La atención

Solo la vista

Se hospedó en Julio 2024

Me hubiera gustado que el servicio de la piscina fuera 24 horas. Es claro que necesitan mantenimiento diario, pero al tener 3 piscinas, creo que se hubiera podido dejar una abierta (intercaladamente) para disfrutarla en horas de la noche. No obstante, quiero dejar claro que las piscinas son espectaculares y super agradables.

La mayoria de las personas que trabajan en el hotel fueron muy amables, a otras les falto un poco. Excelente personal de entretenimiento, fueron muy divertidos y amigables (10 puntos para ellos). El servicio de internet muy bueno. El servicio de tv en la habitacion excelente. El chocolate en el desayuno fue lo mejor para mi, muy rico. En general el servicio de comidas y comedor muy bien. Volveria un millon de veces si puediera. Gracias por todo.

Se hospedó en Junio 2024

La Comida es malísima y poca variedad .

La instalación está bien

Se hospedó en Abril 2024

pero el personal fue realmente terrible, la mayoría nos trataron muy feo solo por no ser gringas basicamente, se notaba mucho como hacían diferencia en tratos con gringos y con los latinos, nos evadian constantemente los meseros. el servicio a la habitación que aca en mismo booking dice que hay, no lo hay, te cobran 5 dólares por pedido enviado a la habitación. íbamos a pedir, nos dijeron esto, le explicamos que nosotras al reservar lo teníamos en el plan de servicios, que estaban incluidos, nos dijeron que eso cambio y nos cortaron el telefono. Pense que fue un error y volvi a llamar, y me dijo literalmente es que no tenia solución y que si queria llame a quejarme a recepción... llamo a recepción y otro que me corta el telefono sin darme solución ni pedir disculpas ni NADA. fuera de esto anterior, que me parecio muy terrible el destrato y el cortarnos el telefono importandoles muy poco que lo que pagamos decía que incluía el servicio a la habitación. nos parecio muy pero muy triste la comida, realmente muy triste, tenían un bufet y 3 restaurantes, primero los 3 restaurantes se reservan con una aplicación, la cual no entendimos si no funcionaban o que, por que decían que estaban todos los dias completos, y luego al ir al restaurante no estaba completo, pero como figuraba como todo reservado no te querían dejar ingresar para respetar las supuestas reservas. al restaurante oriental pudimos ingresar un dia sin reserva por buena onda de la recepcionista y nos encontramos con rolls de sushi literalmente de arroz con una pizca de queso y pepino y zanahoria... y algunas piezas con una lamina de salmon, muy minima. pedimos unas sopas para comer algo mas y me trajeron la sopa, todas las verduras "salteadas" negras de quemadas, unos churrasquitos de carne mas seca que una madera literal. las sombrillas eran unas 10/12 mas o menos y solo daban sombra a 2 sillas cada una. claramente si no ibas a las 7am, no conseguias sombra ni de onda.

la ubicacion estuvo muy bien, las instalaciones muy lindas.. las piletas muy lindas y limpias.

Se hospedó en Abril 2024

El horario del bar hasta muy temprano

La comida y el bar en la piscina, las actividades del día son muy buenas y entretenidas

Se hospedó en Abril 2024

El servicio, las personas que trabajan tienen mal trato, en especial pizzería, snacks, y bar frente a la pizzería

Instalaciones

Se hospedó en Marzo 2024

Nada negativo q decir

Profesionales en el servicio respetuoso y amable en todo

Se hospedó en Marzo 2024

El gimnasio muy pequeño, y la seguridad en la entrada desde la playa a la piscina. Entran constantemente vendedores externos al hotel a molestar mientras uno descansa

La amabilidad del personal y la comodidad en general del hotel

Se hospedó en Marzo 2024

La posibilidad de cenar en otros restaurantes es totalmente limitada, la primer noche me quedé sin cenar.

Se hospedó en Febrero 2024

La comida excelente

Se hospedó en Enero 2024

atención, wifi, comida

picina, ubicación, tours

Se hospedó en Diciembre 2023

Nada

La ubicación es espectacular, el personal extremadamente amable y atento a cualquier detalle. La piscina también es muy agradable, con el bar dentro del agua. Es único! Nota máxima a los chicos de la animación también, muy simpáticos y divertidos!!

Se hospedó en Noviembre 2023

El servicio ofrecido por los bar tenders y plazas de snacks, la comida de los restaurantes muy mala. Pesimo trato del personal

Realmente nada

Se hospedó en Noviembre 2023

Nuestra estancia fue bastante grata. El personal es atento, la comida es buena, hay servicio a la habitación todo el día y la playa limpia

Se hospedó en Noviembre 2023

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Vista al mar

Se hospedó en Octubre 2023

Parte de las instalaciones en remodelacion. El servicio de concierge es solo para intentar venderte servicios o tiempo compartido más que para tu orientación.

El servicio es excelente, personal muy amable

Se hospedó en Octubre 2023

No me gusto la comida del servicio al cuarto,

Las albercas muy limpias, el personal super amable y la comida muy rica me gusto mucho la el ambiente con el personal.

Se hospedó en Septiembre 2023

Excelente alojamiento!!! Las instalaciones, el personal muy amable, la comida deliciosa y todo está muy organizado y limpio.

Se hospedó en Septiembre 2023

La comida muy rica, el servicio super especial y amable

Se hospedó en Septiembre 2023

Todo el personal las actividades de maravilla

Se hospedó en Septiembre 2023

Que nos robaron 2 anillos y nunca tuvimos respuesta

Todo

Se hospedó en Agosto 2023

Su comida siempre muy parecida su buffet no cambiaba me hubiera gustado ver mariscos en ella y nooo en los 4 dias que duro nuestra estancia nunca vi ni pescado ni camarones fritos solo ponian ceviche en el snack la chamaca que estaba ahi atendia con mala cara y el sevicio al cuarto los sandwich muy malos malisimos

Su playa excelente muy limpia el mar super tranquilo y muchas tortuguitas naciendo y liberandolas por cientos de ellas su alberca muy limpia

Se hospedó en Septiembre 2023

No tiene sombrillas en la playa

Sin comentarios

Se hospedó en Agosto 2023

Excelente atención de cada uno del personal, conforme con los días de estadía en este resort

Se hospedó en Agosto 2023

Todo perfecto, lo único deberían colocar sombrillas en la playa

Me gusto el trato de la gente, el mini kids club con Moti e Isa, unas chicas super amorosas con mi nene, personal amable comida todo el día

Se hospedó en Agosto 2023