Dlouhá 222, Františkovy Lázně, 35101, Česká republika
Podle 637 hodnocení hotelu
8,7Čistota
9,0
Pohodlí
9,0
Lokalita
9,3
Zařízení
8,8
Personál
9,3
Poměr ceny a kvality
8,8
WiFi zdarma
9,3
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 29. listopadu 2024
Yauheniya
Česká republikaMěla jsem super pokoj s vanou:) Umístěni hotelu je hned u parku. Snídaně byla opravdu velmi pestrá, vše perfektní. 😊
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 29. listopadu 2024
Daniela
Česká republikaSnídaně skvělé,až do 10.30,takže jsme si šli před snídaní do bazénu. Hotel čistý,pokoj pohodlný,příjemný. Personál ochotný.
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 21. listopadu 2024
Jitka
Česká republikaV hotelu bylo ubytováno i pár dětí s rodiči/prarodiči a bohužel zde není vůbec žádný prostor, kde by byla třeba malá hernička aby si děti různého věku mohly pohrát. Klidně by mohla být ideálně i součástí kavárničky, kde by bylo možné si při hlídání vypít kávu a přečíst knihu.
Lokalita v klidném místě přímo u parku. Personál úžasný a milý, ve všem co jsme si na ně s dcerou za celý týden pobytu vymysleli nám vyšli vstříc, poradili, pomohli vždy s úsměvem. Každý hotel je o lidech a v tomto hotelu se nám díky tomu opravdu líbilo. I obrázky do památníčku nám nakreslili. Děkujeme za milé přijetí hlavně paní Jitce, která je osobou na správném místě. Zajímala se jestli se nám líbí, co nám naopak s dcerou v hotelu třeba chybí atd. a každé ráno nám rozjasnila den svým úsměvem.
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 13. listopadu 2024
Patrik
NěmeckoNepřiměřeně vysoká cena za parkoviště bez možnosti rezervace parkovacího místa, zároveň žádná garance volného místa na parkování. Neúměrně vysoké ceny jídel za velmi malé porce. V této lokalitě nasazeny "pražské" ceny. Velmi drahé byly všechny chody na Svatomartinském Menu, sice bylo vše chuťově výborné, ale i zde malé porce. Pokud ještě někdy navštívíme tento hotel, nevím jestli budeme ochotni se stravovat za tyto ceny. Spíše ne.
velmi milý a ochotný personál
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 12. listopadu 2024
Zdeňka
Česká republikaNemáme co vytknout!!! Vše super!!!
Ubytovani krásné a moc pohodlné Personál velice příjemný a profesionální . Parkování hned u hotelu. Jídlo chutné a výběr dobrý.
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 9. listopadu 2024
Lubica
Česká republikaNefungovala vířivka.
Pohodlné postele, prostorný pokoj,výborné jídlo,skvělá sauna.
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 6. listopadu 2024
Olga
Česká republikaO ničem nevim
Snídaně velmi širokého výběru, spokojí i náročné
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 4. listopadu 2024
Martin
Česká republikaParkování na hotelu trošku pokulhává, pokud nenahlásíte že auto chcete na hotelu, většinou nezaparkujete, odstavné parkoviště je skoro 1 km daleko a cena za parkování 300,- Kč za noc je v dnešní době taky dost velká.
Krásný hotel v centru hezky vybavený a s krásným zázemím. Sauna v pořádku i když párá byla slabší. Jinak neni na co si stěžovat.
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 1. listopadu 2024
Jakub
Česká republikaParkování u hotelu malé, musel jsem parkovat kilometr od hotelu Restaurace v hotelu je průměr, od takového hotelu bych čekal více
Cena Snídaně Bazén
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 31. října 2024
Cizák
Česká republikaŠirší rozpětí provozní doby sauny. Dřívější nástupní čas pobytu.
Prostorný pokoj, velice prostorná a krásně uspořádaná jídelna. Velice krásný bazén a prostor okolo něj. Super sauny, jejich sprchy a odpočívárny. Okolní parky a celkově okolo Františkových Lázní.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 31. října 2024
Aleš
Česká republikapřespříliš měkké matrace v posteli; nedostatečná kapacita parkoviště u hotelu a vyšší cena za parkování u hotelu, která není zahrnuta do ceny pobytu zde na Bookingu. Přes tento poplatek není parkoviště hlídané, či jinak zabezpečené, třeba kamerami.
ochota personálu, interiér pokoje
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 28. října 2024
Šárka
Česká republikaŠpinavý koberec. Chladno na pokoji. Neni moznost regulovat teplotu. Za pobyt se na pokoji nezapnulo topeni. Zmatený personal pri veceri.
