Los meseros muy lentos y el aire acondicionado de la habitación tuvo inconvenientes

La modernidad, estilo y limpieza de las habitaciones

Se alojó en febrero de 2024

Lo único que no me gustó fue el colchón y almohadas, las almohadas eran muy altas y no tan suaves para la altura que tenían. Y el colchón es duro.

Me gustó lo tecnológico que era el hotel, habitación amplia y tenía todos los ammenities necesarios.

Se alojó en febrero de 2024

El pésimo servicio de atención en el restaurante

La calidez de su personal excepto de un salonero del restaurante

Se alojó en febrero de 2024

Recomendación tener unas 3 mesas en restaurante para los huéspedes así no tengan esperar, porque la comida ya te gana el querer regresar......un jacuzzi más en el área de piscina porque una familia estaba ahí nos tocó esperar una hora que ellos desocuparan las instalaciones pero es un un lugar que te da mucha paz ......

El hotel increíble si buscas tranquilidad, confort, la comida espectacular recomendado, el personal increíble muy amable Erick, Luis y la srta Otavaleña del restaurante, la tienda de artesanias bellísimas, en si todos muy amables, volvería otra vez sin pensar ......

Se alojó en febrero de 2024

Las fotografías del hotel son fiel realidad de las instalaciones.

Se alojó en enero de 2024

La música ambiental en el restaurante no estuvo buena

Se alojó en diciembre de 2023

Hotel totalmente nuevo, las instalaciones impecables y el uso de la tecnología en todo el hotel. Las vistas desde el restaurante eran espectaculares.

Se alojó en septiembre de 2023

Un poco tiesas las almohadas

Nuevo, limpio y moderno

Se alojó en diciembre de 2023

La recepcionista no estaba dispuesta a ayudar teníamos un evento en el hotel y tuvimos que hablar con la jefa para que nos ayude con la habitación a las 1230 había habitaciones disponibles pero no quería hacer ninguna gestión y solo nos indico que podíamos ingresar si pagábamos como una noche extra

La habitación y la ubicación además comida de primera un muy buen lugar hay cosas a mejorar pero en definitiva excelente opción

Se alojó en diciembre de 2023

Nunca nos pudimos bañar en el jacuzzi, el primer día tenía el agua sucia, pero lo reportamos y al día siguiente estaba limpia. Sin embargo no nos pudimos meter nunca, porque tardaba muchísimo en calentar el agua, y siempre estaba muy fría.

La atención del personal, es lo mejor, hacen de la estancia única. La habitación con todas las luces y las cortinas controladas por controles bien colocados, todo automático con sensores, no es lo usual, pero te acostumbras. El sauna y la piscina temperada, muy buenos.

Se alojó en noviembre de 2023

Colocar dos batas de salida de baño (solo había una), colocar espejo largo en la habitacion ya que solo existe el del baño, ajustar las escaleras de la piscina ya que este estaba flojo

La vista de la habitacion, cortinas electricas, restaurant y su vista en el ultimo piso, los detalles en el cuarto de baño, la iluminacion.

Se alojó en noviembre de 2023

Estuvo muy bonito la estadia, el dormitorio super bien, contabamos con desayuno incluido, lo cual estuvo muy bueno. recomiendo este hotel.

Se alojó en noviembre de 2023

Que no tienen incluido el parqueadero ni tiene valet parking

La habitación y el bar

Se alojó en octubre de 2023

Que la tarifa no incluya desayuno

Las instalaciones nuevas y limpias

Se alojó en octubre de 2023

Es un Hotel nuevo con una increíble decoración y en el último piso está el restaurante con una vista a toda la cuidad. Te atienden de lujo

Se alojó en agosto de 2023

Todo me gustó

Ubicación

Se alojó en agosto de 2023

Nada

El hotel es fabuloso. Personal espectacular, instalaciones de vanguardia y ubicación perfecta

Se alojó en agosto de 2023

La habitación muy espaciosa , comoda , con detalles tecnológicos súper útiles . La atención de todo el personal excelente , enfocada en el huésped. La vista desde las habitaciones y del restaurante espectaculares , excelente comida.

Se alojó en julio de 2023

Como estaban en etapa de preapertura, el aire acondicionado de la habitación no funcionaba. PEdimos que nos lo arreglen pero no fue posible. En la comida la persona que nos atendió nos dio mal la información del plato de sugerencia del chef resulta que no era ese plato sino un menú, y el menu fue todo menos lo que nos ofrecieron, no fue meloso de calamar, fue de camaron, no fue corvina de plato fuerte sino atun. Cosas que seguramente irán corrigiendo porque el hotel es maravilloso en instalaciones y vista

El desayuno muy bueno. La habitación es excelente. Estaban en pre innaguración y claro no se podía acceder a la zona de piscina gym ni spa. Y obviamente estaban en una etapa de corrección de errores.

Se alojó en julio de 2023

El día del check out olvide en el baño de la habitación un cosmético nuevo y lllamé a reportar de esto unas tres horas después para que me lo guarden. Me dijeron que me darían una respuesta al día siguiente la cual fue que no encontraron nada. Decepcionante que en un hotel como este no devuelvan cosas olvidadas. Estoy absolutamente cierta de que se quedó ahí. La persona de recepción que tomó mi reporte fue muy impersonal y me dijo que ponga una queja si quería. Estadía 14 de de junio con salida 15 de junio.

La vista de la habitación y el restaurante con una hermosa vista y cómoda.

Se alojó en junio de 2025

Al momento de hacer la búsqueda de la reserva filtre por “desayuno incluido”, y una vez que llego al hotel me dicen que no está incluido en la tarifa.

Se alojó en junio de 2025

Un hotel de este nivel y precio no puede tener el wifi tan malo en las habitaciones , tenía que trabajar en el lobby . Las personas que venimos a trabajar es un mal sitio . No repetiré

Calidad de habitación y comida

Se alojó en junio de 2025

El aire no funcionaba para nada, estaba en lo mas frio y de igual forma no enfrio nada, se apago solo varias veces durante la noche y pase calor, La nevera, cual es el punto sino enfria nada, esta funcionando como apagado? Cual es el punto de tener algo asi en el cuarto?

The room is nice

Se alojó en mayo de 2025

El personal no capacitado e improvisado, me hicieron perder más de tres horas de mi tiempo, por la culpa de un trabajador casi sucede una desgracia en la habitación. Pedí que me llenaran la tina y sucedió que no cerraron la llave de fuga, luego vino otro y “solucionó” abriendo la llave que llena la tina y yo sin saber cómo funcionaba tuve que arreglarlo sin ayuda y sin orientación. Otro suceso fue en la hora del desayuno que una chica levantó mi plato cuando aún había comida y no había terminado, sin preguntar levanto mi plato y de lo distraída que estaba en mi teléfono levanté un mini quilombito del aire y lo puse en otro plato, de muy mal gusto y servicio de su personal. Para cobrar la garantía que solicitan muy buenos pero para solucionar las cosas muy malos. No volveré a hospedarme aquí

Lo rescatable de mi experiencia fue el desayuno y los postres.

Se alojó en mayo de 2025

El precio por lo que ofrece

La vista

Se alojó en abril de 2025