In caso di mancata presentazione entro le 23:00 (ora locale) della data di arrivo senza preavviso, la vostra prenotazione sarà cancellata e vi sarà addebitato l’importo totale del soggiorno.

La struttura non accetta pagamenti in contanti. Tutti i pagamenti devono essere effettuati con carta di credito/debito o EFTPOS. Tranne che nel caso di pagamento anticipato, dovrete corrispondere all'arrivo l'intero importo del soggiorno e gli eventuali costi aggiuntivi. Pagamenti con carta: È prevista una commissione dell'1,66% per i pagamenti con carte Visa, Mastercard, American Express, Union Pay o JCB.

Tutte le camere da letto (esclusi i monolocali e le mini suite) comprendono un letto king-size con cerniera che può essere suddiviso in 2 letti singoli. Ogni 3 giorni la vostra suite beneficerà di un Servizio Express, che include il rifacimento dei letti con la biancheria esistente, la sostituzione degli asciugamani, il ricambio dei prodotti del set di cortesia terminati, il caricamento della lavastoviglie e lo svuotamento della spazzatura. Per soggiorni superiori a 7 notti, la vostra suite riceverà un servizio completo e sarà completamente pulita, compreso il cambio della biancheria una volta ogni sette (7) giorni.

Al check-in dovrete presentare un documento d'identità in corso di validità, intestato al titolare della carta di credito/debito o dell'EFTPOS. Al momento della prenotazione, la struttura effettuerà una pre-autorizzazione sulla vostra carta di credito/debito o EFTPOS. Per garantire la prenotazione, siete pertanto invitati a verificare che tale carta disponga di fondi sufficienti.

Al momento del check-in dovrete versare una cauzione, La cauzione vi sarà restituita al momento della partenza. Gli importi cauzionali sono i seguenti: - Monolocale/Suite con 1 camera da letto: Fino a 100 AUD - Suite con 2 camere da letto: Fino a 200 AUD - Suite con 3 camere da letto: Fino a 400 AUD - Attico: Fino a 2000 AUD - Per Capodanno: Per la notte del 31 dicembre è richiesto il pagamento anticipato.

Riceverete un'e-mail dal Meriton (entro 2 giorni lavorativi) con la richiesta del pagamento, da effettuarsi entro 24 ore dalla ricezione della stessa.

Prenotazioni di gruppo: Per le prenotazioni di gruppo relative a 7 o più camere sono previste condizioni differenti. Sono previsti termini e condizioni aggiuntivi. Per ulteriori informazioni siete pregati di contattare l'hotel ai recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

Siete pregati di comunicare in anticipo a Meriton Suites Surfers Paradise l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili.

La fascia oraria del silenzio è dalle 23:00:00 alle 08:00:00.

Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale.