Černohorská 151, Janské Lázně, 542 25, Česká republika
5. z 11 hotelů v destinaci Janské Lázně
Doporučení hostůPodle 355 hodnocení hotelu
8,4Čistota
9,2
Pohodlí
9,0
Lokalita
9,1
Zařízení
8,6
Personál
8,3
Poměr ceny a kvality
8,4
WiFi zdarma
8,5
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 2. července 2025
Daniel
Česká republikaV koupelně páchl odtok, nedobrá káva u snídaně.
Skvělé večeře, kvalitní matrace, super lokalita
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 1. července 2025
František
Česká republikaMilý a ochotný personál omnia hotelu/paní Lenka/ a ochotný personál na Vyhlídce včetně dobré restaurace
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 15. června 2025
Danka
Česká republikaNa pokoji pro dva bylo jen jedno křesílko, žádná židle. Ve druhém pro jednoho chyběla nějaká skříň nebo věšák na šaty. Na on-line službách bych doporučila zapracovat, když napíšete den před odjezdem, že ráno přijde e-mailem odkaz na check-out, tak ho pošlete včas, ne až po odjezdu.
Lokalita u lanovky, kousek na promenádu,čisto, vybavení koupelny, pohodlné postele, i když užší.
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 11. června 2025
Petra
Česká republikaPo rezervaci zjistíte, ze ještě zaplatite 250 za parkování. Musíte. Nabízené šampaňské na recepci bylo prázdné. Snídaně spise podprůměrný vyber ale ok. Na pokoji byla jen cerna kava k uvareni rozpustná, žádné mleko nebo 3v1.
Hezký pokoj, útulný a nebyl malinký. Super byl balkon a rychlovarná konvice. Bezobsluzny hotel s aplikací, asi super. Žádné zdržování na recepci.
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 8. června 2025
Martin
Česká republikaOpravdu složitý a hlavně nefunkční check-in a check-out, netekla teplá voda, v koupelně dost smrděla kanalizace. Placený parking.
Hezký místo jedna z nejhezčích chat, čisto, fajn wellness, zdarma ručníky i župany, hezký světlý pokoj. Dobrá cena. Parking hned u chaty.
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 1. června 2025
Petr
Česká republikaJediné mínus byl nefunkční bazén v zařízení( zřejmě údržba). Byl nám, ale nabídnut bazén ve vedlejším zařízení ( hotel Omnia). Tím jsme přišli o pohodlí dojít si v hotelovém županu z pokoje do bazénu.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 27. května 2025
Martina
Česká republikaMatrace příliš měkké
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 26. května 2025
Hana
Česká republikaPřed námi byl ubytovaný někdo s pejskem, což bylo bohužel dle množství chlupů v celém pokoji Deluxe dost znát. Upozornili jsme na to ráno paní uklizečku, bohužel z koberce, čalounění a závěsů se ji to stejně nepovedlo dostat a odcházeli jsme pravidelně v oblečení na kterém to bylo dost vidět. Na naši stížnost z ubytování Vyhlídka nikdo nereagoval a žádnou kompenzaci nám nenabídl. Mimo jiné jsme upozorňovali na to, že na pokoji jsou mravenci. Dobrý den, Zvláštní. Reklamaci jsme zaslali během pobytu 10.5. na e-mail info@vyhlidkaresidence.cz. To není e-mail do recepce? H.
Welness a umístění hotelu
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 11. května 2025
Ondráčková
Česká republikaMeli jsme objednaný pokoj s vanou a dostali jsme pokoj se sprchou!Coz nás velice zklamalo.
Možnost navštívit bazén a whirpool.Umisteni hotelu super.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 7. května 2025
Dana
Česká republikaPokoj pro tři byl dost malý.
Snídaně byly výborné, velmi chutné. Velmi široký výběr. Personál byl milý a velmi vstřícný.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 1. května 2025
Michal
Česká republikaParkovné již mohlo být zahrnuto v ceně a ne se jednat o příplatkovou službu. Obsluha restaurace chvílemi zpomalená, jídlo jsme měli rychleji než pití.
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 15. dubna 2025
Marcel
RakouskoVelmi dobrá poloha hotelu v blízkosti lanové dráhy na Černou horu, parking s lyžárnou u hotelu, příjemný a moderní wellness s bazénem a vířivkou, velmi dobrá celodenní restaurace provozovaná v hotelu. Negativně hodnotím vzhledem k cenové hladině a deklarované úrovni hotelu vybavení pokoje - velmi nepohodlná postel (levné válendy bez kvalitní matrace) a toaleta v koupelně bez možnosti ventilace.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 14. dubna 2025
Štěpán
Česká republikaVelmi malý sprchový kout
Welness, teplá voda ve vířivce
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 9. dubna 2025
Monika
Česká republikaBazén byl docela studený. Obsluha v hotelového restauraci byla dost nepříjemná, celkově to kazilo dojem.
