O wi-fi não funciona. Os atendentes falam um inglês ruim. O local pra deixar as malas não é monitorado, você entra, deixa e depois entra e pega. Eu poderia pegar qualquer uma e sair.

A vista é maravilhosa e o café da manhã é muito bom.

Estadia em fevereiro, 2025

O ralo do banheiro estava entupido e o wi fi do hotel não funcionou em nenhum momento.

A vista das pirâmides.

Estadia em outubro, 2024

A começar pelo funcionário da recepção que não foi muito receptivo. Primeiro não encontrou minha hospedagem e alegou que não tinha reserva. Depois disse q o quarto que mencionei que reservei não estava disponível. Depois achou a reserva e queria me cobrar um outra taxa. A localização não é agradável, apesar da vista ser linda. Ao entrar no quarto ele ainda não havia sido limpo, 5 da tarde! Então aguardamos a limpeza para entrar. Foi aí que vimos a camareira batendo o lençol e recolocando o lençol que havia sido usado porém do lado avesso. Tivemos que pedir pra trocar…

A vista para as pirâmides é linda.

Estadia em novembro, 2024

Quarto com limpeza medíocre, Wi-Fi inexistente e uma funcionária cobrou-nos 25€ por um Uber que custava 6€ na aplicação (não havia wi-fi para utilizar a aplicação)

Quarto e casa de banho bons, vista para as pirâmides no rooftop ao pequeno almoço é fabulosa.

Estadia em outubro, 2024

Muito barulho dentro do hotel a noite e de madrugada não conseguir dormir lá, logo cedo batendo nos quartos para limpar

Vista pirâmides

Estadia em outubro, 2024

O quarto do lado para o jardim tem alguns bichinhos apensar de estarem bem limpos. O café da manhã é mediano , não parece ser comida fresca. O pior é a internet que é bem ruim. A televisão só tem canais em árabe e não é possível utilizar Netfflix ou espelhar celular pois não é TV Smart.

A vista das Pirâmides terraço é muito bonita e os funcionários são todos muitos educados e prestativos. A opção de café box para quando precisa sair antes do horário do café é bem util. Os pratos do cardápio são bons e entregues rapidamente

Estadia em abril, 2024

Location

Estadia em março, 2024

Wi-fi funcionava muito mal. Podiam, pelo menos durante o dia, ter uns chapéus de sol no rooftop, para se estar mais tranquilos e protegidos do sol. Há noite devia ter mais luminosidade. A maior parte dos funcionários não falam fluentemente inglês, no entanto eram simpáticos e prestáveis. Relativamente ao quarto, o que se vê nas imagens corresponde à realidade, porém na casa de banho, a sanita abanava, a porta do chuveiro nao fechava e os ralos estão entupidos. Fizemos uma excursão pelo hotel, às pirâmides, a Memphis e Saqqara, onde fomos levados a diversas lojas para ver e explicar um pouco da cultura, mas o intuito era mesmo forçar nos a comprar coisas. Temos uma situação menos boa, que foi na loja dos papiros, em que gostámos de um e comprámos. Depois o nosso guia, levou nos a outra loja enquanto estavam a preparar o embrulho do papiro, e trocaram nos o papiro e venderam nos um falso. Fomos "anjinhos" e confiamos no guia, pois o próprio disse que nao havia problema, e agiram de má fé. Tenham cuidado para não acontecer o mesmo.

O facto do rooftop do hotel ter vista para as pirâmides. 👍 O quarto era limpo todos os dias, todos dias davam uma garrafa de água para cada um, trocavam as toalhas. A comida no hotel era boa também. Tivemos sempre com transfer do hotel, apesar de ser caro, conseguem tentar negociar. Os motoristas não falam inglês mas são acessíveis e muito prestáveis, tentam sempre usar o tradutor para tentar comunicar connosco.

Estadia em outubro, 2023

Alguns olhares dos funcionários mas fora isso tudo bem.

O restaurante, a vista era lindíssima e a comida boa e barata.

Estadia em setembro, 2023

A internet não funcionou durante os 3 dias da nossa estadia.

Estadia em abril, 2023

Quando o sol nasce entra a luz pelo quarto não tem cortinas para não deixar passar a luz Ouvisse tudo nos corredores o isolamento não e bom

Simpatia dos funcionários

Estadia em março, 2023

A Internet (wi fi) funciona muito mal.

Hotel bom com boa vista para as pirâmides

Estadia em fevereiro, 2023

O café da manhã poderia ser melhor, as opções eram poucas; durante a minha estadia o restaurante mudou o esquema do café da manhã e passaram a oferecer uma espécie de "prato feito", o que não me agradou. O chuveiro não era muito bom, tanto que tivemos um problema de falta de água quente no quarto, sendo que vieram arrumar isso apenas por volta das 23h. TV apenas tinha canais em árabe. Wi-Fi oscilava bastante, chegando a ficar uma tarde inteira sem funcionar. Não dava para deixar a janela do quarto aberta por conta do mau cheiro que vinha da rua e dos insetos que entravam. Os preços dos passeios são cobrados em dólar (aceitam EGP mas a conversão é sempre para cima).

A localização do hotel é boa, próximo das Pirâmides. Staff educado e se mostrava disposto a ajudar. Quarto de bom tamanho e cama confortável. Ótimo serviço de quarto. Equipe da limpeza bastante eficiente e educada. Várias opções de passeio oferecidas pelo hotel.

