Na snídani nedostatek kvalitního pečiva

Termínem pobytu byl říjen 2023

Parkování je zde bohužel opravdu nešťastne vyřešeno. Parkovat se dá pouze na parkovišti mimo hotel vzdálené asi 5 minut pěšky, za mě je tokousek takže ok, ale cena za parking je absolutně šílená. Asi bych taky ocenil lepší snídaně za tu cenu.

Hotel je na náměstí přímo v centru Krumlova, takže všude to je kousek. Pokoje byly čisté a odpovídaly poměru cena/výkon.

Termínem pobytu byl červenec 2023

Velký hluk v noci z ulice,prázdný minibar.

Termínem pobytu byl červenec 2023

personal nemluvi cesky, coz by melo byt samozrejmosti v ČR, nejvice nas rozladilo nedodrzeni casu ubytovani, cekali jsme 40 min i kdyz jsme meli dopredu rezervaci, toto se nam jeste v zadnem hotelu v ČR ani v zahranici nestalo, celou noc velky hluk z ulice, pri vyberu ubytovani nebylo upozorneni na hlucne misto, pokoj pretopeny, klimatizace nesla zapnout, takze noc pri otevrenem okne s hlukem. odjizdime z hotelu velmi unaveni snidane prumer, ale vse cerstve, maly vyber syru, uzenin, ovoce a zeleniny pri pristi navsteve Krumlova toto ubytovani rozhodne nezvolime, toto byla nase 3. navsteva Krumlova. nabidka parkovani je od hotelu nehorazne vysoka, v info centru jsme zakoupili parkovaci listek na 24 hod/280,-Kc s moznosti parkovani na parkovistich P1-P4

Termínem pobytu byl duben 2023

Poplatek za psa 500/noc, ani miska s vodou pro psa Hygienické potřeby na pokoji (nic) Nemožnost přiobjednat si na snídani kvalitní kávu (chtěli jsme si ji zaplatit) Prázdný minibar Pokoj bez skříně V TV pouze 4 české programy Dlouhý check in a nekonečný check out (35 minut) Vypnutá centrální klimatizace - příliš teplo na pokoji Služby neodpovídají ☆☆☆☆ hotelu, opravdu ne Takový celkem slušný ☆☆☆

Design hotelu

Termínem pobytu byl duben 2023

Room service

Termínem pobytu byl duben 2023

Nesoulad fotografii s pokojem, pri cene 500 kc za psa za noc, bych cekal alespon misku na vodu a deku. V koupelne se hybala dlazba na podlaze. Chybely nektere myci prostredky. Absence stropniho svetla, pokoj celkove tmavy

Prijemny personal, dobra snidane, kvalitni postele, cistota.

Termínem pobytu byl leden 2023

Check-in v hotelu možný o 3 hodiny později než přislíbeno (až po 18 hodině!), personál recepce přitom ani nepovažoval za samozřejmé toto vnímat jako problém, natož se za tuto situaci omluvit, když jsme se v 17.30 po celodenním výletě dožadovali možnosti využít (předem zaplacený) pokoj. Až přivolaná manažerka se snažila omluvit a přislíbit, že "pokoj bude k dispozici snad za 30 minut". Následovalo pozvání na jeden nápoj do hotelové restaurace. V restauraci povětšinou rusky mluvící personál, který až na vyžádání mluví jiným jazykem, nebo nemluví vůbec, a často ani nerozumí. Nejdražší příplatek za psa, který jsme v ČR i v okolních zemích zažili, ve výši 500 Kč za noc. Pes byl vyhoštěn ze snídaně s vysvětlením, že "si to pan direktor nepřeje". Po konfrontaci personálu s faktem, že chvilku předtím tam byli hosté z Rakouska se psem, nám bylo sděleno, že "to byl jiný pes". Ani u vchodu do restaurace, ani při check-inu jsme přitom nebyli informováni, že do restaurace psi nesmí (nebo že "smí pouze vybraní psi") Kompenzace za nemožnost využít hotel nebyly druhý den při check-outu splněny dle příslibu z předchozího dne – s poznámkou, že pobyt byl objednán a předem zaplacen přes Booking.com a "byl by problém vracet peníze". Po další diskuzi byl pouze odpuštěn příplatek za psa a nápoj v hotelové restauraci. Personál působí naprosto neprofesionálně. Již příjezd do hotelu měl signalizovat, že je něco špatně - na recepci si hlasitě stěžovali jiní hosté na nesrovnalosti. Během krátkého pobytu jsme opakovaně byli svědky stížností. Problémy potvrdilo také místní infromační centrum města – opakovaně personál recepce posílá hosty (i nás) do infocentra s chybnými informacemi ohledně slev na parkování ve městě apod. Hotel sám o sobě působí atraktivně, je dobře umístěn, pokoje jsou vkusně a moderně vybavené, čistota v pořádku.

Optimální poloha hotelu, architektura, design pokojů, vybavení, čistota - to ale nezachrání zážitek z pobytu, pokud personál, služby a komunikace jsou na nejnižší možné úrovni.

Termínem pobytu byl říjen 2022

Vypadávající wifi.

Prostory hotelu, pristup personalu.

Termínem pobytu byl červenec 2022

x

čistota

Termínem pobytu byl listopad 2022

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl červenec 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl červenec 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl červenec 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl březen 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl březen 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl únor 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl březen 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl březen 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl únor 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl únor 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl leden 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl leden 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl prosinec 2024

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl leden 2025

V tomto hodnocení není k dispozici žádný komentář.

Termínem pobytu byl leden 2025