Nada

Su ubicación la amabilidad y profesionalidad de su personal

Se alojó en julio de 2025

El personal del hotel es muy amable y siempre están dispuestos a atender tus requerimientos

Se alojó en julio de 2025

El ruido del aire acondicionado

las instalaciones y la atención del personal

Se alojó en junio de 2025

Ranura de la ducha sale agua y es peligroso

Habitaciones cómodas, personal amable

Se alojó en junio de 2025

nada, porque todo fue perfecto

Quiero compartir con los usuarios de booking.com que la experiencia en este hotel ha superado enormemente cualquier expectativa previa que teniamos. La calidez del personal. La empatia y preocupación para que en todo momento estuvieramos cómodos. En especial Christeen, la guest relation manager del lugar. Nos hacia marca personal para ver si estabamos bien. Si necesitabamos algo. Aunque esta calidad se extendia a todo el personal. Respecto al hotel. Decir implecable, me quedo corto en lo que realmente percibimos en todo momento, todas las instalaciones, los espacios comunes, la habitación muy cómoda. La comida del restaurante, muy variada y a un precio normal. Y de excelente calidad. Ahora estamos en el Pyramisa de Luxor, y se nota la diferencia.

Se alojó en mayo de 2025

Tener que irnos

Sitio perfecto para conocerAswan y sus templos, ubicado en una isla del Nilo, bonitos jardines,hotel clásico,cómoda habitación con bonitas vistas, personal encantador , dirigidos por Kristina que nos hizo una estancia muy agradable, para repetir

Se alojó en abril de 2025

Los baños de uso Común no habían sido limpiados en varios días. Sin embargo la habitación estaba perfecta

Un alojamiento muy grande que se ve tubo sus tiempos de gloria. Ahora se sentía muy grande para la gente que había. Ubicación muy linda Chris la manager estuvo Siempre a disposición y muy amable en su trato y siempre a las órdenes por cualquier duda Gracias !

Se alojó en marzo de 2025

Estaba bien todo

El desayuno flojo ubicación magnífica en general me gustó todo

Se alojó en febrero de 2025

Muy lindo ! Todo está muy cómodo ..

Se alojó en marzo de 2025

No había pileta climatizada y el agua en las externas estaba muy fria

Muy buen desayuno , quizás le faltaba una variedad de fiambres y quesos

Se alojó en febrero de 2025

El jefe de la sección del restaurante y la barra, un maleducado que sin saber que entendía árabe se reía de nosotros mientras contaba un montón de billetes y le decía al camarero que el buffet o nada. Que pagásemos. Ese tiene muchos rezos que hacer en estos días de Ramadán.

Ya había estado allí antes y la verdad ha mejorado mucho. Nos recibió una señorita super amable que os enseñó nuestras habitaciones y todo estaba perfecto. Hasta que llegó la hora de cenar. Nos dijeron que solo estaba disponible el buffet del hotel a 20€ por persona 😱. Pensamos en tomar algo en el bar que tenía una buena oferta de pizzas sándwiches etc. Pero nos dijo el jefe de ese área, un señor muy maleducado que lo único que quería era empujarnos al buffet, que la cocina estaba cerrada hasta las 9. Bajamos a las 9 y entonces nos dijo que dentro de dos horas, que fuésemos al buffet. Un camarero de la barra quiso ayudarnos y nos dio la carta de la barra y cuando se dio cuenta el jefe , le echo una bronca tremenda y dijo que buffet. Había más personas con el mismo problema. Yo llevo grupos reducidos a Egipto al menos dos veces al año. Por desgracia no se el nombre del señor, pero se ha cargado todo el trabajo de todos sus compañeros, incluso el de Cristina que nos recibió amablemente. Si puedo no volveré allí solo por él.

Se alojó en febrero de 2025

el restaurante puede mejorar, tanto en el trato del personal como en la comida.

Las instalaciones me agradaron, mi habitación era cómoda, la administradora o guest relationship managment, me ayudo con un inconveniente que tuve en Aswan, por lo que considero al hotel como excelente.

Se alojó en enero de 2025

Todo estuvo increíble

Las personas son de una calidad humana impresionante, la energía de la isla es increíble, nos llenó de paz y amor. Volveremos seguro. De verdad no duden en venir, el personal es excepcional ✨

Se alojó en enero de 2025

Nada

Las vistas desde toda la isla, el trato y la atención del personal (sobretodo de guest relations), las piscinas y la limpieza de la habitación.

Se alojó en enero de 2025

Quizás demasiado ruido y mal insonorizado. También falta de enchufes en la cabecera de la cama.

La ubicación es muy bonita, en una isla donde se accede con un barco privado y gratuito. Las vistas espectaculares con preciosas puestas de sol. Muy recomendable si se quiere descansar.

Se alojó en diciembre de 2024

Podría mejorar la obstrucción de sonidos de la puerta de la habitación, por poner algo.

Definitivamente recomendado para quien busca alejarse del bullicio y sumergirse en una experiencia relajante con el Nilo. Las instalaciones y áreas verdes están muy bien cuidadas, y el viaje de Costa Costa en la embarcación de la empresa provee un tiempo extra de disfrutar el Nilo. El personal muy atento y dispuesto a facilitar soluciones a pedidos. Nuestra estancia fue placentera y el personal nos lo hizo más fácil aún .Totalmente recomendado.

Se alojó en diciembre de 2024

El Hotel ha sido reformado y propone unas habitaciones muy cómodas y modernas. Las vistas del atardecer y las orillas del Nilo son increíbles. El personal es muy atento y agradable.

Se alojó en diciembre de 2024

El tiempo de espera en la cena

La ubicación y el personal, amables, atentos y muy cuidados con todo.

Se alojó en diciembre de 2024

Me gustó mucho el hotel, muy tranquilo

Se alojó en noviembre de 2024

La comida podria mejorar

Verdaderamente te dan una experiencia de 5 estrellas. Con mi pareja nos comprometimos en este hotel y nos dieron realmente una experiencia única y es muy difícil encontrar experiencias asi en egipto, asi uno vaya a buenos hoteles. Pero este realmente lo logra.

Se alojó en noviembre de 2024

la vista y la comida

Se alojó en noviembre de 2024

Si puedo sacarle un pero a este hotel es que tienen un area de tiendas (entiendo que son externas al hotel) que además de los tipicos souvenirs tienen productos basicos. Pero los precios son mas que desorbitados, teniendo en cuenta que en Egipto se debe regatear creo que seria conveniente de que al menos en los productos basicos como tiritas o productos de higiene femenina deberian tener un precio estandar, se te quitan las ganas de ver las tiendas.

Las vistas de este hotel son espectaculares. El personal del hotel en general encantador y muy servicial. La habitacion estaba muy limpia y era muy espaciosa, lo mejor sin duda su terraza,me quedaría a vivir allí. El personal de la piscina y el del restaurante de menú italiano muy eficientes y la comida deliciosa.

Se alojó en noviembre de 2024

Todo petfecto

Excelente ubicación, buenas instalaciomes, limpio y en orden apropiado para descansar y conocer Aswan y sus alrededores.

Se alojó en septiembre de 2024

No había café en el desayuno. Tampoco había chocolate. La moqueta del salón del desayuno está muy vieja. También tendrían que cambiar los contenedores de los zumos.

La situación, el edificio y el trato al cliente.

Se alojó en agosto de 2024