1. máje 18, Železná Ruda, 340 04, Česká republika
4. z 14 hotelů v destinaci Železná Ruda
Doporučení hostůPodle 219 hodnocení hotelu
9,0Čistota
9,5
Pohodlí
9,4
Lokalita
9,3
Zařízení
9,4
Personál
8,9
Poměr ceny a kvality
9,2
WiFi zdarma
9,5
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 27. června 2025
Jana
Česká republikaJediné rozčarování byla podprůměrná snídaně. Byla od 8 do 10h. Přišli jsme v 8:30 a nebylo už téměř nic. Výběr celkově velmi omezený. Žádné müsli ani syrová zelenina. V nedalekém Coopu bychom si toho k snídani koupili víc. Chyběl nůž k namazání rohlíku. Škoda že snídaně nám pokazila celkový dojem z ubytování. Majitel hotelu šetří na nepravém místě.
Hotel je v centru města. Pokoj krásný, moderní, uklizený, není co vytknout. Personál byl ochotný. Obzvlášť usměvavý mladý muž u snídaně. Děkujeme! Vyspali jsme se dobře, v noci byl klid. Postel pohodlná.
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 26. června 2025
Lidmila
Česká republikaNení co vytknout.
S ubytováním jsme byli naprosto spokojeni, pokoj luxusně zařízený, všude čisto a velice pohodlné postele. snídaně pestrá mohl si vybrat každý dle chuti. Hotel je v centru Železné Rudy takže všude blízko. Určitě se zase vrátíme.
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 24. června 2025
Škarek
Česká republikaNevrlý personál a slabší snídaně
Čisto lokalita pohodlí.
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 17. června 2025
Blanka
Česká republikaNení co vytknout.
Vše dokonalé. Rádi se vrátíme.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 8. června 2025
Barbora
Česká republikaPokoje velmi malé, chyběla varná konvice a set na přípravu kávy a čaje. Hotel nedisponuje recepcí, check-in nebo check-out je díky tomu trochu hektický z důvodu obsluhy hostů v restauraci.
Čisté, moderně zařízené pokoje. Jako plus vnímám velké množství brožurek s tipy na výlety v okolí. Snídaně výborné, restaurace nabízí posezení vevnitř i venku, jídlo moc dobré. Personál milý.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 5. června 2025
Lacinová
Česká republikaPokoje moderní a čisté. Personál moc milý a v restauraci úžasně vaří.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 31. května 2025
Alena
Česká republikavše super, snídaně dostačující, pokoj krásný, čistý
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 26. května 2025
Janecký
Česká republikaMenší pokoj, tvrdší polštář, absence zásuvek u postele.
Klid, příjemný hotel a perzonál, dobrá snídaně, rychlá WiFi, parkování před hotelem.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 12. května 2025
Robert
Česká republikaZima na pokoji - topení jsem hned po příjezdu (kolem 17 hod, 9. května, venkovní teplota kolem 17 stupňů) dal naplno, ale netopilo. Po diskuzi s personálem, který se mi snažil pomoci (přišel i mechanik), topení stále netopilo a začalo topit až v noci. Prý nefungoval kotel, ale tipoval bych, že spíše půjde o nastavení termostatu pro celkové vytápění. Třeba mám hranici "tepla" někde jinde, ale prostě to zamrzelo. Parkování - měli jsme štěstí, že jsme byli mimo sezónu, takže žádný problém, ale problém by to být mohl Snídaně - džus nebyl "džus" (100% ovocná šťáva, třeba i z koncentrátu), to je neskutečná škoda, protože hotel působí, že by to nemusel být problém, tohle byla prostě nějaká limča.
Lokalita fajn - všude blízko Čistota a dojem s pokoje - super, moc pěkné Dojem z hotelu - moc pěkné, líbil se mi Snídaně - fajn, ale "viz mínusy"
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 11. května 2025
Hana
Česká republikaVelmi příjemný a ochotný personál-výborná komunikace,čistý pokoj.Byly jsme s dcerou moc spokojené.Doporučuji.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 27. dubna 2025
Yvett
Česká republikaAkorát hluk to mi vadilo byl slyšet cca do 1h v noci.
