Skvělá kuchyně , milá paní recepční

Termínem pobytu byl březen 2025

Hotel je jeden z nejkrásnějších co jsem v Česku zažila. Vše je do detailu vymyšlené a upravené. Vše působí velmi čistě a nově. Interiéry jsou skvěle navržené. Postele i polštáře a deky velmi pohodlné. Snídaně byla pestrá a z kvalitních surovin. Obsluha i recepční je velmi profesionální. Wellness jsme také vyzkoušeli - je za 300,- za osobu a velmi mile překvapil. Jeho součástí jsou dvě finské sauny, relaxační prostory, venkovní terasa s výhledem na město a ochlazovací sprchy. Prostě nemám co vytknout. Rozhodně se tady vrátíme. A všem vřele doporučuji.

Termínem pobytu byl březen 2025

- Nevychytaný online check-in (nepropsalo se, takže jsme online check-in dělali zbytečně - Špatně odhlučněné pokoje - Malý výtah (s kočárkem trošku problém). - Chybějící dobíjecí stanice pro elektromobil

U hotelu je vidět, že si zakládá na vysoké kvalitě naprosto u všeho a taktéž na drobných detailech, které vám určitě vykouzlí úsměv. - Perfektní personál - Snídaně 11/10 (výběr není nějak extra velký ale kvalita to dohání. Většina věcí je domácích a pečivo je naprosto dokonalé. - Sauny - Detaily - V dětské postýlce nachystaný plyšový medvídek, od uklízečky vzkaz - Pohodlná postel, čistý pokoj, frame TV - Dokonalá gastro destinace

Termínem pobytu byl březen 2025

Zmíním snad polštář, nevyhovoval mi. Ale to není vada hotelu, je to spíš osobní preference.

Hotelový koncept je doladěn do posledních detailů. Bavilo mě vše od restaurace, vybavení pokoje, ochotný personál, contactless check-in. Nemám výhrad.

Termínem pobytu byl únor 2025

Hezký design, dobrá snídaně, milý personál

Termínem pobytu byl únor 2025

Skvělá komunikace s personálem, jejich zájem. Perfektní, až zážitková, kuchyně.

Termínem pobytu byl leden 2025

Pouze cena je na Šumperk malinko vysoká.

Krásné designové prostředí, perfektní čistota, luxusní koupelna, úžasná kosmetika z Jeseníků, krásný výhled, milá recepční. Snídaně - bohatý výběr, skvělá káva.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

-

Za mě nejlepší hotel, co jsem kdy byl ubytovaný. Naprostá, naprostá čistota a neskutečně vkusně zařízený interiér. Místo přímo v centru, kousek od nádraží a budova architektonicky úchvatná.

Termínem pobytu byl listopad 2024

Chvilku jsme bojovali s vypnutím hlučného topení, ale nebylo to nic, co by náš pobyt jakkoliv znepříjemnilo.

Milý personál, krásný, komfortní a čistý pokoj a skvělá snídaně. Oceňujeme především domácí chléb, výborné buchty, vánočku, skvělou kávu a široký výběr čajů. V Šumperku jsem nebyla víc jak 15 let a potěšilo mě, jak se toto město posunulo.

Termínem pobytu byl listopad 2024

Výborný brunch, dobrý pokoj, úslužný personál. Hezká restaurace. Snad jen umyvadlo by mohlo mít větší odkládací plochu, ale zase designový boutiquový hotel musí mít něco, co docení až další generace ...

Termínem pobytu byl prosinec 2024

Naprostá spokojenost.

Vše bylo vyborné.

Termínem pobytu byl září 2024

Doplnila bych do ubytování maloiu lednicku, kterou by si hoste v případě potřeby mohli zapnout.

Vsechno bylo výborná. Výborná lokalizace nedaleko centra a nádraží (dosažitelnost pěšky).

Termínem pobytu byl listopad 2024

Nevybavím si vůbec nic, co by mi vadilo.

Pokoj byl velmi příjemný, jen chyběla nějaká stojací lampa a minibar. Snídaně nebyly moc pestré, ale chutné a dostačující. Celkově ale je pocit z hotelu skvělý, Nádherně, vkusně a zajímavě rekonstruovaný hotel, krásné welness, umístění v centru starého města a v blízkosti parku. Určitě hotel doporučuji a rozhodně ráda přijedu zase.

Termínem pobytu byl listopad 2024

Při ceně 4900 Kč za noc byl pouze vysypán odpadkový koš, nebyly vyměněny ručníky položené na zemi, postele neustlány

Krásně zrekonstruovaný hotel, ochotný personál

Termínem pobytu byl listopad 2024

Čistota, personál, profesionalita.

Termínem pobytu byl listopad 2024

Vse 👍

Krásné čisté 👍 doporučuji

Termínem pobytu byl říjen 2024

snídaně by mohly být bohatější např porce jogurtu židle/nábytek v hale u recepce nejsou moc pohodlné - zejména ty v oknech

poloha kvalita pokojů personál

Termínem pobytu byl září 2024

Chybí vám alespoň minibar.

Termínem pobytu byl září 2024