Skvela snidane. Ochotný personal na recepci. Krasna lokalita hotelu. Děkujeme za postylku a vaničku na pokoji.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 26. října 2024
Helena
Česká republikaVše se mi líbilo, nemám žádné ptipominky
Snídaně velmi chutná a bohatá, v restauraci výtečné vařili, velmi ochotný a milý personal
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 25. října 2024
Eliška
Česká republikaKrásný, nový, čistý hotel
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 22. října 2024
Jaroslav
Česká republikaVynikající snídaně, velice příjemný personál, prostorný pokoj, kvalitní masáž, čistota, krásné okolí
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 20. října 2024
Lukáš
Česká republikaMalá kapacita parkovacích mist u hotelu.
Příjemné prostřední, bohaté snídaně a příjemný personál. 👍
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 20. října 2024
Marvi
Česká republikaParkoviště u hotelu by nemuselo být placené.
Vynikající kuchyně, skvělý kuchař-ka.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 14. října 2024
Renáta
Česká republikaVše bylo v pořádku. Velmi vstříní lidé na restauraci. Cestovala jsem s nevidomím bratrem a hned nám udělali rezervaci na stůl, abychom to měli jednodušší . Večeře velmi dobrá. Wellness taky moc spokojený. Personál příjemný.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 13. října 2024
Eva
Česká republikaChybí kavárnička, kde by si mohl klient posedět u dobré kávy a dezertu, je zde pouze restaurace , i když ta je perfektní
Termínem pobytu byl říjen 2024
Hodnocení napsáno: 30. září 2024
Dana
Česká republikaNa pokoji jsme neměli vybavený set na kávu a čaj (čaj nebyl ani jeden a kapsle na kávu 3). V koupelně pak byla prázdná papírová krabička (hygienické věci), kdy se asi obsluha zapomněla podívat, že v ní nic není. Jeden hrníček na čaj nebyl dobře umytý (zbytky na dně). Hotel nabízí parkování u hotelu za 300 Kč na noc a můžete si místo při opuštění rezervovat cedulí. Takže super, jen počítat s touto cenou.
Personál byl velmi příjemný a ochotný, především paní ve SPA, opravdu velmi milá. Hotel stojí kousek od centra, což je výhoda. Snídaně byli dobré, velký výběr. Velmi dobrá káva. Pobyt jsme si užili. Při naší návštěvě nefungoval bazén, protože se opravoval.
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 18. září 2024
Davidova
Česká republikaJediné co bych vylepšila by byla výměna koberce na pokoji( už je starší a opotřebený) a voda v bazéně by mohla být trochu teplejší😁. Ale sauny výborné a vše ostatní taky super. Určitě bych vás doporučila.
Personální byl příjemný, výběr jídla dostačující. Pokoj čistý a útulný. Vše vpořádku a můžu doporučit👍.
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 17. září 2024
Pavla
Česká republikaVelikost pokoje,lokalita.
Termínem pobytu byl červenec 2024
Hodnocení napsáno: 12. září 2024
Moe
Česká republikaOpravdu okouzlujici misto s okouzlujicim personalem nemeli jsme zadne vyhrady
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 9. září 2024
Věra
Česká republikaCeny jídla jsou o něco vyšší než v okolních lázeňských domech. U tak velkého hotelu bych čekala větší bazén, navíc v době pobytu byl z technických důvodů uzavřen. To se stane.
Snídaně bohatá, příjemné prostředí, milý a ochotný personál. Nadšená jsem z vybavení nadstandardně velkého pokoje pro invalidního člena rodiny. Pohodlný pohyb s vozíkem, velká koupelna se sprchovým koutem se sedátkem, toaleta pro vozíčkáře, velká předsíň. Výhled do zahrady.
Termínem pobytu byl září 2024
Hodnocení napsáno: 8. září 2024
Nicole
Česká republikaběhem celého pobytu nefungoval bazén, což pro nás bylo docela mrzuté, hotel jsme vybírali především kvůli bazénu
krásný hotel, velmi příjemný personál, bohaté snídaně i večeře
Termínem pobytu byl září 2024
Oberwiesenthal, Německo
Syrakusy, Itálie
Hlivice, Polsko
Praha, Česko
Nesselwang, Německo
Krakov, Polsko
Pula, Chorvatsko
Anchorage, USA
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna