«Nonostante abbia lamentato che il letto dei bambini era rotto con le doghe a terra mi hanno risposto che non potevano farci niente io la camera l'ho pagata per Intero quindi speravo che la camera e i letti fossero decenti. Ho anche fotografato sotto il materasso per fare vedere le condizioni della rete. Mi è sembrato che fossero abituati a ricevere lamentele e ho visto che se ne sono fregati senza neanche scusarsi»
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