Krále Jiřího 7, Karlovy Vary, 360 01, Česká republika
25. z 101 hotelů v destinaci Karlovy Vary
Doporučení hostůPodle 330 hodnocení hotelu
8,7Čistota
9,1
Pohodlí
8,9
Lokalita
8,9
Zařízení
8,6
Personál
9,0
Poměr ceny a kvality
8,9
WiFi zdarma
8,7
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 16. června 2025
Gabriela
Česká republikamatrace prolezele, mekke
spa, lokalita
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 13. června 2025
Lucie
Česká republikaDětem chyběly na snídani lívance nebo palačinky 🙂
Ubytování jsme měli ve vedlejší budově. Pokoje krásné, prostorné a čisté, velice pohodlná postel. Personál milý, vždy nám vyšel vstříc 🙂
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 7. června 2025
Libor
Česká republikaPartnerka by ocenila nějaké čerstvé sýry na snídani. Možná bych prostřídal úpravu vajec, míchaná, volí oko, na slanině atd., ne jen míchaná a ještě hodně do tuha, v jednom bloku, což kazí dojem a chuť. Jinak je v nabídce plno uzenin i sladkých variant jídla, vybere si každý. Byli jsme mimo hlavní sezonu, proto asi probíhá rekonstrukce hotelu. Museli jsme uniknout hluku sbíječek, stejně jsme jezdili po výletech. Zkusili jsme bazén, ale jen jednou, byl dost kalný.
Hotel je kousek od kolonád a centra města. Naše ubytování (Trocnov) bylo v budově bez recepce, která je společná pro oba hotely. Pokoj pěkný, čistý, krásné sociální zařízení, funkční výtah. Udělali jsme moc dobře, že jsme si připlatili za večeře, za akční cenu. Stály opravdu za to, servírují ca 3 různá masa, vždy i rybu, různé přílohy a vždy jsme našli dobrou kombinaci. Lepší svíčkovou jsem ještě nejedl.
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 31. května 2025
Iva
Česká republikaVířivka mimo provoz
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 29. května 2025
Zaruba
Česká republikaHrozné parkování. Hotel na kopci a nadostatek parkovacích míst hotelu. V okolí zákaz parkování protože se nachází v lázeňské zóně.
Příjemný personál, hezké velké pokoje.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 14. května 2025
Markéta
Česká republikaPersonál v restauraci řešil všechno možné, jen ne doplňování jídla. Když jsme došli v hlavní vlně hostů, čekali jsme na doplnění jednotlivých chodů dlouho. Snídaně bohaté, ale večeře jednotvárné, k pití v základu jen čaj nebo voda. Přesto jsem ráda, že jsme si je doplatili.
Krásný hotel v klidné lokalitě, okolí naprosto překrásné. Do centra kousek, parkoviště za hotelem. Měli jsme menší čistý pokoj s velkým balkonem, v noci úžasné ticho. Snídaně vynikající, večeře jednoduché. Wellness jsme nevyužili.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 11. května 2025
Zuzana
Česká republikaZima na pokoji po celou dobu,není kde usušit plavky ,župan.
Jídlo perfektní, všeho dostatek.🤩Personal skvělý, vtipný, ochotný.🤗Lokalita v kopci, kratší trasy po schodech ,pro méně odvážné Bolt😀 Bazén super👍. Úžasný i s pejsky, je kde venčit i procházet se 🤩
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 11. května 2025
Petra
Česká republikaWelness fungující jen zpoloviny
Čisté pokoje, dobrá snídaně i večeře
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 10. května 2025
Kristýna
Česká republika-
Milý personál, procedury, prostorný pokoj, pohodlné postele, lokalita v blízkosti kolonády, výborné jídlo ❤️
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 9. května 2025
Petr
Česká republikaMálo odpočinkového místa ve wellness bez lehátek.
