Wi-Fiが不調の時がある。

温泉が良かった。 夜は11時まで朝は6時から入れます。 ベットが広くて子供と添い寝も十分でした。 冷蔵庫とポットはありました。 部屋にトイレと洗面台もありました。 近くのローソンは夜は10時まで朝は7時からです。 静かで良いところでした。 また利用したいてす。

滞在日：2025年6月

部屋にトイレなし。の事前情報が分からなかった。 不便はなかったですが。

ゆっくり、ゆったりできた

滞在日：2025年6月

エアコンが全館一斉で温度調整ができず寒かった。 テレビが付かなかった。浴衣は無い。

温泉が温かく気持ちよく、お得に泊まれました。 予約しておいたら、受付もスムーズに鍵を受け取るだけでチェックイン、出る時も鍵を返すだけで煩わしさがなかったこと。

滞在日：2025年6月

部屋にテーブルがなかった。貴重品を預ける施設がない。部屋のトイレのロックが壊れていた。

宿泊費が安い

滞在日：2025年6月

ホテル入れ口まで車出来ましたが、大通りからの道があまり整備されてません。

ベッドが大きいです。

滞在日：2025年6月

冷蔵庫が無い。 照明が暗い ドライヤー等の付属が少ない

雰囲気は良かったです 部屋はゆとりが有って良い TVチャンネルが多くて良かった

滞在日：2025年5月

道がわからなくて電話をしたが、全く繋がらなかった。

部屋が綺麗で温泉がきもちよかった。

滞在日：2025年5月

シーツなどはもちろん洗濯していると思いますがしわしわなので使い回しと勘違いされかねません

チェックインが遅かったけどお風呂など柔軟に対応してくれました

滞在日：2025年4月

予約してから　細かい事を聞きたかったのですが、電話、メール等　返事がなく　不安でした。　チェックインの時　写真付きの身分証明書が必要だなんて　知りませんでした! もう少し　事前の連絡を取りやすくして頂きたかったです。 又　Repeatしたいです。 お風呂がとても良かった！

非常に自由に楽しめました。 椅子はいりませんが　小さいテーブルが1つ有ると　嬉しいですね。 食事する時に　必要でした。 楽しく過ごしました、ありがとうございました。 　

滞在日：2025年4月

非常に配置された家具のセンスが良い 難を言えば 温度管理が集中で冷房が欲しかったのに 暖房しか出ない 自販機が無い。

滞在日：2025年4月

前もって　館内着があるかどうか確認して あります。という返信がきたのですが、当日行ったら 館内着はありません。と…

シンプルで良かったです。

滞在日：2025年3月

シーツがキレイなのかな？と気になりました。 あとは、満足でした。

ホテルの方がとても親切でした。 洋室のベッドが大きく、何よりコスパが良いと思いました！

滞在日：2025年3月

シーツも布団カバーもシワだらけで洗ってあるのか不安だった。いつ使ったか分からない歯磨き粉が落ちていて、汚いとは言わないけど掃除は行き届いてない。夜中まで大きな声で話す人が隣室だと眠れない。

チェックインは遅くても大丈夫。外国人の方がニコニコしながら対応してくれる。チェックアウトは用意されている皿に鍵を入れるだけで簡単。 宿泊した部屋はとても広く開放感があり、テラスから桜の木々が見えるため、春に見てみたいと思った。

滞在日：2025年2月

近くに自販機がない。

受付の方がかわいかった。

滞在日：2025年2月

カーテンレールが一つだけ外れていたところ。

別荘地のなかとても気持ちいいところでした。

滞在日：2025年2月

オフシーズン価格で安かったので仕方ないかもですが、部屋着がなかったのは少し残念でした。 ハイシーズン価格の時は準備されているのかもしれません。 館内に飲み物の自動販売機がないのは少し残念でした。

部屋がとても広かったです。ベッドも大きかったです。温泉もいい湯でした。 オフシーズン価格だったようですが、とてもお得感がありました。 チェックインが夜12時頃で、遅くなりましたが、スタッフの方にいろいろ配慮していただき助かりました。 WEBでの情報があまりなく、心配でしたが大丈夫でした。

