Hluk v koupelně

Skvělý wellness, milí personál

Termínem pobytu byl duben 2023

Chyběla mi posilovna

Bazén a wellness v jedné budove

Termínem pobytu byl duben 2023

Perfektní recepční po oba dny. Pohodlné postele a výborná snídaně. Bazén a sauny jsme měli skoro pro sebe. Moc jsme si pobyt u vás užili.

Termínem pobytu byl duben 2023

Úžasná snídaně ...vstup do sauny a bazénu v ceně.

Termínem pobytu byl duben 2023

Vše bylo v pořádku, byli jsme velice spokojeni. Hotel Felicitas je dobrá volba.

Termínem pobytu byl březen 2023

lokalita

Termínem pobytu byl duben 2023

Personál v restauraci otrávený, často některé jídlo chybělo a čekalo se zbytečně dlouho na doplnění (hlavně u snídaně). Lepší je jídlo doplňovat průběžně a na hosty se mile usmívat Méně místa k odpočinku u bazénu, rychle se obsadí, bylo by dobré doplnit třeba křesílka do míst k oknu. Při snídani personál zbytečně obsazuje stoly u sebe bez soukromí i když je v místě mnoho volných stolečků dále od sebe.

Skvělé umístění hotelu, bezproblémové parkování v hotelové garáži, velmi čistý a nově zařízený prostorný pokoj. Pokoje jsou od sebe velmi dobře odhlučněné i od venkovního hluku. Velmi pohodlné postele a 2 polštáře na každé posteli. Bazén příjemně teplý, teplo i v okolí bazénu. Šatny a okolí bazénu čisté a moderní. Snídaně chutná s dostatečným výběrem jídla. Mimořádně ochotný a vstřícný personál na recepci.

Termínem pobytu byl únor 2023

Snídaně byla velmi dobrá, skvělá poloha hotelu přímo na promenádě blízko nádraží. Bazén super, jenom voda mohla být trochu teplejší. Příjemný hotel s kvalitními službami.

Termínem pobytu byl únor 2023

Recepční v saunovém světě byla nepříjemná, možná špatný den, ale její jednání bylo odměřené a nepříjemné. Masér byl též odměřený a nenavozoval relaxační atmosféru.

perfektní místo, pokoje moc hezké, snídaně bohatá a chutná. Saunový svět a bazén TOP. Recepční dole byla úžasná.

Termínem pobytu byl únor 2023

Možná zbytečně drahé večeře...

Celková energie hotelu, vstřícná recepce, dobré jídlo, myšlení v detailech...

Termínem pobytu byl únor 2023

Při snídani chyběly palačinky 😉..

V ceně jako dárek od Booking 90 minut v saunovém světě 🙂. Super 👍

Termínem pobytu byl únor 2023

Trochu zaráží vstupní schodiště, které je otlučené

Výborná lokalita, moderní hotel s vybavením, wellnes a spa v místě, možnost dokoupení procedur

Termínem pobytu byl únor 2023

Velmi milé a ochotné recepční, celkově pohodová atmosféra. Všichni velmi vstřícní. Krásné wellness a saunu jsme si také moc užily. Hned od 7. ráno je možnost si zaplavat v bazénu. Velký výběr snídaně. Moc se nám líbilo a rády přijedeme znova. Umístění hotelu má velké výhody, parkování se řeší bez problému.

Termínem pobytu byl únor 2023

-

Prostorný pokoj i velká koupelna. Pohodlné postele. Dobrá bohatá snídaně. Celkově příjemné prostředí

Termínem pobytu byl únor 2023

v sauně chybí ochlazovací bazének

Snídaně standardní, krásný wellnes, čisto, výborná lokalita v centru Poděbrad

Termínem pobytu byl únor 2023

Byla jsem spokojená.

Bazén

Termínem pobytu byl únor 2023

Možnost parkování v prostrech hotelu je super, ale 200 Kč za noc se mi zdá poněkud ... dosti Cena ubytování nebyla úplně za hubičku a to, ... že nebyla v ceně ubytování ani nějaká doba ve welness zdarma, vidím jako velké mínus

Poloha hotelu je výborná, přímo v centru - blízko od kolonády a všude procházkou blízko Pokoj čístý, dostatečne vybaven a ani velký a ani malý. Snídaně byla v ceně a byla ucházející. Možnost zajít na večeři bez objednání je také příjemná.

Termínem pobytu byl únor 2023

bazén

Termínem pobytu byl prosinec 2022

lokalita hotelu

Termínem pobytu byl prosinec 2022

nic

čistota, pokoje i snídaně velmi kvalitní

Termínem pobytu byl prosinec 2022

nic negativního jsem nenašla

všechno super.... bazén, ubytování, personál na recepci příjemný

Termínem pobytu byl listopad 2022

Výjimečné..

Termínem pobytu byl listopad 2022

Skvělé...

Termínem pobytu byl listopad 2022

Moc jsme si ubytování v tomto hotelu, užili. Milý personál, který Nám ve všem vyšel vstříc, skvělé vybavení hotelu včetně bazénu a wellness a úžasná lokalita. Děkujeme za báječný víkend😊

Termínem pobytu byl listopad 2022

Recepční hotelu neberou telefon (opakovaně). Další 3 uvedená čísla v 16 hodin vyzváněla marně. Příchozí hovory (a jejich automatická evidence) asi nejsou klíčové v hodnocení recepčních - hlavně ty nepřijaté. Recepční wellness (respektive asi masérka, která telefonicky přijímala rezervaci konkrétní procedůry 2 dny předem a potvrdila ji) nezapsala rezervaci do záznamu. Jejich sešit plný zvýrazňovačů, lístečků a škrtanců je tragedie v komunikaci - proč kruci nemají aspoň diář? Terapie kvůli které jsme se ubytovali právě v tomto hotelu tak neproběhla. Jak to udělali klienti, kteří kapacitu terapie naplnili? To nás HODNĚ otrávilo - lidská chyba i systém, který ji umožňuje. Každá rezervace procedúry by měla mít v plánu dne konkrétní číslo nebo kód a zákazníkovi má být při rezervaci obratem sdělen. Tohle sice není na hotel ale... Stejná situace s rezervací plavby po Labi. Odmítli nám den předem udělat rezervaci, nebo nám prodat lístek, Kapitán m/s Korkorán ve 12hod osobně: "Ale já nejsem ten, kdo zvedá telefony, plavba ve 13hod dnes prostě nebude..." Míchaná vejce byla vodnatá (vždy). V ranním bufetu jsem v té ceně čekal šampáňo na ledu (jako v jiných hotelech), gulášek, palačinky, jablka(!), mandarínky, meloun, pažitku... "Restaurace" je drahý samoobslužný bufet. Číšníci nosí jen nápoje placené extra.

Skvělá poloha a design, včetně bazénu. Ždímačka na plavky je super věc. Schopná lázenská recepční (ostatní 2 recepce nikoliv). Chutná pečená žebra.

Termínem pobytu byl říjen 2022