Estadia em janeiro, 2023

De início já tivemos uma experiência ruim ao chegar no hotel. Em nossa reserva estava um quarto com vista para as Pirâmides e com sacada, porém não foi nos dado sacada. Quando questionamos ao gerente, a respostas foi de que já tínhamos um quarto com vista e que se fosse trocar para pegar sacada, a vista seria inferior (apesar de ter vários quartos com sacada e vista do nosso lado). A água quente no quarto às vezes não durava nem 1 banho e ficava gelada, sendo que tivemos que ligar na recepção para resolver (acredito que eles racionam a água). O café da manhã é muito tarde (a partir das 7:30) sendo que a maioria dos passeios sai bem cedo. Tivemos que tomar café correndo todos os dias.

O hotel é novo, os quartos são espaçosos e limpos, tem quartos com vista para as Pirâmides, e também no rooftop, o que vale a experiência!

Estadia em novembro, 2022

Recepção errou na cobrança valores, fiquem atentos,  qdo fizerem alterações de datas no booking,  pois eles não prestam atenção. Esse erro, poderia ter sido superado se eles devolvesse rapidamente nossos dólares (Ah, ELES NÃO ACEITAM CARTÃO DE DÉBITO, SO CRÉDITO), mas tínhamos q explicar toda vez, cada troca de turno, por 03 vezes até resolverem a questão. Isso foi desgastante e nos passou uma impressão de MÁ FÉ. Estrutura-mal planejado, a porta do banheiro bate no chuveiro, tem sentar de lado no vaso sanitário p pia não bater na nossa perna. Tecido do endredon horrível, pinuquento, cama funda. Café da manhã sem aveia/nuts, garçom ARAM foi grosseiro com meu marido, ao pedir uma caixa (café p viagem) solicitada no dia anterior, ele disse de forma ríspida "o café  já está servido pra que caixa?" Sendo que essa decisão não diz respeito a ele. Cofre não funcionou e não souberam explicar como poderíamos usá-lo.

Pontos positivo rooftop com vista pirâmides e estrutura nova do hotel, além de omeletes preparadas na hora do café da manhã. Água de cortesia, no quarto, 01 por dia. Sem touca de banho, ou creme para corpo, só fornecia shampo e sabonete. Tomadas boas ao lado de cada lado cabeceira.

Estadia em novembro, 2022

ótima localização com vista para as pirâmides, quartos limpos, confortável, bom ar condicionado, bom custo benefício!

Estadia em setembro, 2022

o pequeno almoço muito ilimitado, comprei quarto com vista para as pirâmides mas não foi o quarto que me colocaram, percebi que acontecia com mais pessoas…

a localização

Estadia em junho, 2022

Café da manhã eu particularmente não gostei! Mas a vista é incrível mesmo!

A localização é muito boa e os funcionários são cordiais, especialmente Mariam e Adel!

Estadia em janeiro, 2025

nada

tudo excelente, localização, funcionários, Tours realizados pelo próprio hotel, não poderia ter tido experiência melhor

Estadia em dezembro, 2024

Quarto sujo, banheiro mofado e com ferrugem por todo lado. Wifi nunca pega. Travesseiros de pessima qualidade. Localização dificil de encontrar.

Pessimo. Não indico nem para um mendigo.

Estadia em novembro, 2024

A simpatia do staff era incrível. Sempre disponível para ajudar e nem queriam gorjeta em troca, faziam mesmo de boa vontade. A vista era incrível e de tirar o folgo. Pequeno almoço super completo. Refeições eram muito saborosas e de grandes doses. Estava receoso ao início da zona que íamos ficar, mas acabou sendo super segura, ao ponto que pedimos ao staff para deixar lá as nossas malas depois do check out para ir ver um museu e foi muito tranquilo para eles.

Estadia em setembro, 2024

Somente um elevador e estava sem serviço, tivemos q subir para o café pelas escadas, Do atendente no café da manhã, tínhamos excursão agendado para 8hs, eram 7:20hs e perguntei se podia antecipar um pouco, um funcionário mau humorado fez sinal q sim, mas não retirou o plástico q cobria as comidas

Da vista para as pirâmides

Estadia em novembro, 2023

O café da manhã poderiam melhorar

Vista para as pirâmides

Estadia em novembro, 2023

a localização n é a melhor na primeira impressão o que me fez diminuir minha estadia quando cheguei mas eu me senti muito segura na região após os vizinhos serem bem receptivos e gentis. Comprei um chip da Vodafone com a recepção que foi superfaturado e me disseram que tinha 10gb mas acabou toda a internet com 3 dias de uso. comprem seus chips no aeroporto!

incialmente estava com receio de reservar por conta dos comentários ruins, mas depois pensei: “tem como reclamar tanto desse hotel por esse valor que estão cobrando?” algumas pessoas sabem pelo o que estão pagando e depois querem serviço de hotel 5 estrelas. simples, tem que ir para um 5 estrelas! muitos reclamando da limpeza do local mas esquecem que o hotel está ao lado do deserto onde a poeira é constante deixando muito pó em toda a região, inclusive nas árvores. vcs acham mesmo que no hotel seria diferente? imagino que quem encontrou a acomodação suja pode ter sido o chão mas é normal n está impecável nessa região pois para ventilação dos cômodos é preciso abrir as portas e com isso a poeria. se vcs querem hotel impecável vão para Paris, simples. reclamam do café da manhã do hotel, como vcs esperam um café da manhã de rei se sabe quanto está pagando? eles oferecem o serviço de acordo com o que pagam e está muito justo isso. reclamam até do inglês da recepção mas outra vez vcs n sabem o valor justo das coisas. nos hotéis 5 estrelas do Egito vc vai passar pelo o mesmo em relação a comunicação mas todos eles são prestativos para conseguir entender.

Estadia em outubro, 2023