Líbila se mi koupelna - vyhřívané dlaždičky, krásný prostorný pokoj s výhledem na silnici. Protože nás bylo ubytováno málo, paní se přišla zeptat, jestli si dáme vajíčka nebo parky, že nám je připraví, ale že nemá cenu je dělat ve velké a porce byla dostačující…
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 26. dubna 2025
Vlastimil
Česká republikaNa pokoji jsou zavesy polovicni delky nez okna. Nejde tedy zatahnout a rano je v pokoji hned svetlo. Pritom naprosto nutna vec. Vecer byla zima, venku 4 stupne, topeni ale uz nefungovala.
Krasne, nove, ciste, nova prijemna prostorna restaurace.
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 22. dubna 2025
Pavlína
Česká republikaHezky zařízený pokoj, pohodlné postele, lednička, kávový set, vše čisté a voňavé. Snídaně bohatá, za nás velký výběr. V restauraci podávají super jídlo. Moc jsme si pochutnali, takže velké díky do kuchyně. Děvčata na place byla milá a pružná při obsluze zákazníků. Ať se vám všem daří. Rádi se k vám vrátíme.
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 17. dubna 2025
Nicola
Česká republikaHezky z rekonstruovaný hotel, čisté a moderní vybaveni, dobrá lokalita v centru Železné Rudy
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 6. dubna 2025
Lencaberi
Česká republikaPohodlné postele, výborné jídlo, prijemny personal. Určitě se ještě nekdy vrátíme :)
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 14. března 2025
Diana
Česká republikaHotel je nove rekonstruovany, velice cisty a pohodlny. Jidlo v restaurace bylo take chutne. Snidane rozmanita, prostredi prijemne
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 13. března 2025
Michal
Česká republikaKrásný hotel, vše nové a čisté. Na pokoji teplo. Bohaté snídaně.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 6. března 2025
Jakub
Česká republikaHorší parkování, ale měl jsem štěstí. Za to však nemůže samotný hotel … jde spíš o umístění v centru. Ráno slečna v recepci a u snídaně jen angličtina … čeština vůbec, ochotná a domluvili jsme se v pohodě. Jen mi přijde smutné, že se “doma” nedomluvím česky.
Čisto, ticho, super obsluha v restauraci, kuchař borec. Krb v restauraci … po celém dni na lyžích prostě super. Určitě zase zavítáme - poměr cena/služby. Děkuji
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 5. března 2025
Jindřiška
Česká republikaPokoj jsme měli pro 4 osoby, rozkládací křeslo bylo nepohodlné, ostatní jinak super.
Snídaně byly super, restaurace také. Personál příjemný.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 24. února 2025
Martin
Česká republikaRodinný pokoj pro 4 osoby má relativně málo skříní či prostoru pro rozvěšení oblečení z lyžování.
Rekonstruované pokoje. Snídaně s dobrým výběrem a kávou. Restaurace v hotelu s dobrým menu a plzničkou. Lyžárna se sušáky na boty. Parkování hned před hotelem.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 16. února 2025
Alican
Česká republikaVšechno bylo super. Jenom byl malý a důležitý problém. Když jsme napsali naší údajů v registraci sešitu, během check-in, sešit nebyl soukromý. Ostatní taky můžou vidět náši údajů. Budeme mít moc rádi, když příště přijedeme a nebude sešit. Místo toho, může být registrační papír, který Ostatní nebudou vidět.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 16. února 2025
Katerina
LichtenštejnskoVelmi ciste, na pokoji vsechny complimentary veci, sampon, kondicioner, body lotion, shower caps atd. Vyhrivana podlaha v koupelne, super. Velmi pohodlne postele, polstare. Na pokoji mala lednicka, rychlovarna konvice atd. Jak 4-5 star
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 15. února 2025
Helena
Česká republikaVelmi hezký nově zrekonstruovaný hotel v centru.Super poměr cena/výkon.Vybavení pokoje odpovídá kategorii 4hvězdy.Restauraci jsme nestihli,ale večer byla vždy plná,takže určitě bude také dobrá.Rádi se vrátíme👍
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 9. února 2025
Urbánková
Česká republikaPokoj hned u schodů v pravo , hluk z chodby, otevírání dveří …..
Velmi milá a pozorná obsluha v restauraci
Termínem pobytu byl únor 2025
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna