Muy poca variedad en la comida

La amabiliadad del personal

Se alojó en julio de 2025

Por lo general los empleados muy poco amables y bastante mala onda. La comida del buffet principal deja bastante que desear. No tienen carritos para llevarte hasta la entrada y no dejan entrar a buscarte a transportes si no son de los que trabajan con ellos y el camino a la salida es largo. Hay poca por no decir nula comunicación en las actividades diarias

La playa y la comodidad y cercanía con las habitaciones. Las instalaciones por lo general son buenas.

Se alojó en julio de 2025

Todo excelente

Todo estuvo excelente, las bebidas, comida todo

Se alojó en julio de 2025

a calidad de las bebidas

Muy bien

Se alojó en julio de 2025

Algunos colaboradores no son tan amables, el mar de la playa del hotel tiene algas.

Las piscinas súper, el restaurante bufet con mucha variedad en alimentación, hay otros restaurantes que ofrecen cenas a la carta muy buenas. Variedad en snacks. Personas pendientes de la limpieza y de ayudar a solucionar cualquier situación, la vista de la habitación muy linda.

Se alojó en julio de 2025

Todo bien lo recomiendo

Se alojó en junio de 2025

El agua en la tina del baño no bajaba bien y era un poco bañarse así.

Nos gustó mucho los espacios de la piscina y las actividades que realizaban, el personal muy atento y amable.

Se alojó en junio de 2025

Hay unas tiendas internas que no son del hotel. Cuidado porque son engañosas y estás expuesto a estafas

Excelente calidad precio. Comida deliciosa. Instalaciones amplias y bien cuidadas

Se alojó en mayo de 2025

Que en el checkin no nos entregaran ni la información ni lo necesario (tarjetas para kas huellas de playa. Clave del WiFi. Programa de actividades ...

Nancy, nuestra mayordomo: se encargó que tuviéramos la mejor experiencia y borrar cualquier mancha en el servicio que hubiera podido haber

Se alojó en junio de 2025

Las bebidas solo Sprite Coca-Cola juegos artificial naranja y piña

Todo super bueno solo pequeños detalles

Se alojó en junio de 2025

Algunos desperfectos en las habitaciones por ejemplo: el desagüe de la tina tapado, el basurero del baño en mal estado, la puerta que sale al balcón dura para abrir, el primer día que llegamos tuvimos los kit del baño al siguiente día se los llevaron como son el kit de costura, el kit dental, etc.

Atención del personal, comida y limpieza.

Se alojó en junio de 2025

No me encantaron las comidas y los cuartos no enfrían mucho, de todo lo demás me gustó mucho.

La atención era muy buena de la mayoría de los empleados. Y la piscina muy buena.

Se alojó en mayo de 2025

las actividades que realizan en la piscina donde se utiliza espuma, y un saltarin no me gusto que el saltarin fuera compartido por los adultos y no para los niños. Mi esposo tuvo un accidente donde se rajo la cabeza y el hotel no le hizo seguimiento al estado de salud de el ni se preocupo por nada, considero que si es una actividad para niños personas adultas y en estado de embriaguez no deberian hacer uso de el, asi como se lastimo mi esposo un niño puede salir lastimado por la forma tan brusca en que los adultos ebrios estaban usando dicha actividad. La unica persona que se preocupo y fue excelente ser humano en su servicio y en atencion fue FRANCIA a ella mi calificacion le doy un 10000 de 100 es una excelente trabajadora, amorosa, servicial, amable, atenta y gran ser humano

la ubicacion de hotel,

Se alojó en junio de 2025

Nada, todo estuvo muy bien, la limpieza y atención del personal.

Es un hotel muy bonito, limpio y bien mantenido. La comida es buena y aunque los desayunos se vuelven repetitivos la abundancia del tenedor libre lo compensa. El personal es muy amable.

Se alojó en junio de 2025

Las toallas que están para cambio

Todas las instalaciones excelentes la atención del personal super bien que damos enamorados del hotel

Se alojó en junio de 2025

Baños y televisores un poco viejos

Buffet y Bar increibles

Se alojó en junio de 2025

Muy demorado para hacer chek in, en una fila de cuatro personas me tardé casi dos horas para lograrlo. Muy lento el personal de la recepción. La comida de los restaurantes con temática es terrible, mejor comer en el Buffet

Las instalaciones.

Se alojó en abril de 2025

El personal no era muy amable en general, tanto meseros como bartenders.

El hotel es bonito y limpio, siempre limpiaban bien y hacían la habitación, nos gustó que el baño incluía shampoo, acondicionador, gel de ducha.

Se alojó en mayo de 2025

No había gran variedad en la comidas del buffet, los snaks muy bien, difícil obtener reserva para los restaurantes, por cada tres noches, solo te dan una noche para estar en uno de los restaurantes de especialidad, solo alcanzamos en el asiático a las seis de la tarde y hacía demasiado calor

Las instalaciones

Se alojó en abril de 2025

La piscina

Se alojó en mayo de 2025

la poca flexibilidad en las reservas de restaurantes

la piscina, el teatro, la playa

Se alojó en mayo de 2025

A excepción de los chicos de recepción y al personal del bufet, los demás empleados siempre tenían mala cara, nos dejaban con el saludo en la boca y su actitud era como si odiaran su trabajo, eso fue incómodo todo el tiempo lidiar con la mala actitud del personal. Y la comida en el bufet aunque es deliciosa no cuenta con especificaciones de ingredientes, lo cual para personas con intolerancias y alergias en este caso a los frutos secos fue bastante tensionante, al preguntar al personal muchas veces nos dieron información errónea de lo que no contenía frutos secos cuasandome reacciones la comida al si contener frutos secos.

La playa espectacular, las instalaciones y todos los servicios del hotel, realmente se ve el interés del hotel en su organización interna, por hacer sentir cómodo a los huéspedes, el todo incluido realmente cumple todas las expectativas.

Se alojó en mayo de 2025

Los restaurantes son complicados a la hora de la reserva, Pero la comida estuvo deliciosa

Las instalaciones son bellas

Se alojó en mayo de 2025

Había olor feo en la habitación cuando usabamos el agua del baño

Me encantó la piscina, la playa y los entretenimientos

Se alojó en marzo de 2025