滞在日：2024年12月

設備。カーテンの長さが足りない、正面玄関の階段がグラつくなど不安になる。

値段と立地。

滞在日：2024年11月

案内された部屋は「娯楽室」という表示に紙を貼って隠してある小さな部屋で、トイレ無し、風呂無しの場所でした。そのような表示は予約時になかったように思い驚きました。 温泉はかなり高温で長くはつかれず、温泉宿でありながら時間も23時終了。 またシャワーの湯量も弱くて不便でした。 トイレは共同なのですが、手洗い場の汚れやハンドソープが固まっている状態で残念でした。 空調の温度設定も一括制御なので快適に設定ができず、寒いか暑いかでした。 箱根の温泉宿としては、価格はリーズナブルだし、宿のご夫婦も感じが良くてよかったのですが、部屋の条件はきちんと掲載するべきかなと思いました。

食事やオプションなどは一切ないため、チェックイン、アウトがスムーズだった点。

滞在日：2025年7月

1泊2日で泊まらせて頂いたものです✨️ とても宿泊施設を経営しているご夫婦が良い方でお世話になりました。 20:00（時間選択可） チェックイン 10:00 チェックアウト 【アメニティ】 ・ケトル ・歯ブラシセット ・タオル（バスタオル・フェイスタオル） ・飲み物用コップ ・電子レンジ（１階のラウンジに置いてあります） 私自身女性でして、男性風呂のことは分からないのですが 大浴場の方に ・ドライヤー ・髪の毛のゴム ・歯ブラシセット ・シャンプー ・リンス ・ボディソープ ・ヘアキャップ がありました。 是非参考にしてください😊 【立地・近隣】 車なし電車・バスでフリーきっぷ利用していました。 近くにはローソンがあります。 飲食店や鎌倉ラスクの本店（グランヴィエール箱根）があるみたいで2階にカフェスペースがありラスクソフトクリームなどが食べられます！ 箱根湯本（バス） ↓ 31分ほど🚌💨 仙石高原（バス停） ※近くにローソンがあり、ホテルに飲み物や食べ物は販売していない為こちらで購入をしてから向かうことをおすすめします‼️ ↓歩き7〜8分🚶‍♀️ 仙石原温泉ホテル このような感じでした。 主に車で来ている方が多かったです。 歩いても迎えますが夜は街灯が少なくくらいため一人で向かう方は少し注意です。 特に危険な道があるとかではなく朝通るととても清々しい空気の美味しい道でした︎👍🏻 ̖́- 【温泉について】 とても気持ちの良い温泉でした。4席ほどあり、シャンプー等は置いてあるため持参しなくて大丈夫です。 湯船はひとつですが、とてもゆっくり出来ました。 温度は水が出せるようになっているためそこで調整するようになっています。

滞在日：2025年6月

宿泊前に何度も電話したが一切出ない。理由を聞くと『セールスが多く作業中に電話に対応すると仕事がはかどらないし、フロントスタッフは日本語のわからない中国人なのでわざと電話に出ない』と言っていた。また、3人で予約したが全て２人分しか用意していなかった。部屋のカビ臭と浴衣も無かったのでクレームをつけると『やっぱり』と言い訳をしながらも対応は速かった。余計なお世話かもしれませんが、現状の問題点は、通常想定されるホテル仕様になっていない為、スタッフ不足や設備投資が成されずそれなりの価格設定が出来ていない事かな？

スタッフに質問やクレームを言ったら言い訳をしながらもすぐに対応した。ホテルとしての体を成していないが、元々会社の保養所なので泊まるだけならコスパは良。

滞在日：2025年5月

リーズナブルな料金ですが程良い近代感、清潔感、静粛性のある 場所で良かったです。

滞在日：2025年5月

エアコンが無い 氷も貰えない テレビが見れない(ネットテレビのみ)

特に無い

滞在日：2025年5月

部屋の鍵が難しかった

ホテルスタッフのご夫婦が大変親切でまた伺いたくなりました。ベーカリーカフェ葵、グランリヴィエールのソフトクリームをおすすめして頂き、大変美味しかった。 早朝の散歩で鹿や雉を見れて静かでロケーションも良い

滞在日：2025年5月

必要最低限のサービスがちょうど良かった

滞在日：2025年5月