Bohaté snídané, ochotný personál kde jsem dostal kí narozeninám pozornost velkou čokoládu😊, čistota a útulné prostředí, bazén 10x 4m, wellness s krásných hvězdným stropem a ladící odpočinkovou hudbou, okolní pohodové lazeňské prostředí, plné přírody na dosah.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 31. března 2025
Tomanová
Česká republikaNa masážích neochotný a vulgární personál. Masér nám odmítl provést masážní služby za doprovodu vulgarit a nepříjemného vystupování. Důvodem nepříjemného chování : vysoký počet klientů zapsaných na masážních službách. Doporučuji přijmout adekvátní počet masérů, kdy práce bude rozdělena mezi ně a tak se vyhnete případným komplikacím.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 15. března 2025
Josef
Česká republikaNebyla po dobu pobytu v provozu vířivka,údajně kvůli poruše.Nám to ale nevadilo,využívali jsme bazén,který jsme mohli využívat po celý den.Voda v bazénu byla teplá,bylo to příjemné osvěžení.
S ubytováním jsme byli velmi spokojeni.Postele pohodlné,měli jsme polopenzi,ta byla podávána formou švédských stolů,jak snídaně tak večeře.Jídlo bylo chutné,velký výběr,každý si mohl vybrat,na co má chuť.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 14. března 2025
Ivana
Česká republikaSnídaně i večeře vynikající, všeho dostatek. Bazén příjemný, zrovna tak sauna, vířivka. Ideální místo penzionu, na samém konci města, klid, les, přesto pár kroků na promenádu a ke kolonádám. Supr ubytování.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 24. února 2025
Pešek
Česká republikaWellness zóna a její extrémně nízká kapacita. Snídaně bych očekával bohatší (málo sladkého), párky nekvalitní.
Vybavení pokoje, až na měkké matrace. Poloha hotelu. Milý personál.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 9. února 2025
Jiřina
Česká republikaNic
Pokoj, jídelna, milí personál v recepci. Dobré jídlo. Vynikající klidná lokalita
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 6. února 2025
Sven
Česká republikaMoc se nám líbilo.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 30. ledna 2025
Martin
Česká republikaVše v pořádku.
Čisté prostředí. Obří pokoj. Měli jsme pomoct s kufry. Bazén byl super, jen převlíkarna byla malá pro jednu osobu. Klidná lokalita.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 30. ledna 2025
Hana
Česká republikaHlavně pro cizince bych zvyraznila a i na pokoje dala informace o saunování a jejich pravidlech. Lidi co to neznají pak v sauně sedí v plavkách bez rucniku, bez prostěradla. Lítají tam s mobilem a ruší telefonováním . V rámci dodržování hygieny a klidu ve Wellnes by to bylo fajn.
Celková atmosféra a vstřícnost personálu. Výborná kuchyně. Byli jsme zde podruhé.
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 29. ledna 2025
Florampasta
Česká republikaNení co
Nemáme co vytknout.radi se vrátíme..
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 24. ledna 2025
Dominik
Česká republikanic
Všechno
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 24. ledna 2025
Hana
Česká republikaVše bylo úžasné, personál byl velice milý a ochotný. Jídlo vynikající 😋
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 11. ledna 2025
Ladislav
Česká republikatrošku víc by to chtělo v kuchyni zapracovat na dochucování jídla. všechno trošku nemocničné. chápu že je to lázenský hotel a někteří lidi jsou nemocni, ale hotel taky navštěvují zdraví lidi co si chtějí užít welness a to jídlo už pak solničkou a pepřem nezachráníte.
Ochotný personál od prvního momentu. pani na recepci a pani v Lobbz baru úpně skvělé. poradili, pomohli
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 27. prosince 2024
Jaroslav
Česká republikaNení co vytknout.
Jídlo bylo vynikající, personál milý a pozorný, ubytování útulné a rádi se vrátíme.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 27. prosince 2024
Jana
Česká republikakrásné prostředí, dobrá lokalita
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Curych, Švýcarsko
Amsterdam, Nizozemí
Santa Cristina in Val Gardena, Itálie
Bamberg, Německo
Žumberk, Česko
Durrës, Albánie
Cilaos, Réunion
Windhagen, Německo
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna