Nada

Las instalaciones nuevas y de primera calidad. Habitaciones doble muy confortable y gustosa . Personal amable y siempre atentos. Desayuno más al estilo japonés con arroz ensaladas , sopas , postres típicos y productos frescos y muy aconsejables. Spa divido para hombres y mujeres , maravillosa experiencia, después de cada día de visita en la ciudad es reparador el spa.

Se alojó en julio de 2025

Muy cordiales, nos ayudaron a enviar nuestro equipaje al siguiente hotel, nos prepararon un pequeño obsequio por nuestra luna de miel. Buena ubicación! Lo recomiendo!

Se alojó en junio de 2025

La atención del personal, las habitaciones, la sauna, el restaurante…

Se alojó en julio de 2025

Ni bien llegamos nos dimos cuenta que nos habíamos equivocado en la fecha de la reserva y el personal de front desk enseguida nos la cambió fueron muy amables a pesar de que el error era nuestro! Muy bien ubicado !

Se alojó en junio de 2025

El desayuno un poco limitado para mi gusto.

La habitacion era amplia, camas grandes y cómodas el baño tambien estaba muy bien.

Se alojó en junio de 2025

Habitación amplía y con todos los detalles. El desayuno buffet muy completo. Buena ubicación.

Se alojó en junio de 2025

El desayuno es bastante normal para un 4 estrellas, deficiente. La limpieza de las habitaciones se realiza cada 3 días aunque diariamente te ponen botellas de agua gratuitas (2) toallas limpias y café. Los shows del hotel son cutres. No pierdas el tiempo.

Un hotel muy silencioso, no sé oye nada a los vecinos. Habitación más grande de lo habitual en kioto. Ubicación buena, hay bastantes restaurantes y cafeterías por la zona. WiFi funciona muy bien. Baño bien equipado.

Se alojó en mayo de 2025

Me gustó todo

Habitación Desayuno Estética Ubicación Amenities

Se alojó en mayo de 2025

No cambiaban dólares

Lobby bien, show distinto cada día, habitaciones limpias y con buen surtido de amenities

Se alojó en mayo de 2025

Poco espacio de guardado

Personal muy amable, la habitación está bien, es pequeña como son en general en Japón. El onsen esta muy bien! El hotel facilita los artículos de cuidado corporal necesarios. La ubicación es muy buena, cerca de líneas de metro y buses, y a distraída andando de barrios imperdibles.

Se alojó en mayo de 2025

El tamaño de las habitaciones. Desayuno poco variado

El SPA y la ubicación, cercana a varios puntos de interés y a dos paradas de metro

Se alojó en abril de 2025

Que solo limpian la habitación cada 3 días, no todos los días te dejan agua mineral (en la mayoría de los hoteles te reponen el agua a diario), la luz dentro de la habitación es muy tenue, para la lectura u otra actividad que requieras mayor intensidad de la luz no la tienes, adicionalmente cuando comimos en el restaurant la comida estaba muy muy buena pero la experiencia al final no fue tan buena, al momento de pagar la cuenta, la carta indicaba que incluía unas bebidas un plato de postre, antes de pedirlo le preguntamos al mesero, y este dijo que estaban incluidas y luego nos las cobraron. Adicionalmente, te cobran un impuesto de la ciudad que en teoría según lo que está escrito en Booking estaba incluido pero nos lo cobraron al llegar.

La ubicación es muy buena, lo limpio que estaba la habitación, la comodidad de la cama, lo espaciosa que es la habitación, lo bien que funciona y enfría el aire acondicionado, muy bueno el desayuno.

Se alojó en abril de 2025

La verdad q nos dieron una habitación al lado del ascensor y había bastante ruido de la gente que pasaba.

El personal era super agradable y atento. La localizacion era perfecta, cerca de mil opciones oara cenar o compras. El desayuno, aun no gustandonos os buffets, estaba bastante bien. Veniamos de desayunos personalizados ennotras ciudades de Japón asi que volver a buffet y mucha gente fue un poco decepcion, pero estaba biem de calidad.

Se alojó en abril de 2025

El poco espacio de la habitación

El personal, muy cordial y amable

Se alojó en abril de 2025

Nada

Instalaciones, shows y baño caliente

Se alojó en marzo de 2025

Queríamos usar la opción de extender nuestro check out y por trabajos en el hotel, no nos lo permitieron

El hotel increíble, súper limpio, todo muy bonito, el desayuno muy variado y rico, las habitaciones muy bonitas, camas cómodas. Volvería a quedarme definitivamente de nuevo aquí!

Se alojó en febrero de 2025

Nada .todo fue perfecto .

Muy tranquilo y genial comunicado

Se alojó en febrero de 2025

Me gustó la calidez del personal y la disposición que tenían para resolver cualquier duda o inconveniente. El hotel estaba muy lindo y el onsen maravilloso

Se alojó en febrero de 2025

Todo,

Se alojó en enero de 2025

La iluminación de la habitación es un poco escasa y no hay servicio de limpieza a diario, sino cada tres días, pero te dejan agua, toallas y otros cada día. Para mí no resultó un problema para nada.

Nos encantó la decoración japonesa en todo el hiela y habitaciones, es muy único. La excelente atención del personal, recepción, restaurante, pwrsomal de servicio, una actitud fantástica, se esfuerzan por ayudarte en todo momento. Hablan inglés, algo que en casi ningún hotel ocurre, aunque parezca increíble. Hay un pequeño spa con agua muy caliente, no es un Onsen, pero tiene las mismas normas. Tienen barra libre de artículos de aseo, amenidades, tés, sales de baño, te sirves lo que necesites y en la habitación encontrarás gel de baño, champú y acondicionador. Recomendaría sin duda este hotel y volvería.

Se alojó en enero de 2025

El personal, muy desatento y a veces groseros

La ubicación

Se alojó en diciembre de 2024

Nada

Nos encantó todo. La cama es muy cómoda, la atención fue muy buena. Nos dejaron toallas limpias y agua a diario . Una buena ubicación, cerca de metros y trenes

Se alojó en noviembre de 2024

No tenia free coffe/cocoa, los otros Resol SI TIENEN, lo que los hace superiores, aca el cafe era pagado

Se alojó en noviembre de 2024

Nos recibió en recepción el señor Tezuka, nuestra sorpresa es que hablaba español! Nos ayudó muchísimo con las recomendaciones y nos brindó un gran servicio! Muchísimas gracias. Tuvimos la oportunidad, a nuestra llegada, de ver a una Maiko (aprendiz de Geisha), quien realizó un pequeño espectáculo en el hall, que suerte!!! La habitación fue perfecta para una estancia corta. La cama comodísima y las almohadas increíbles! Hay desayuno buffet con área occidental y área oriental, completo y bueno. La ubicación es bastante céntrica y a 10 minutos caminando hay una estación de metro. Regresaremos!

Se alojó en noviembre de 2024