Deben ampliar el menú del room service las 24 horas, es muy limitado. Extractor de baño no funcionaba. Me cobraron más de lo que indicaba Booking, si bien van hacer devolución, es algo que no está bien porque pierde credibilidad y seriedad el lazo entre booking y el hotel.

Sus instalaciones

Estadía durante marzo de 2024

no hubo quien nos guie en el sitio

Excelente Desayuno y el confort

Estadía durante marzo de 2024

Me cobraron el parqueadero.

La calidad del hotel y la habitación.

Estadía durante marzo de 2024

Los ascensores tienen varios pero tuve que esperar casi 10 minutos para que llegue de lo demás todo perfecto

Hotel nuevo confortable servicio de primera seguro los desayunos magníficos que tiene variedad el bufet el jacuzzi de la habitación uff esas vistas de la ciudad increíble

Estadía durante marzo de 2024

Hermoso todo

Estadía durante marzo de 2024

Nada que agregar, todo muy bien

La ubicacion, las vistas desde las habitaciones y varias zonas del edificio, las instalaciones de la piscina muy lindas y limpias, el desayuno es lo mejor, ofrecen productos tipicos ecuatorianos y la vista de la ciudad desde el restaurante es de lujo!!!

Estadía durante marzo de 2024

Los meseros muy lentos y el aire acondicionado de la habitación tuvo inconvenientes

La modernidad, estilo y limpieza de las habitaciones

Estadía durante febrero de 2024

Lo único que no me gustó fue el colchón y almohadas, las almohadas eran muy altas y no tan suaves para la altura que tenían. Y el colchón es duro.

Me gustó lo tecnológico que era el hotel, habitación amplia y tenía todos los ammenities necesarios.

Estadía durante febrero de 2024

El pésimo servicio de atención en el restaurante

La calidez de su personal excepto de un salonero del restaurante

Estadía durante febrero de 2024

Recomendación tener unas 3 mesas en restaurante para los huéspedes así no tengan esperar, porque la comida ya te gana el querer regresar......un jacuzzi más en el área de piscina porque una familia estaba ahí nos tocó esperar una hora que ellos desocuparan las instalaciones pero es un un lugar que te da mucha paz ......

El hotel increíble si buscas tranquilidad, confort, la comida espectacular recomendado, el personal increíble muy amable Erick, Luis y la srta Otavaleña del restaurante, la tienda de artesanias bellísimas, en si todos muy amables, volvería otra vez sin pensar ......

Estadía durante febrero de 2024

Las fotografías del hotel son fiel realidad de las instalaciones.

Estadía durante enero de 2024

La música ambiental en el restaurante no estuvo buena

Estadía durante diciembre de 2023

Hotel totalmente nuevo, las instalaciones impecables y el uso de la tecnología en todo el hotel. Las vistas desde el restaurante eran espectaculares.

Estadía durante septiembre de 2023

Un poco tiesas las almohadas

Nuevo, limpio y moderno

Estadía durante diciembre de 2023

La recepcionista no estaba dispuesta a ayudar teníamos un evento en el hotel y tuvimos que hablar con la jefa para que nos ayude con la habitación a las 1230 había habitaciones disponibles pero no quería hacer ninguna gestión y solo nos indico que podíamos ingresar si pagábamos como una noche extra

La habitación y la ubicación además comida de primera un muy buen lugar hay cosas a mejorar pero en definitiva excelente opción

Estadía durante diciembre de 2023

Nunca nos pudimos bañar en el jacuzzi, el primer día tenía el agua sucia, pero lo reportamos y al día siguiente estaba limpia. Sin embargo no nos pudimos meter nunca, porque tardaba muchísimo en calentar el agua, y siempre estaba muy fría.

La atención del personal, es lo mejor, hacen de la estancia única. La habitación con todas las luces y las cortinas controladas por controles bien colocados, todo automático con sensores, no es lo usual, pero te acostumbras. El sauna y la piscina temperada, muy buenos.

Estadía durante noviembre de 2023

Colocar dos batas de salida de baño (solo había una), colocar espejo largo en la habitacion ya que solo existe el del baño, ajustar las escaleras de la piscina ya que este estaba flojo

La vista de la habitacion, cortinas electricas, restaurant y su vista en el ultimo piso, los detalles en el cuarto de baño, la iluminacion.

Estadía durante noviembre de 2023

Estuvo muy bonito la estadia, el dormitorio super bien, contabamos con desayuno incluido, lo cual estuvo muy bueno. recomiendo este hotel.

Estadía durante noviembre de 2023

Que no tienen incluido el parqueadero ni tiene valet parking

La habitación y el bar

Estadía durante octubre de 2023

Que la tarifa no incluya desayuno

Las instalaciones nuevas y limpias

Estadía durante octubre de 2023

Es un Hotel nuevo con una increíble decoración y en el último piso está el restaurante con una vista a toda la cuidad. Te atienden de lujo

Estadía durante agosto de 2023

Todo me gustó

Ubicación

Estadía durante agosto de 2023

Nada

El hotel es fabuloso. Personal espectacular, instalaciones de vanguardia y ubicación perfecta

Estadía durante agosto de 2023

La habitación muy espaciosa , comoda , con detalles tecnológicos súper útiles . La atención de todo el personal excelente , enfocada en el huésped. La vista desde las habitaciones y del restaurante espectaculares , excelente comida.

Estadía durante julio de 2023

Como estaban en etapa de preapertura, el aire acondicionado de la habitación no funcionaba. PEdimos que nos lo arreglen pero no fue posible. En la comida la persona que nos atendió nos dio mal la información del plato de sugerencia del chef resulta que no era ese plato sino un menú, y el menu fue todo menos lo que nos ofrecieron, no fue meloso de calamar, fue de camaron, no fue corvina de plato fuerte sino atun. Cosas que seguramente irán corrigiendo porque el hotel es maravilloso en instalaciones y vista

El desayuno muy bueno. La habitación es excelente. Estaban en pre innaguración y claro no se podía acceder a la zona de piscina gym ni spa. Y obviamente estaban en una etapa de corrección de errores.

Estadía durante julio de 2023