Ottima accoglienza e struttura ben organizzata!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Per la situazione vissuta probabilmente non mi è piaciuto niente! Parto dicendo che avevo una sola notte prenotata in questo hotel, in cui non ho potuto soggiornare in quanto siamo stati lasciati fuori la notte! Alle 24,30 ci troviamo la porta dell ingresso dell hotel chiuso, con tutto buio, nonostante ci tengo a precisarlo su booking ci sia scritto che l’entrata e l’uscita è consentita a qualsiasi orario! Iniziamo a chiamare il numero di emergenza posto all’ingresso insieme Al campanello della chiamata notturna fino alle ore 2, arrendendoci al fatto che nessun guardiamo notturno era presente in hotel come invece era previsto! Andiamo alla ricerca di un altra struttura aperta a quell’ora della notte, fortunatamente ne troviamo una! La mattina torniamo in hotel, nel raccontare l accaduto alla proprietà dell hotel ci viene fatto notare che è stata colpa nostra se siamo rimasti fuori dall hotel in quanto avevamo portato via la chiave della camera, faccio presenta alla signora che non era stato detto, sottolineandoci che in tutto il mondo funziona così e che anche i bambini sanno queste cose… probabilmente la signora non ha viaggiato molto perché per esperienza dove funziona così viene riferito ai clienti dell hotel! Ovviamente noi facciamo anche presente che chiavi o non chiavi doveva esserci obbligatoriamente presente un guardiamo e ci viene detto che era in malattia e suo marito causa caldo, cosa che può capitare, si era addormentato! Facciamo giustamente presente che abbiamo dovuto pagare un altra notte in un altro hotel e volevamo essere rimborsati,cosa che è avvenuta, e che non ci sembrava corretto neanche aver pagato la notte nel loro hotel visto che, per colpa non nostra in quella camera ci siamo stati solo il tempo di una doccia la sera prima e la mattina stessa per prendere le nostre cose in camera e scappare a gambe levate dato il trattamento della proprietaria! Con nostra, non sorpresa ovviamente non c’è stato nessun rimborso!

Stanca semplice ma accogliente

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

La colazione

Nulla

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

La camera: letto duro senza cuscini tv piccola con un canale solo da vedere. Bagno molto piccolo non si riusciva ad entrare nella doccia.. e il bidè non ti potevi sedere perché molto vicino al muro e mancava tubo scarico. Acqua ovunque e ho dovuto asciugare.una sola notte treni che passavano ogni 20 minuti. Una notte in due senza alcun servizio pagata molto cara… ho messo foto

Niente

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Lontano dal centro

Staff cordiali

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

Nulla.

Molto comodo il parcheggio privato gratuito. Comodissimo e conveniente l'ingresso al lido compreso nel prezzo del soggiorno.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023

colazione scarsa. Pulizia delle camere insufficiente

la proprietaria molto gentile e disponibile. Il figlio persona attiva nella gestione struttura Struttura con potenziali non sfruttati

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Tutto. Camera antica con puzza di chiuso e colazione pessima. Si sente tutto

Nulla

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Colazione

La posizione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

tutto è molto semplice e comodo

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Tutto...posso definirlo orrendo per la qualità prezzo..letto scomodissimo..camera fredda..questo hotel va rimodernizzato..

Niente.. hó speso 93€ per un bassissimo livello di servizio in generale..

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

colazione carente

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

Mi è piaciuto tutto nell'insieme; ottima posizione per spostarsi In riviera, ottima colazione, pulizia della camera ineccepibile, personale gentilissimo.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

Hotel trascurato e obsoleto. Caro per il livello della struttura

Posizione e parcheggio

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

La spiaggia, la colazione, oltre a ciò che è esposto nulla ...l'indifferenza a ciò che mi è capitato, potevano...chiedere ha bisogno qualcosa non si preoccupi c'è l'assicurazione....metta la macchina in garage almeno per togliere i vetri e mettere un telo,il nulla tutto sotto la pioggia io e mio marito

Ha prima vista molto bello, internamente porte e pavimenti vecchi, sotto il letto cumulo di polvere ,colazione, yogurt ,cotto, salame e formaggi sotto marca,ho chiesto un acqua gasata, non era disponibile,solo a pagamento, distributori delle bevande sporchi, in una settimana mai puliti,alcune posate idem. Purtroppo sono incappato in un temporale molto forte un ramo del pino ha sfondato la mia auto parcheggiata nel cortile all'interno del hotel. NESSUNA COLLABORAZIONE HO DOVUTO CHIEDERE ALLA SIG.DELLE PULIZIE ......LA SIGNORA DEL HOTEL...capita sa è una calamità naturale, si ma deve avere l'assicurazione ...un incubo non ancora finito,ad oggi l'assicurazione dell'hotel non ci ha contattati .. la spiaggia è lontana i posti sono le ultime file......

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

mi è piaciuto tutto

tutto, servizi, comfort, pulizia e gentilezza dei Titolari

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

posizione aria condizionata rotta camere rumorosissime

parcheggio gratuito

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Tutto

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

se proprio devo trovare un difetto, ma appunto se proprio devo, la colazione è una pecca, non ha prodotti vegani e non viene usata nessuna targhetta per gli allergeni

il locale è in un ottima posizione, perfetto per andare sia a chiavari sia a lavagna, ha un ampio parcheggio davanti e dietro e i servizi (supermercati, bar e spiaggia) sono vicinissimi e raggiungibili a piedi

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Hotel fantastico, personale gentilissimo, ci tornerò sicuramente!! La struttura permette l'accesso gratuito a spiaggia privata molto fornita. Le camere sono pulite e Il parcheggio è gratuito. Lo consiglio.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Nulla, tutto perfetto.

Mi è piaciuto tutto. Il personale gentilissimo, la colazione abbondante, le camere pulite. La cosa bellissima è che nel prezzo è compreso ingresso al Lido di Chiavari sia per il sabato che per la domenica se si fa un weekend. Per la domenica abbiamo lasciato il bagaglio in albergo (perché siamo arrivati in treno) e poi ci hanno fatto cambiare nei bagli dell'hotel visto che arrivavamo dalla spiaggia prima di partire.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2022

Terrazzo

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

cuscini bassi

bagno

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

La camera matrimoniale erano due lettini con materassi separati le reti nn unite tra loro abbiamo rischiato di trovarci a terra qnd abbiamo chiesto se era possibile legare almeno le reti han detto ora vediamo ma di fatto nn hanno fatto nulla.

La colazione flop Posizione ottima

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025