De conformidad con la legislación fiscal del país, todos los ciudadanos chilenos (y los extranjeros residentes en Chile) deben abonar un adicional del 19% en concepto de IVA.

* Este adicional en concepto de IVA no está incluido en las tarifas del hotel y deberá abonarse por separado.

Para quedar exentos del pago de dicho adicional del 19%, los huéspedes deberán abonar el importe de la estadía en USD y presentar una copia de la tarjeta de inmigración y del pasaporte. Los huéspedes que realicen el pago en moneda local no estarán exentos de abonar este adicional. En caso de no presentarse en el alojamiento, la factura se emitirá en moneda local e incluirá dicho adicional en concepto de IVA.

Como medida de precaución por la COVID-19, la pileta abrirá con restricciones de tiempo y aforo. Se debe reservar con antelación en la recepción. El jacuzzi permanece cerrado.

De conformidad con la normativa del Gobierno, solo puede haber un número máximo de personas de forma simultánea en la zona de desayuno, por lo que se debe reservar una franja horaria para el desayuno en la recepción a la llegada. También hay otros protocolos de servicio específicos que deben llevarse a cabo, entre ellos el uso de envases de plástico.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Tené en cuenta que todos los pedidos especiales están sujetos a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informá a Holiday Inn Express - Concepcion by IHG con antelación tu hora estimada de llegada. Para hacerlo, podés usar el apartado de pedidos especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Los huéspedes menores de 18 años solo pueden hacer el check-in si están acompañados por su padre, madre o tutor legal.