Vstup do hotelu i pokoje na kód, vše online. Není potřeba nic vyřizovat s recepcí. Hotel je blízko skiareálu, je možné tam dojít i v lyžařských botech pěšky. Snídaně dostačující, ale čekala bych podle kategorie hotelu větší výběr.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 8. dubna 2025
Kateřina
Česká republikaProces self checkinu je super, ale těch tisíc emailů s informacemi které chodí jak od bookingu tak příno z ubytování je otravných🙄 Snídaně první den, kdy bylo na ubytování evidentně málo lidí, byly hodně chudé, ale jakože fakt hodně. O víkendu už to bylo lepší, ale nečekejte vysokou gastro, pro výletníky však postačilo :) Ve wellnessku v pánských sprchách netekla teplá voda. Kuchaři, kteří kouří před hosty není úplně ok vizitka pro kuchyň.
Hezký velký pokoj (č.17), jediný, ke kterému vede ještě pár schodů mimo výtah. Hezké wellnessko, vířivka mohla být teplejší, ale vše útulné, župany i pantofle k dispozici na pokoji. Bezklíčové/bezkratičkové otevírání dveří. Milý personál na snídani, v restauraci. Kousíček pěšky k lanovce. Parking přímo u ubytka, 250Kč/noc. Pes 375Kč/noc, na pokoji pelíšek i miska. Welcome drink na přivítanou potěšil.
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 31. března 2025
Ladislav
Česká republikadostatečný sortiment i množství
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 22. března 2025
Marcela
Česká republikaČástka za parkování je vysoká ! Na centrálním parkovišti nedaleko od ubytování je cena 130 Kč za den.
Pokoj č16- malý, vhodný pouze na krátký pobyt - na přespání . Čisté, vkusně zařízené. Výborná snídaně.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 22. března 2025
Jaroslava
Česká republikaVe vířivce byla asi chladnější voda. Ale bazén hezký. Příjemná voda.
Klidný pokoj. Milý personám u snídaně. Příjemné čisté prostředí. Hezké okolí.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 13. března 2025
Martin
Česká republikaBazén
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 22. února 2025
Váchová
Česká republikaPřesto že je hotel v České republice programy České televize nefungovaly.
Příjemný hotel, vstřícný personál. Příjemně překvapily snídaně přímo ve Vyhlídce
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 15. února 2025
Sabina
Česká republikaK pobytu byla možnost vířivka s bazénem. Tuto možnost jsme využili v sobotu k večeru. Vystřídali jsme se pánem s dvěma dětmi, takže jsme měli prostor s partnerem pouze pro sebe, cože bylo super. Jediné, co bychom vytkli je, že vířivka nebyla dostatečně teplá. Pouze jen vlažná a po dobu, co jsme tam byli, tak nešla ... nebublala.
Snídaně byla v pořádku a výběr byl dostatečný. Parkování taky v pořádku. Co se týče výhledu, tak byl průměrný, ale v pořádku.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 13. února 2025
Petr
Česká republikaTrochu zmatek pri registraci.
Bazen, pekne pokoje.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 7. února 2025
Nicola
Česká republikaHluk odpadu v pokojích. Slyšet je každé spláchnutí, nejen z našeho pokoje. Takže například ráno bylo opravdu výživné.
Velikost a vybavenost pokoje i koupelny. Snadný a hlavně funkční self check-in. Milý personál restaurace.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 3. ledna 2025
Juda
Česká republikaPři odchodu na snídaně a návratu trochu zlobilo otevíraní našeho pokoje na kód, který jsme měli v telefonech, ... nakonec za pomocí personálu vše dobře dopadlo. :)
Skvělé ubytovaní pár kroků od lanovky na ČH - Ideální ubytování pro milovníky snowboardu a lyžování. Snídaně velké PLUS - chutný a velký výběr!
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Kranjska Gora, Slovinsko
Scharnitz, Rakousko
Siem Reap, Kambodža
Bratislava, Slovensko
Janské Lázně, Česko
Lvov, Ukrajina
Hikkaduwa, Srí Lanka
Chiroubles, Francie
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna